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basée sur 9393 avis publiés
Derniers avis clients
Colis reçu à la date indiquée.
Commande bien reçue, un petit retardée suite à la crise sanitaire, mais RAS. Je recommande ce site.
Expédition rapide et livraison ok
Très pro! envoi soigné et rapide!
Tres réactif
Site pratique dans la navigation et surtout beaucoup d'infos sur les produits (tutoriel, schémas, astuces). Livraison rapide même en cette période troublée.
Câble reçu sans embout, heureusement que le service client est rapide
Avez-vous bien noté lors de votre commande que sur la fiche produit de cette alimentation, il était indiqué clairement que suivant les livraisons elle pouvait être, soit sans connecteur, soit avec un connecteur 2,1mm soit avec un 5,5mm. (voir la fiche produit : https://www.domotique-store.fr/fr/domotique/modules-domotiques/accessoires/964-alimentation-12v-adaptateur-secteur-230v-vers-12v-sans-connecteur-2-fils.html )
En effet, nous proposons cette alimentation comme un accessoire pour des sirènes ou des modules domotiques que nous vendons sur notre site et qui ont besoin d'une alimentation avec 2 fils dénudés (sans connecteur).
Cette alimentation est donc, en temps normal, vendue sans connecteur et cela est sa raison d'être.
Quand nous n'arrivons plus à avoir la version sans connecteur, alors nous expédions une version avec un connecteur (2,1 ou 5,5mm) et dans ce cas, nous proposons aux clients de couper ce connecteur car ils n'en ont pas besoin pour l'usage prévu.
En conclusion, je pense que la note de 2/5 attribuée à notre site n'est pas justifiée car ce que vous reprochez est une caractéristique voulue du produit et clairement indiquée sur sa fiche produit (qui ne fait que quelques lignes).
Si vous nous aviez demandé conseil avant de passer commande, nous vous aurions orienté vers un autre produit avec connecteur.
Pour finir, vous noterez que bien que vous aillez par mégarde commandé un produit inadapté à votre besoin, nous avons immédiatement accepté de vous le reprendre et nous allons vous le rembourser ainsi que les frais de port d'expédition initiaux (et qui nous auront couté 7€ en pur perte) alors que nous ne sommes en rien responsable de cette erreur.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Rapide et efficace
Répond rapidement au demande renseignement, traite rapidement la.commande et l'objet est à la maison plis vite que prevubet conforme aux attentes.
Rapide et efficace
Envoi rapide et de bon conseil je recommande
Envoi rapide et soigné
Commande passées pendant le confinement et matériel reçu sans souci dans les temps.
Envoie rapide. Produit correspond a la commande
Livraison rapide
Commande reçu comme indiquée
Rapide, parfait ! Rien à redire de plus
Envoi conforme et bien enveloppé. Intégré sur jeedom via rfplayer, pour l'instant cela fonctionne.
Livraison rapide et conforme. Parfait
Parfait livraison rapide je recommande
Commande reçue dans les temps, en très bon état.
Service après vente parfait conseils par tél. parfait Je recommande
Service sans faille, aussitôt commandé, aussitôt livré. Je recommande leur professionnalisme et rigueur.
Mon site de référence pour tout les achats domotique. Les prix sont corrects même si ça reste cher. Et surtout des guide guides d'installation clair et pratiques
Produits conformes et reçus rapidement. Nombreuses références disponibles sur le site avec des tutos d'aide. Très bien ! Je recommande.
Commande et livraison sans incident. Produit un peu cher pour la quantité de composants électroniques (mais marque et pas de concurrent obligent). La clé USB zigbee conbee II fonctionne sans problème. Vendeur sérieux. Bonne expérience.
Formidable j'apprécie ce site..
Prestations rapide et produits de qualité
Tout est nickel
Service rapide et efficace
Parfait, rapide malgré les conditions liées au confinement.
Expédié rapidement même pendant le confinement.
Premier achat sur le site, tout a été parfait : expédition rapide et très bon suivi
Beaucoup de conseils sur le site, Commande facile à passer et livrée rapidement.
Super site oh top
Délai rapide et suivi de la commande. Produit ok
Site avec beaucoup d’infos techniques très utiles. Bravo !
Super, et très bonne réaction du vendeur pour m'aider à flasher la clé. Merci
Envoi rapide et soigné comme toujours ! C'est parfait merci !
Livraison rapide, meilleur prix