Avis clients de Don Pepe

Super

Il y a eu du retard, mais celui-ci a été expliqué par un appel téléphonique très correct

Très bons produits

La demi épaule du jambon est une véritable honte pas du tout au niveau d’habitude

Très petit jambon. 12 mois minimum de séchage normalement, sur l'étiquette il est marqué 11 mois de séchage. Très déçu.

Produit de qualité;Peut-être un peut cher.

Décevant , impossible de goûter avant d'acheter...

Le chorizo n'est vraiment pas terrible.. On dirait du plastique, nous sommes très loin d'un bon chorizo ballota comme j'en ai deja goûté ailleurs. Le jambon cependant est correct. Envoi très rapide et soigné !

Le jambon est super et le délais de livraison est rapide 👍 mais je suis un peu déçu de l'entreprise qui livre le colis ! J'ai demandé la livraison sur un relais pick-up près de chez moi pour le récupérer à pied et il le colis fût livré sur un point relais poste à 10 km de chez moi !!! Obligé de prendre mon véhicule pour récupérer mon colis alors que j'avais choisi un point relais à côté de chez moi .... Dommage

Je n'ai pas reçu le bon couteau

Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à ma commande de jambon Serrano passer récemment auprès de votre établissement. Après une entame d’un quart, j’ai constaté que le jambon n’est pas suffisamment sec à l’intérieur, ce qui ne correspond ni à mes attentes, ni aux caractéristiques habituelles d’un jambon Serrano. Cette texture altère sa qualité et son goût. Je suis donc déçu par ce produit et souhaiterais savoir quelle solution vous pouvez me proposer (échange, remboursement ou autre geste commercial). C’est ma deuxième commande auprès de votre établissement, la première étant excellente ! Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance de l’attention portée à ma demande. Cordialement, Célestin Lamblin

L'emballage est pas assez resistant, il etait perçé au niveau de la rotule du produit, le filet entourant le jambon était aussi perçé au même niveau.

Mauvaise livraison (Serrano au lieu de Duroc ) réception de l'échange le colis état ouvert!j' attends les fetes pour déguster les produits!

J'ai commandé 2 coffrets, des produits étaient abimés dans les 2 colis(produits non protégé dans les colis). J'ai envoyé des photos au service client. On me fait une offre de 15%, offre que je refuse et je demande le remplacement des produits abimés, j'attends une réponse (depuis 8 jours) que j'espère favorable

ibérique en tranche ; peu de goût

Accueil très agréable, sympathique et professionnel. Par contre, je n’ai pu juger la qualité des coffrets commandés puisque leur livraison est prévue le 21 décembre.

Très satisfait

Ras bon site sérieux avec de bon produit

Le jambon est trop sale et de qualité tres moyenne

Bon mais pas exceptionnel

La commande est arrivée dans les délais. Très bon produit, à l'exception d'un pack de jambon ibérique bellota 36 mois qui semblait coupé de la fin de la pate, donc beaucoup de grasse par rapport à l'autre pack. C'est dommage pour un produit de telle gamme.

Commande toujours pas reçue. Votre fiurnisseur nnedt pas fiable. Vous ne repondez pas à mes emails concernat ce pb.

Trop gras, assez déçu

pas mal mais - leger goût de moisi persistant apres plusieurs coupes -consistance des tranches un peu molle merci

Serrano correct

Le site commerçant n'est pas très ludique, mais ils répondent par téléphone, et restent très disponibles. Donc très bonne expérience ! Denis

je ne retrouve pas le gout du BELLOTA

beau produit en attente de degustation

Déjà commandé meilleur qualité mais satisfait (qualité /prix)

Produit jamais reçu

La description en ligne ne correspond pas au produit. Il n’était pas précisé que le jambon était seulement 50% porc ibérique (alors que c’était indiqué pour d’autre produit) Je ne l’aurais pas pris si j’avais su.

Très satis

Super produit mais livraison pas top.

Bon contact , service client efficace et motivé..

Le lomo est très bon mais je suis déçu par les assiettes de jambon. Les tranches sont trop épaisses à mon goût et certains jambons du commerce sont bien meilleurs ( exemple : le Pata negra Labeyrie..)

Les produits sont de très bonne qualité 👍👍👍

Pour 11 mois, il n'était pas assez sec

C'était parfait le jambon était excellent

Emballage produit impec mais jambon trop frais pas assez sec

Produit de qualité. Livraison rapide et fiable.