Compte suspendu

Nous sommes navrés, les avis clients de ce marchand ne sont plus accessibles.

Propriétaire de ce site?
Cliquez ici pour réactiver votre compte.

9.6/10
★★★★★
basée sur 9393 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis très content de mon achat. Le service après vente est très compétent.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5 /5
★★★★★

Conseils client très professionnel et sérieux. Produits livrés rapidement et conforme à la commande. Je recommande très fortement

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Il est impossible de trouver un défaut. Bravo !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme, impec

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Conformité produit, respect délai de livraison, tout y est. Je recommande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Service technique au top, service commercial à l'écoute, produits de qualité livrés rapidement.... Et bien oui, ca existe encore ! Merci à toute l'équipe de Domotique Store

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5 /5
★★★★★

Comme toujours très rapide et très bien emballé.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5 /5
★★★★★

Conforme a mon attente

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Clair, simple et facile d'achat. Mais pas très pro

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
Réponse de Domotique Store
Le
Bonjour, Comme nous en avons parlé lors de nos échanges, le soucis est que vous avez reçu un produit semblant avoir déjà été utilisé bien que nous l'aillons reçu officiellement comme comme neuf. L'origine de ce problème semble provenir de notre fournisseur. Nous avons fait les remontées nécessaire afin que cela ne puisse pas se reproduire. Il faut savoir que pour éviter toute erreur, les produits reconditionnés sont gérés sur un circuit totalement indépendant de nos produits neufs. En effet : - ils sont vendus sur le site comme /"reconditionné/" avec un titre et un badge explicites ainsi qu'une référence dédiée, - ils disposent d'un étiquetage avec un code barres spécifique scanné lors de la préparation de la commande, - ils sont stockés à des emplacements différents (et volontairement éloignés) des produits neufs. De plus, nous n'avons reçu aucune rétractation concernant cette référence depuis de nombreux mois, ce qui semble d'autant plus écarter une éventuelle erreur de notre part. Bien entendu nous sommes très sincèrement désolé pour ce désagrément indépendant de notre volonté, d'autant plus qu'il n'était pas possible pour nous de détecter le problème avant envoi, l'emballage du produit ne montrant aucune trace d'utilisation. Pour la résolution de votre soucis, nous avons donc procédé au retour du produit à notre charge, via une étiquette prépayée (ce qui est bien entendu tout à fait normal). Malheureusement, le produit n'étant plus disponible ni chez nous ni chez le fabricant, nous étions dans l'impossibilité d'en expédier un autre en échange. Nous avons donc procédé au remboursement total de votre commande. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et que nous asseyons sans cesse de trouver les meilleures solutions possibles. Nous sommes bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaires. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, comme d'habitude. RAS !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5 /5
★★★★★

Rien à dire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Bon site avec livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description, arrivé rapidement et bien emballé. Parfait.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Pas de souci. commande reçue en parfait état. module parfaitement fonctionnel.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien Je mettrais bien une étoile en plus pour les conseils sur le site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5 /5
★★★★★

Site web bien conçu avec la compatibilité des box

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5 /5
★★★★★

On Time et on delay

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5 /5
★★★★★

Tres bons conseils. Délais rapide. Je recommande.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Les descriptions des produits sont très complètes sur le site et conforme à ce que l'on reçoit.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
5 /5
★★★★★

Commande et service parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Super rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Dans les temps

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Réponse rapide et détaillée. Et produits conformes

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Large catalogue de produits domotiques ! Commande rapide et soignée.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5 /5
★★★★★

Service de qualité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2021
5 /5
★★★★★

Délai très rapide, matériel conforme au descriptif

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Avis technique préalable de qualité, personnel compétent et joignable par téléphone. Idem SAV. Envoi très rapide et soigné. Parfait !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Produits arrivé rapidement et bien protégé. Merci domotique store.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
5 /5
★★★★★

Site sérieux, envoi rapide et soigné.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande envoyée en temps et en heure.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Toujours et encore au Top Merci à l’équipe Domotique-Store

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5 /5
★★★★★

Support parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Site très bien fait / clair. 1er achat - parfait. Livraison à domicile / rapide - pas de défaut.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produit conforme

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5 /5
★★★★★

Bonne qualité de service

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
4 /5
★★★★☆

Service excellent. Beaucoup d'informations sur le site.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021