Avis Domotique Store

Demandé à plusieurs reprises à ce que la commande soit annulée dès le lendemain de la commande et bien avant qu’elle ne soit expédiée sans réponses de leur part

Parfait, livraison hyper rapide 👍

Très bon site. Bien achalandé et très rapide en expédition. Je recommande.

L'article ne correspond pas à ce que j'attendais ! Deplus faut payer pour renvoyer l'article! Je n'achèterai plus chez vous Cordialement

J'ai passé 4 commandes en février et mars 2024 à Domotique Store pour soutenir un site Français, à chaque fois pour des produits annoncés en stock : - une a été expédiée avec une semaine de retard sans aucune information ni réponse à mes demandes (message sur site et téléphone) - deux ont été livrées conformément aux conditions annoncées - une n'est toujours pas expédiée, sans aucune information, sans réponse à ma demande sur le site ni réponse au téléphone (répondeur). Des difficultés peuvent survenir, mais l'absence d'information et de réponse alors que le site annonce toujours des produits disponibles, expédiés le jour même n'est pas acceptable. J'accepte uniquement la publication intégrale de cet avis sans aucune modification.

Expédition avec beaucoup de retard, aucune excuse rien... prétexte : personnel malade

Bien

3 semaines pour recevoir l’appareil commandé. Le site n’était pas renseigné sur une rupture de stock. Au bout d’une semaine n’ayant pas de nouvelles j’ai telephoné et c’est la que l’on m’a dit qu’il y avait certainement eu un problème d’approvisionnement.

Super vendeur rapide

Conforme

Parfait, expedition et livraison un peu longue

Délais un peu long avant expédition mais globalement ça va bien

Conforme à mes exigences

Commande reçu trois semaines après ... Ne recommandera pas sur ce site !

Tres efficace

Article reçu non conforme.Pas de réponse reçu à ma requête par mail après plusieurs jours. Je vais être obligé d appeler.

RAS produit conforme à la description

Simple rapide efficace

Produit conforme, livraison rapide. Très bien.

Commande gérée parfaitement. Le MiniR3 a été difficile à intégrer dans Jeedom. Support SAV pas trop à la hauteur. MiniR3 n'as pas de remontée de mesure puissance.

Bonsoir Merci pour cette livraison, plus que rapide. Je vous ai commandé un détecteur de CO2 de chez Fibaro, hélas la fabrication date de 2018 et une date d'expiration de 8 ans est notée sur le dit détecteur, soit une durée de vie de 2 années. J'ai essayé de vous joindre par 3 fois ce jour (de 11h00 à 16hOO, comme dit votre répondeur), hélas sans succès. Equipé ce jour de 99 modules derrière ma HC2, dois-je oublier votre structure ? Bien à vous Christian ROMAN 0603800963 (de 6h30 à 21h00)

Top ! Service client a l'écoute et de bon conseil

Livraison rapide et produit conforme comme d'habitude

Cela correspond à mon besoin.

Parfait!

Super

Bon produit, livraison ok

Produit conforme à la description, reçu en temps et en heure parfaitement emballé. Que du bon.

Ayant déjà passé commande via le site, j'étais satisfait de la commande. Ayant rapidement besoin d'un module, et les délais indiqués étant bon aller banco. Plus de deux semaine pour que la commande passe de l'état en préparation à en cour de livraison ... Donc hormis le fait que je n'ai pas eu la commande dans les temps devant de ce fait revoir mon planning, le manque d'information est des plus désagréable. Le produit était et et toujours noté comme en stock sur le site. Malgré plusieurs demande au service client, zéro retour. Je peu comprendre qu'un impondérable soit présent, mais le minimum est de tenir informé les clients. Une simple bannière lors de la validation de commande aurait suffit. Mais non ... j'ai toujours trois message qui reste sans réponse... J'ai reçus ma commande, certe, mais d'autre site propose les même produit dans la même tranche de tarif. Donc à l'avenir j'irais voir la concurrence.

Très bien

SUPER

Rapide et efficace

J'ai bien reçu ma commande, mais en retard par rapport aux délais revendiqués sur le site. Il faudrait peut-être modifier les délais normatifs affichés par ce site.

Ras Tout c’est bien passé.

3 mois pour avoir un relais impossible de les joindre ni par mail ni par numéro de téléphone

4 mois pour avoir la commande pour 2 semaines annoncées et des relances qui sont restés sans réponse : site à éviter !!!!!

Pas sérieux..délais pourris ...contact sans réponse..

Je ne recommande pas ce site - Livraison très longue - contact téléphonique inexistant - échanges par mail incohérents

Commande passée il y a 20 jours et toujours non reçue !

Parfait ! Comme d'habitude 👍