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basée sur 9393 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Rien à redire, service impeccable.
Reçu rapidement, parfait !!
Bien pour cette commande livrée en colissimo dans le délais
Service au top!!!
Livraison dès le lendemain de la commande.
Bonjour suite à ma commande je n’ai aucun problème arrivé en temps et en heure malgré le covid-19 merci
Délais de livraison respecté très sérieux
Rapide et sérieux
Tout ce passe comme prévu dans le contrat.
Simple, clair et rapide.
Toujours aussi rapide dans le traitement des commandes et compétent dans les réponses aux questions techniques !!
Hyper fiables et de bon conseil comme d’habitude
Parfait comme d habitude
Toujours au top comme toujours.
Très bien, comme d'habitude
Livraison en mois de 24h. Service impeccable. Je recommande.
Conseils avisés avant la vente commande suivie et arrangeant`. de plus la commande est arrivée rapidement malgré le confinement actuel. je recommande vivement!
Perfect (y)
Quelques problèmes pour connecter la caméra. Après un mail au service après vente j'ai eu l'agréable surprise de recevoir un coup de fil de Jérôme. On a passé ensemble plus d'une heure pour faire le tour de ce qui pouvait bloquer dans la livebox : parefeu et redirection de port. Après moult tentatives Jérôme a trouvé la faille. Qu'il en soit remercié pour son professionnalisme. Très rare d'avoir un SAV ausisi réactif et disponible un vendredi soir après 18h00
Conforme et rapide
Bonne communication de la part du vendeur. Expédition et réception rapide. Je n'hésiterai pas à repasser commande à l'avenir.
Bien
Produit conforme la notice pas très claire, mais trouvé toutes les info d'appairage sur le site Envoi rapide
Délai respecter, conseil et qualité au top
Domotique store, une boutique toujours aussi irréprochable, fiable, sympathique et compétente. Hautement recommandable, client depuis de très nombreuses années
Livraison rapide. Colis bien emballé.
Explications, documentation, transparence : bravo
Commande reçu rapidement. Il y a plus qu'à...
Bon tarif, Je regrette que la compatibilité annoncee ne soit pas a jour. Ainsi que le niveau restant de la pile, 87%...
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes une petite structure et manquons malheureusement de moyens pour re-tester régulièrement l'ensemble des plus de 300 modules référencés.
Nous les testons donc à leur sortie et les re-testons ensuite lorsque nous avons une information indiquant que la compatibilité a pu changer.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la différence de compatibilité que vous avez constatée par rapport à celle indiquée ainsi que la box ou logiciel domotique concerné.
Concernant l'état de la pile, nous effectuons une rotation de nos stocks en FIFO (premier produit reçu, premier produit expédié). Cela évite généralement de garder les produits moins de 3 mois en stock (et même généralement moins de 1 mois sur beaucoup de références). Ne maitrisant pas la manière dont les fabricants gèrent leur stock, cela ne permet malheureusement pas d'écarter des produits stockés sur de longues périodes et provoquant une auto-décharge de la pile.
De même, nous ne pouvons tester les piles des produits que nous recevons des fabricants (ce serait très lourd à mettre en place et nécessiterais d'ouvrir tous les emballages) et ne pouvons donc être à l'abris d'une pile présentant un défaut.
Je vous propose de contacter notre service technique ici : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous avec une photo du niveau de pile. Nous vous enverrons une pile de remplacement par lettre suivie ou l'ajouterons à votre prochaine commande si vous avez un autre produit à commander.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
+ Clair, disponibilité, bon prix - Peux de choix... Service rapide et sérieux
Nickel pour mes volets
Livraisons toujours rapides et soignées, conseils au top et prix attractifs
Produit conforme à l'attente.tres bien
Livraison très rapide!
Très bon site. Garanties prolongées, bons échanges avec les clients au travers du site, tarifs intéressants, envoi rapide même en période de covid
Produit conforme livré rapidement.
Toujours à l’écoute. Une équipe formidable.
Expédition et livraison rapide, même en période de confinement, au top.
Toujours parfait
Livraison super rapide !! Expédié le jour même.