9.6/10
★★★★★
basée sur 9393 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Le site est simple, la recherche facile, je recommande !!!

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Le
suite à un achat du 12/08/2021
5 /5
★★★★★

Complet dans la description et la documentation des articles.

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suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

On ne trouve plus d'interlocuteurs aussi professionnel !

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Le
suite à un achat du 24/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bien comme toujours !

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Le
suite à un achat du 14/08/2021
5 /5
★★★★★

Je découvre (à regrets, un peu tard) ce site très complet , bien fourni et surtout sur lequel les bons conseils sont présents. J'apprécie les traductions de certains mode d'emploi qui ne sont pas fournis sur le site des fabricants et aussi le tutoriels divers. La livraison a été rapide et l'installation du matériel sans problème. J'ai d'autres achats en vue et passerai certainement encore par ici. Bien le bonjour de Belgique et bonne continuation.

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suite à un achat du 17/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bien. Commande conforme et reçue rapidement.

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suite à un achat du 16/08/2021
5 /5
★★★★★

R.A.S.

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Le
suite à un achat du 17/08/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait .

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Le
suite à un achat du 15/08/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 30/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bien service impéccable comme dab.R.A.S.

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Le
suite à un achat du 14/08/2021
5 /5
★★★★★

Une expérience d'achat simple, claire avec un suivi détaillé à chaque étape. Vitesse de traitement et délai de réception exemplaires !

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Le
suite à un achat du 17/08/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et fonctionne très bien avec nextdom

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Le
suite à un achat du 15/08/2021
5 /5
★★★★★

Renseignements téléphoniques impeccable. Livraison rapide et bien emballée. Bon suivi

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Le
suite à un achat du 17/08/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et sans problème et au bon prix

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Le
suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produits et très bon site. Rapide et à l'écoute en cas de problème. Super com et réactivité.

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Le
suite à un achat du 28/07/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 05/08/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé un contact de Windows sensor 7 qui ne fonctionne pas et le service clientèle me propose d’aller m’acheter une nouvelle pile super bravo les gars ça ne l’envie de continuer d’acheter chez vous

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suite à un achat du 13/08/2021
Réponse de Domotique Store
Le
Bonjour, Avant tout sachez que nous sommes très sincèrement désolé pour le problème que vous rencontrez. J'ai regardé les échanges que vous avez eu avec mon collègue. Je pense qu'il y a surtout eu incompréhension entre mon collègue et vous. En effet, mon collègue ne vous conseillait pas d'acheter une pile neuve, il demandait si vous aviez la possibilité de tester avec une autre pile, par exemple venant d'un autre module, cela dans le but de savoir si la panne est du au module ou à la pile (car une pile peut aussi être défectueuse, même si sa tension à vide est bonne). Car si le défaut venait de la pile et que vous aviez pu tester, nous vous aurons tout simplement envoyé une pile neuve ! Si vous n'en avez pas la possibilité de tester avec une autre pile, n'en achetez pas une exprès bien entendu, nous allons dans ce cas procéder au retour du produit pour tester dans nos locaux et procéder à l'échange de ce qui est nécessaire ! Notre but n'est bien entendu pas de vous faire acheter autre chose en plus, surtout une simple pile, mais de déterminer ce qui ne fonctionne pas pour trouver une solution le plus rapidement et simplement ! Malgré tout je suis très sincèrement désolé pour cette incompréhension, sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour faire le nécessaire afin de régler votre soucis. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
5 /5
★★★★★

Site transparent, simple et efficace. Commande reçu dans les temps annoncés. Reçu bien emballé. Suivi de colis impeccable. Je recommande ce site et reviendrai si jamais j'ai besoin de produits similaires.

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suite à un achat du 16/08/2021
5 /5
★★★★★

Ras tout est parfait colis reçu en bon etat

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suite à un achat du 05/08/2021
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide du colis en J+2 Renseignements efficaces et personnalisés Je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 03/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et confirme. Parfait comme a chaque commande

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suite à un achat du 14/08/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison en temps et en heure

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Le
suite à un achat du 12/08/2021
5 /5
★★★★★

Super tarif, réactivité au top avec une livraison très rapide. Je recommanderai sans hésiter

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Le
suite à un achat du 12/08/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme et Livraison en un rien de temps. Parfait.

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suite à un achat du 15/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits conformes et prix intéressants.

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Le
suite à un achat du 18/07/2021
5 /5
★★★★★

Vous avez un site très intuitif, on trouve du matériel de qualité. j'ai eu besoin de votre SAV 1 fois, réponse satisfaisante dans la demi journee. je vous recommande sans probleme

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Le
suite à un achat du 06/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps et complète

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suite à un achat du 06/08/2021
5 /5
★★★★★

Rapide, pro et bon Marché!

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suite à un achat du 08/08/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace . Tout ce que j'ai commandé est très bien reconnu par mon jeedom

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Le
suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

Une navigation claire, des produits testés donc des conseils éclairés font de ce site un réel outil performant. C'est d'autant plus plaisant que le matériel vendu est d'excellente qualité et l'expedition soignée et rapide! Bravo à toute l'équipe!

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Le
suite à un achat du 27/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et au top !

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suite à un achat du 27/07/2021
5 /5
★★★★★

Prix attractifs, rapidité d'envoie, frais d'envois inclus : que demander de plus!

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suite à un achat du 23/07/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace.

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suite à un achat du 25/07/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site.Sérieux et rapide je recommande

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suite à un achat du 29/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 27/07 reçue le 12/08

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suite à un achat du 27/07/2021
Réponse de Domotique Store
Le
Bonjour, Je viens de regarder les informations et détail de votre commande, j'avoue ne pas comprendre. En effet vous avez bien passé votre commande le 27/07 et votre commande a bien été expédiée le jour même par nos services. Colissimo a bien procédé au dépôt de votre colis au point de retrait, que vous aviez sélectionné lors du passage de votre commande, en date du 29/07, soit deux jours après l'expédition. Il est aussi bien noté dans le suivi de votre colis que vous avez retiré votre commande au point de retrait en date du 29/07, soit seulement 2 jours après le passage de votre commande et l'expédition. Le passage en statut livré sur notre site (effectivement réalisé le 12/08) est une action que nous réalisons manuellement suite à des problèmes de synchronisation avec les suivis Colissimo. Cela demande de passer sur chaque commande et chaque suivi pour vérifier si le colis a bien été livré et changer le statut, nous ne pouvons pas le faire tout les jours, raison pour laquelle le changement de statut de notre coté à été effectué bien après que vous ayez réceptionné votre colis, seulement 2 jours après son expédition. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
5 /5
★★★★★

Comme toujours impeccable

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suite à un achat du 06/08/2021
5 /5
★★★★★

Parfait. Ne changez rien.

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suite à un achat du 05/08/2021
5 /5
★★★★★

Rien à dire, c’est parfait

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suite à un achat du 30/07/2021
5 /5
★★★★★

Toujours au top. Excellents conseils. Livraisons rapides. Site plein d’informations. Je recommande.

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suite à un achat du 25/07/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 25/07/2021