D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
J'avais commandé de la pommade cicatrisante à la consoude et j'ai reçu le baume au plantain... c'est la première fois que j'ai ce genre de désagrément
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette confusion lors de la préparation.
Avez-vous signalé l'erreur à notre service client ?
N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@dorsetdeja.com afin que nous vous fassions une proposition.
En vous remerciant.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
SIte agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Je n'ai jamais été déçue jusque là. Super site, service rapide et toujours soigné. Le service client est toujours très réactif et à l'écoute. Les produits sont toujours de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Produits conformes à la description..envoi très rapide et emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Livraison rapide, colis en parfait état à la réception. J'avais un peu peur de la qualité au vu du prix mais il n'en est rien. Collier et boucles d'oreilles commandés super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
parfait. colis reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Envoi rapide, bien emballé, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
conforme à ma commande livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'adore ce site , produits d'excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Envoi rapide, très bien emballé.
Jaime le conditionnement en verre et le produit conforme à mes attentes...
Je recommande et serait sûrement fidèle !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Commande arrivée dans les temps.
Bonnes infos du suivi de l'envoi
Produits conformes aux attentes, délai trop court pour en juger la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Il faut les avoir pour donner un avis.
Je peut dire pour le moment très déçu.
Bientôt 1mois de commande toujours pas de livraison et sur compte client c est noté livré. La blague
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes pleinement désolés, il y a eu un problème avec le transporteur et votre colis nous a été retourné Samedi sans aucun motif. Nous avons ouvert une réclamation pour leur signaler l'incident.
De notre côté, nous allons vous renvoyer votre colis en Colissimo dès ce matin (vous le recevrez directement à votre domicile) afin que vous puissiez le recevoir rapidement.
En guise de geste commercial, les frais de port que vous avez payé vous seront recrédités directement sur votre compte.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour cet incident et cette mauvaise expérience qui a été indépendante de notre bonne volonté.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Super, je recommande...merci D'ors &Déjà
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Parfait commande bien reçu et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
très bon produit et envoi rapide je suis contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Très bien. Ma commande est arrivée dans les temps, les produits correspondaient bien à leur description. Un seul petit point de déception, le bâton de khôl est trop gros. Un grand merci pour le khôl kajal ainsi que le khôl naturel. Ça fait des années que j'en cherche.
Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Conforme à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Parfait jsuis satisfaite bon suivi et delai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
la surprise a été qu'une fois ma commande validée avec un produit à 9,90 euros, (hors frais de livraison), c'est une fois arrivé au moyen de paiement que l'on nous dit que la livraison se fait pour une commande à plus de 10 euros ! donc il faut repartir sur le site pour re-remplir son panier ou tout abandonner ... ( à moins que je n'ai pas réussi à voir avant cette obligation dans un coin de l'écran..) le délais de livraison est respecté,
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience client.
Oui en effet c'est pour des raisons multiples de frais (emballage, temps de préparation, frais bancaire...) que nous demandons un montant minimum de 10€ d'achat hors frais de port.
Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour vos achats et nous espérons que vous apprécierez pleinement les articles que vous avez commandé.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Commande emballée avec soin, produits de qualité arrivés en très bon état et service client à la fois réactif, disponible et agréable : je passerai à nouveau commande c’est certain !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Rapidité d'expédition, emballage soigné. J'apprécie leurs valeurs étiques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Super bon rapport qualité/prix pour ce Kkôl bleu traditionnel ainsi que pour l'huile de Ricin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Préparation rapide, mails à chaque étape expédition rapide! Très contente!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
super site, produit de qualité, livraison impeccable, très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Commande simple et livraison rapide,parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très beaux et bons produits. Excellent service, je réside à l’étranger et malgré ça j’ai reçu ma commande très vite, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Toujours pleinement satisfaite du site, des produits, du service rapide. Rien à dire de plus, je n'ai encore jamais eu de raison d'évoquer des points négatifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Envoi rapide. Emballage soigne. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site bien, livraison bien, pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Je suis satisfaite de l’organisation de ce commerce par internet
Dégage une volonté de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bon produit
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