D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Livraison en point relais alors que ce devait être à mon domicile. Très mécontente.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez choisi la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis dans le point-relais que vous avez sélectionné.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier par vous même.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Bonjour,
l'accessibilité au site et commandes est simple d'utilisation.
La commande est arrivée rapidement et dans un état irréprochable.
la poudre de coquelicot est parfaite, un bémol pour la poudre khöl bleu : lorsque l'on la met dans l’œil, elle laisse des pâtés contrairement au khôl traditionnel marocain, dommage.
Cela ne m'empêchera pas de recommander sur votre site.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Top merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bonjour je suis tellement content d'avoir ma commande présentation rien à dire l'accueil très agréable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
C'est très bien. Je n'ai pas encore essayé tous les produits cependant. J'ai apprécié le petit cadeau en plus.Merci. Quant à la livraison: rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Je suis toujours bien servie j aime beaucoup ce site je le recommande et en plus livraison rapide merci pour tout
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre commentaire, votre satisfaction auprès de notre boutique est pour la meilleure des récompenses.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Toujours aussi satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Satisfaite de la commande. Je vais l'essayer prochainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le produit ne sent pas l’ambre ! Tout simplement.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Il s'agit pourtant bien de carré de parfum à l'ambre, nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné satisfaction.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Produits reçus en temp voulu ,très satisfaite ..sauf pour le bracelet ..(j’espère que vous allez en recevoir auquel cas je le recommanderais ..)
Sincèrement MPL
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Il me manque un article
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, une réponse par email vous a été apportée.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Site sérieux, produits de qualité, 6 jours pour la réception en colis relais .
Rien à redire, pas déçue !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Site très sérieux et agréable, jolis bijoux. Envoie rapide et bien emballée, attentif au client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
site intéressant. Satisfaite des produits. Je le recommande sans problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
A moitiée satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Tres bien de bon produits qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Il y a eu une erreur dans mon colis, je n'ai pas reçu le bon produit, et après de 3 échanges de mails, 1h après la réception, un nouveau colis était en préparation. Bravo au service clients.
Pour le reste les produits sont toujours de qualité !
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et votre indulgence à notre égard concernant cette erreur.
Encore une fois toutes nos excuses pour ce désagrément et merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
J'étais satisfaite de mon expérience avec dors et déjà, mais là déçu, car je n'ai pas reçu un des produits commandé.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque et après vérification, en effet nous avons oublié un article dans votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet oubli et ce désagrément.
Le produit va vous être expédié dès ce matin et vous le recevrez directement chez vous.
En vous remerciant par avance pour votre indulgence à notre égard.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Livraison rapide,produit parfait,je suis très satisfaite,merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
SUPER ! Très très bien !!!!!!!!!
Service impeccable livraison très rapide commande très bien emballée très soigneux!!!!!
Et ça c'est le plus important et plutot rare sur la toile.....
Vous étes D'ors et Déjà dans mon Coeur
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour vos compliments, votre enthousiasme est pour nous la meilleure satisfaction.
Nous vous remercions encore une fois pour vos achats et votre confiance ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Very good shop thank a lot
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Super site livrée rapidement, j’aime beaucoup l’importance qui vous donner au petit producteur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Très rapide, emballage au top et merci pour les cadeaux ! Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Conforme à la commande et envoi rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
le cite est très bien fait, la livraison dans un temp raisonnable.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions encore une fois pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Votre appréciation est pour nous la meilleure satisfaction.
A très bientôt sur la boutique.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Commande parfaite, naviguation sur site simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
très bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
La livraison est parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Suivi commande , Livraison rapide , produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
J'aime beaucoup ce site que je connais depuis plusieurs années. L'offre de soins et de produits est vraiment intéressante, il y des choses qu'on ne trouve nulle part ailleurs.
Je trouve la navigation fluide et le suivi de commande très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Expédition rapide. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
clar
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Impeccable, colis conforme à ma commande, produits bien emballés et protégés, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Excellents khôls, des produits authentiques !! Je suis vraiment contente de pouvoir trouver ces khôls en France, celui qu'on m'avait offert était épuisé. Il provenait directement du Maroc et j'espérais vraiment en trouver au moins une version artisanale et de qualité. J'en ai acheté deux différents sur le site, le gris typique et le noir sahraoui, les deux sont parfaits, je les recommande vivement. Ils me sont parvenus rapidement, le tout bien soigneusement emballé. Ah, vraiment contente d'être tombée sur cette boutique en ligne, merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Les pots de crème sont à moitié vides
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, les pots ne sont pas à moitié vides mais c'est la crème qui s'est "compactée" lors du transport.
Cependant la quantité correspond à celle qui est annoncée.
En vous remerciant pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 