9.6/10
★★★★★
basée sur 9393 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Reçu dans les temps. Produit conforme à la description. Plus qu'à se mettre au travail

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suite à un achat du 18/10/2021
4 /5
★★★★☆

Bonjour, j'ai commandé une clé zigate+ V2.0, et j'ai été surpris de ne recevoir aucun manuel d'installation. J'ai regardé sur le net et je suis tombé sur un tuto d'installation d'un certain Lucas avec Planète-Domotique, fort bien fait, mais sauf erreur de ma part je n'ai vu nulle part qu'il ne s'adressait pas à ma clé. Donc j'ai cherché à le mettre en oeuvre, n'y suis pas arrivé, et finalement ai branché ma clé direct sur le hub USB de ma box et elle a été reconnue. Je pense que quelques indications pour la mise en oeuvre dans les différents cas de clés Zigbee ne seraient pas superflues à moins que je sois bouché :-). Sinon je suis content comme d'habitude.

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
Réponse de Domotique Store
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous avions mis sur la fiche produit du dongle ZiGate+ V2 les liens vers le manuel en ligne (WiKi) officiel du fabricant et un lien vers le manuel d'utilisation sur eedomus+ (publié par eedomus). En revanche, il n'y avait rien sur notre site de tutoriel, ce qui pouvait induire en erreur. Nous venons donc d'ajouter un /"meta-manuel/" incluant les liens vers les différentes documentations en fonction des logiciels domotiques utilisés. Bien cordialement, Jérôme Service Clients domotique-store.fr
3 /5
★★★☆☆

Site correcte. Problème dans le transport, coque du Range Expander cassée. Doit être recollée...

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
Réponse de Domotique Store
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Bonjour, Avant tout sachez que nous sommes très sincèrement désolé si le module a été abimé pendant le transport. N'hésitez pas à contacter notre service technique en direct afin d'organiser un échange de votre produit, car cela n'est pas normal en effet. Si vous pouvez aussi nous indiquer si le colis était abimé, écrasé etc... afin que je puisse aussi faire des vérifications de mon coté et faire remonter cette anomalie si le colis a été malmené par le transporteur, je vous en serez reconnaissant. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que tout ce passe dans les meilleures conditions, mais que les transporteurs, sous traitant etc... peuvent malheureusement malmener les colis de manière indépendante de notre volonté. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
4 /5
★★★★☆

Le service technique est d'une compétence et d'un sympathie très appréciable. Le service de livraison est à revoir pour des questions d'efficacité

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Le
suite à un achat du 08/10/2021
5 /5
★★★★★

Toujours un plaisir de mes commandes sur ce site ! 🙂 Bravo à l’équipe Domotique Store

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 20/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien !

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
5 /5
★★★★★

Commande expédiée ultra rapidement, excellent conditionnement des articles dans le carton, très bonne communication.

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Le
suite à un achat du 20/10/2021
5 /5
★★★★★

Service commercial réactif pour répondre aux questions posées, conseils pertinents, et envoi rapide. Parfait!

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et sans probleme.

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Le
suite à un achat du 19/10/2021
5 /5
★★★★★

Le produit corresponds a la description

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
5 /5
★★★★★

Le produit n'étais pas disponible lors de ma visite sur le site. On vous propose d'être alerté dès la nouvelle disponibilité, ce que j'ai fait. Le reste est ce qu'on attend d'un site sérieux. Simplicité de commande, bon suivi et rapidité de livraison.

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
5 /5
★★★★★

Produits conformes à ma commande ; livrés à J+1 du mail accusant la réception mais service client réactif.

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suite à un achat du 17/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
5 /5
★★★★★

De tres bon renseignements bonne disponibilité Au telephone n'hésite pas a prendre de leurs temps pour bien expliquer a des novices comme moi tre satisfait

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suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Produit expédié rapidement et conforme à mon attente, même si l'installation et le paramétrage relève de l'escape game.Une fois la partie terminée et gagnée (en 2h), le produit se révèle excellent. Trés satisfait.

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suite à un achat du 15/10/2021
5 /5
★★★★★

Bons conseils avant achat, livraison très rapide, informations utiles disponibles sur le site: je suis très satisfait et recommanderait domotique store autour de moi.

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Le
suite à un achat du 18/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide conforme à la commande

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suite à un achat du 14/10/2021
5 /5
★★★★★

Materiel livré en temps et rapidement , emballage correct et produit conforme à mes attentes.

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Le
suite à un achat du 15/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bon

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Super site, de quoi faire découvrir la domotique. Pas seulement des produits à acheter, surtout des conseils et des articles pour vous guider dans vos choix.

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suite à un achat du 15/10/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande sans problème. Livraison rapide et conforme. SAV parfait, j’avais fait une erreur lors de ma commande j’ai pu être remboursé très rapidement après avoir renvoyé l’article en trop

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Le
suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Les meilleurs

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Excellent site super délai super documentation de vrais pro

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suite à un achat du 11/10/2021
5 /5
★★★★★

C est simple rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 14/10/2021
5 /5
★★★★★

Top, rapide, tuto parfait.

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Parfait le bon matériel livraison rapide.

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suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Encore une fois, parfait. Livraison rapide, produit au juste prix et SAV au top

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suite à un achat du 14/10/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Bon tarifs. Des tuto, bonne information: site très complet.

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

RAPIDE ET COMPETENT

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suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide.

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Excellent Service client ! Très bons conseils et toujours à l'écoute.

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suite à un achat du 13/10/2021
3 /5
★★★☆☆

On a envie de toute acheté mais du rêve ....

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suite à un achat du 23/09/2021
Réponse de Domotique Store
Le
Bonjour, Avant tout sachez que nous sommes très sincèrement désolé si vous rencontrez des difficultés avec les produits que vous avez commandé. Cependant comme indiqué sur les avis produits que vous avez déposés, je tiens à préciser qu'il est bien mentionné sur les fiches produits concernés que le réseaux WiFi utilisé est un réseau WiFi (b/g/n à 2,4GHz). Normalement sur votre routeur, vous devriez avoir la possibilité d'avoir les deux réseaux, 5GH et 2,4GHz, quitte à faire un réseaux WiFi en 2,4GHz spécifiquement pour ces appareils. Je ne vois pas d'échange pas écrit avec notre service technique, il se peut cependant que vous ayez eu un échange par téléphone auquel cas je ne peut pas le voir. N'hésitez donc pas à contacter notre service technique en direct si besoin de plus de précision ou d'aider à ce sujet ! Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude !

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
4 /5
★★★★☆

J'enlève une étoile pour la qualité du site web.

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide RAS.

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon conseils téléphoniques ! J’ai (enfin) pu domotiser mes volets Bubendorff, merci !

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Le
suite à un achat du 06/10/2021
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bon spécialiste de la DOMO je n'acheta que là , service garanti

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Le
suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Facile de naviguer sur le site. Livraison rapide Matériel commandé facile à mettre en oeuvre

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suite à un achat du 13/10/2021