D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
facilité de navigation, grand choix d'excellents produits, excellent rapport qualité/prix, livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Comme toujours site de qualité, commande reçu très vite et impeccable ! Merci ! Et merci de nous faire découvrir ces artistes et artisans du bien être.
Réponse de D’ors & Déjà
Merci à vous Madame pour votre fidélité et pour la confiance que vous continuez de nous témoigner.
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez le travail et les créations de nos différents partenaires artisans.
A très bientôt et merci encore pour le partage de votre expérience client.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Pour ce qui est de la livraison rien à dire très sérieux,livraison rapide je vous en remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Envoi ultra rapide . Colis reçu le lendemain de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Très bon site, la navigation ne contient aucune difficulté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Commande reçue très rapidement
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
En effet, nous faisons en sorte d'être le plus réactif possible dans le traitement des commandes et veillons à respecter le délai d’expédition annoncé (en principe le jour même pour toute commande passée avant 11h00, ou au plus tard le lendemain) car nous comprenons l’impatience et la hâte de nos clients de recevoir leur colis rapidement.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Bonjour,
Très contente des produits reçus et de la qualité des produits
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Le musc sent très bon je l'adore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Cela concerne un retours qui m'a été refusée.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive suite à votre commentaire.
Lors de votre demande de retour, nous vous avons fourni des précisions sur la nature des produits vous expliquant qu'ils sont conformes. Nous vous avons également expliqué que du fait que les articles ont été ouverts du sachet de protection, il n'était pas possible de nous les retourner.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner entière satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention et votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Livraison très rapide, bon suivi des étapes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Plusieurs commandes effectuées et toujours une totale satisfaction, site simple bien détaillé, livraison rapide et soignée, service client rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
Difficile de trouver dans les menus, les articles que je cherchais.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour information, vous avez un moteur de recherche en haut du site ainsi que des filtres dans les différentes rubriques qui vous permettent de trouver et de cibler très facilement les produits en fonction de vos besoins.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
A la recherche d'une crème à l'huile d'argan, et celle d'Amazon étant en rupture de stock, je suis tombée sur ce site et ai commandé 2 crèmes de 100ml. J'ai reçus mes articles rapidement, dans un petit colis et bien enveloppés dans du papier de soie,. La crème est bien hydratante et sent bon. J'en recommanderais et je recommande ce site à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
De très bons et beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Je vous mets 5 étoiles car les prix sont généralement abordables, vous proposez de jolies choses, seulement j'aimerai tellement que vous puissiez proposer plus de produits indiens et pourquoi pas des bijoux vraiment (plus précieux/d'une qualité parfois encore supérieure). Merci à votre équipe. Je suis globalement ravie sinon.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre boutique.
Pour information, dans les bijoux nous devrions avoir d'ici quelques mois des pièces vraiment exceptionnelles.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Conforme. Très bien la prochaine fois je prends le gant Kessa à grain moins fort
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Site parfait, efficacité, rapidité. De très bons produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Livraison rapide, produits parfaits, correspond exactement à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Rapide et Efficace ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Transaction parfaite. Rapidité d'envoi et conformité des produits. Site très bien fait. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Très satisfaite. Livraison rapide avec emballage parfait. Les produits sont géniaux. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
J'ai apprécié le produit et la rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
SITE TRÈS SÉRIEUX DU PASSAGE DE LA COMMANDE JUSQU’À LA RÉCEPTION DES ARTICLES.LA QUALITÉ DES THÉS et INFUSIONS.POUR MA PREMIÈRE EXPÉRIENCE,JE RECOMMANDE CE SITE.CONTINUEZ AINSI.MERCI.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis et fiers de votre commentaire élogieux à tous les niveaux, nous vous remercions encore une fois pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt sur la boutique.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Recherches vraiment faciles on trouve tout de suite ce dont on a besoin !
Livraison très rapide ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Tout c'est bien passé.merci pour ces produits venus d'ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
La navigation sur le site www.dorsetdeja.com est efficace, simple , souple et fluide.
La livraison est au top.
Franchement , je ne suis pas déçus de ma commande ! j'y reviendrai très prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bien. Il s agit de ma deuxième commande et j ai retrouvé le sérieux du traitement de la commande. Ce sont des produits de qualité et je reviendrai vers votre site pour d autres commandes en toute confiance.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour vos achats, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfaite par notre boutique et par cette nouvelle commande que vous avez effectué.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt !
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Belles fleurs séchées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très Bien mais ils se sont trompés sur une des 5 boucles d'oreilles que j'avais commandées... Comme la mauvaise boucle est jolie, je l'ai gardée, mais bon...
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à envoyer une photo des boucles d'oreilles en question au service client à contact@dorsetdeja.com afin qu'ils puissent constater l'erreur et ainsi vous faire une proposition.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Trop bien chef merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Excellent site, produits de qualité, livraison rapide. Colis soigneux. (Juste il me manque la petite surprise en plus comme au début qui fidélise le client)
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
En effet, nous n'avons pas joint de petite surprise supplémentaire mais en contrepartie vous avez bénéficié de deux réductions sur votre commande ainsi que d'un produit en cadeau (que vous avez pu choisir parmi une sélection) en plus des articles soldés que vous avez commandé; ceci étant un geste de remerciement pour vos achats et pour votre fidélité.
En vous remerciant pour votre compréhension et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
livraison parfaite mais n'aipas encore essayer les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Envoi rapide et soigné, produits conformes, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
produits originaux, rares, charmants.
délais très courts
emballage soigné
tarifs très corrects
que demander de mieux ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bon site, fiable. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bien organisé et clair. Livraison rapide en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Bon site, livraison rapide, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très satisfaite des produits. Malgré le bon emballage le tajine c est cassé. Mais bon ça c est dû au transport... je recommande et re passerai commande ;)
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, n'hésitez pas à envoyer une photo à contact@dorsetdeja.com afin que notre service client puisse constater l'article qui a été endommagé et ainsi vous faire une proposition.
Nous sommes désolés pour cet incident, nous veillons pourtant à bien emballer et protéger les produits afin d'éviter ce type de désagrément.
Nous vous remercions pour votre indulgence et votre compréhension ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
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