Avis Domotique Store

Très bien et conforme

Livraison rapide, 3 jours après la commande en période de fêtes de fin d'année !

Commande facile, livraison rapide et produits conformes ! Top !

Explications claires et réponses à toutes les questions posées

Bien

Des conseils précis et une bonne écoute du client

Prix toujours bien ciblés mais surtout SAV de grande qualité, Domotique Store est de confiance

Articles reçus bien emballés, et livraison GLS correcte (Toujours vérifier car GLS passe parfois par des sous traitants qui sont peu respectueux des colis !)

Super marchand Livraison très très rapide et bon catalogue Merci à vous

Fiable. Petit souci, mais SAV ok 😉

Le site est très bien fait pour des non initiés comme nous. Un SAV au top qui a pris le temps de répondre à nos demandes et nos questions. Une mention spécifique à M Charrier qui a pris son temps pour expliquer simplement et nous avons tout réussi à faire chez nous alors que je ne suis absolument pas manuelle. Vous êtes au TOP !!!!!

Parfait

Toujours top

Bien

Rapide, conforme

Produit conforme à ma commande.

Meilleur site de domotique. Je commande toujours chez eux depuis des années et je n'ai jamais eu de problème. Sav au top et toujours de bon conseil.

Livré dans les temps, produit fonctionnel. Top confiance !!

Commande très facile Le site est pratique d’utilisation Problème avec la Poste qui mon perdu le colis Heureusement que le service client est efficace et réactif Je recommande

Toujours très bien

Très bon site , le personnel est très agréable au téléphone et surtout efficace.

Envoi impeccable et rapide. Site simple et bien documenté. Au top

Commande conforme et reçu rapidement

Le site est très bien agencé. On n'a aucun mal a trouver ce qu'on cherche. On y trouve aussi beaucoup de tutos et c'est très appréciable.

J’ai eu au téléphone un conseillé qui a été très efficace.

Le service client m'a répondu rapidement lorsque je les ai contacté

Bon conseil, bon produit, bonne livraison... et bon prix

Parfait

Suite à un retour d un produit défectueux, j'ai du repayer des frais de transport pour la livraison du nouveau produit

Parfait

Livraison dans les délais et conforme à ma commande. Bon suivi de livraison

Rien à dire!

Bonne communication, service et livraison rapide, produit conforme. Rien a redire sur le sujet.

J’ai commandé une box Domotique développé par le site qui tourne sur un mini pc Je l’ai bien reçu mais le logo gravé dessus concerne une box TV. Réponse du site le fournisseur n’a pas eu le temps de mettre le bon logo. Comment accepter de revendre un produit non conforme et en plus Colis arrivé en mauvais état sans la bande de garantie. La box fonctionne mais avec le bon logo ou une explication dans le colis ou par mail aurais éviter une surprise et de devoir contacter le site.

Commande d'articles dont un pas en stock. Pas de nouvelles pendant quelques jours. Donc appel au SAV qui me propose une livraison partielle. Reçue rapidement. Le 2e article est finalement quelques jours plus tard. Il est très appréciable de pouvoir contacter facilement le SAV qui répond très rapidement et efficacement ! Bravo et merci. Je recommande et pas seulement pour les tarifs.

Très bien

RAS toujours PRO 🙂

Livraison rapide. Article conforme à la description. Je recommande.

Sur le site, sa navigation, le parcours client, rien de spécial à dire. Point positif, les tests et tutoriels qui sont un vrai atout. Point négatif à l'heure actuelle, pas mal de produits proposés sont en réapprovisionnement et les dates de réappro sont bien souvent optimistes.

RAS délais respectés et produits conformes