D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
commande du mercredi matin recu du vendredi.
les produits sont de tres bonne qualité, parfait a tous niveau
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Anastasia,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience client, nous sommes heureux de constater votre pleine satisfaction auprès de notre boutique.
Merci encore pour vos achats et pour votre confiance.
A très bientôt !
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Bonne qualité, rapide, certains articles comme les encens sont un peu chers, mais dans l'ensemble, je suis très satisfaite de mes achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Juste parfait. J'avais déjà acheté chez d'autre commerçants plus cher et de moins bonne qualité. Vraiment parfait. N'hésitez pas. Un beau noir intense... Superbe khôl !!! Et à prix bas.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Jamila,
Nous vous remercions pour votre message et pour votre appréciation, nous sommes ravis de constater votre enthousiasme et votre satisfaction auprès de notre boutique.
Merci encore pour votre confiance et pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
très sérieux livraison rapide et très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Un très grand sérieux : une question, un avis, une critique (positive ou négative) et hop! une réponse personnelle quasi immédiate et toujours pour trouver une solution positive! J'apprécie vraiment!!!
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Kathy,
Nous vous remercions pour votre appréciation et pour votre participation à ce questionnaire d'avis, nous sommes ravis de constater que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous essayons d'être toujours les plus réactif possible avec nos clients.
Nous espérons aussi que vos achats vous donneront pleinement satisfaction et que nous vous reverrons prochainement sur la boutique.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Simple à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Nom du produit trompeur.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Odile,
Le nom du produit n'est pas trompeur, il correspond bien à l'article que vous avez commandé. Suite à votre remarque sur ce produit, une réponse avec des explications vous a été apportée.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Une belle petite boutique avec des produits intéressants !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Envoi très rapide et soigné bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
bien expliquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Commande respectée et délais très rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Commande conforme. Délais de livraison rapides. Emballage très soigné. Je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Commande reçu rapidement. Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
super produits et super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Le khôl est super je le recommande vivement car il embellit et soigne le regard que se soit pour moi et pour ma femme super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Très claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bon produits, livraison ultra rapide, je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Très satisfaite de ma commande un savon du déo du krol très bon produit je re commanderai prochainement service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
rien à dire tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
très bien,très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Bonjour j ai commandé de la poudre de nigelle et j ai reçu des graine de nigelle des Graines alors c est écrit de la poudre . Je recherchai de la poudre . Dommage c est pas conforme avec l’annonce
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Bilane,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation ainsi que la photo qui témoigne de notre erreur et de ce fait nous allons vous renvoyer l’article correspondant à votre commande.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Belle efficacité de l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Très satisfaite, bonne réception des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Un super site avec de très bons produits.
La livraison est rapide et l'échantillon cadeau est très appréciable et parfait pour tester de nouveaux produits.
Continuez comme ça !
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre confiance et pour l'intérêt que vous continuez à nous témoigner.
Nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfaite par vos achats.
A très bientôt.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Molto buono
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Site très sérieux, commande arrivée rapidement et produits emballés avec soin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Le site me plaît beaucoup et me donne envie de tout acheter. La livraison est très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Rapide et à l’ecoute Comme d’habitude .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
De très bons produits, livrés extrêmement rapidement, avec toujours une petite attention en plus dans le colis.bun site très agréable. Merci pour votre excellent travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Site de vente sérieux livraison rapide et services après vente efficace je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Produit défectueux. J'ai attrapé un eclit de bois dans ma joue en passant les roulettes. Mal pincé. Je renvoie ma commande pas en confiance. Au service qualité de faire son travail
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Marion,
Peut-être qu'un produit a été défectueux malgré notre vigilance; toutefois tous les produits ne le sont pas.
Vous serez remboursée à la réception du retour de votre colis.
Sachez que nous regrettons pleinement de n'avoir pas pu vous donner satisfaction avec vos achats.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bien et produit de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Super site , on a tendance a vouloir y rester des heures
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Tout s.est très bien passé depuis la commande jusqu’à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Rapidité fiabilité. Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
parfait ! bons produits ... service rapide ...
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