Première commande chez Domotique store : j'enlève une étoile car produit annoncé en stock mais suite à un bug le produit était en cours de réapprovisionnement.
Pour le reste, équipe support au top, pro et réactive (conseils suite échanges schéma électrique reçus très rapidement).
M
Marie-Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Long délai de livraison mais je peux comprendre que vous soyez dépendants de vos fournisseurs. Mes commandes précédentes étaient arrivées très rapidement.
M
Marboeuf P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Bon choix de produits
J
Jean-Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
produit conforme à la commande mais, dommage, incompatible avec mon carillon, problème de fréquence, tant pis.
F
Fabien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Facile de commander, service clients réactif et très sympathique. Seul bémol, lors de ma commande un produit n’était finalement pas disponible et je n’ai pas eu de suivi régulier. J’ai dû relancer plusieurs fois avec des dates de livraison qui se décalaient. Pas très agréable côté clients meme si je comprends que ce soit un pb de fournisseur. Remboursement demandé et obtenu facilement. Je recommande le site et j’y retournerai.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Beaucoup d’infos & beaucoup de produits ; il y a pas mal d’articles hors stock. Mais on est prévenu quand la disponibilité est là.
D
Dimitri M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Colis livré dans les temps
G
Georges I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Toujours très sérieux et fiables, peut-être victimes de leur succès pour ne pas être tjrs disponibles par téléphone...?
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Site bien documenté et à jour sur les disponibilités produit
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Délai de livraison respecté
Commande de 2 produits, 1 en défaut, remboursé rapidement
Je mets 4 car produit en rupture de stock.
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Devrait communiquer proactivement concernant les retards de livraison. Pour le reste, rien à signaler
G
Gregory H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Il ne manque le paiement en bitcoin et cela serait parfait
G
Gregory H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Bien mais manque le paiement en bitcoin
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Tout s'est bien passé.
P
Pascal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Commande respectée avec un délai assez long, mais je savais qu'il fallait attendre. Le produit fonctionne très bien avec un petit décalage de température entre le thermomètre et l'application mais le produit est arrivé avec des rayures d'usinage sur la face en plastique de l'écran.
D
David J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Service et produits conforme aux attentes. Livraison ok.
Des délais importants toutefois
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
bon produit, mais bcp trop d'emails non solicités ensuite.
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
site très bien, manque un peu de diversité, un bon point pour la disponibilité des manuels et tutoriels.
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Rien à dire sur le service, les produits étaient qu'en partis disponibles. Après échange email, ils ont proposés de faire un premier envoi partiel. En attendant le restant ...
J
Jean Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Conforme à sa description envoi rapide
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
bon conseils et service commercial reactif
J
Jean-Noël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison bien reçue et conforme, mais hélas avec beaucoup de retard
Cela dit le SAV est toujours au top, continuez ainsi !
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très bien et conforme
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
bien
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Le service client m'a répondu rapidement lorsque je les ai contacté
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Commande d'articles dont un pas en stock.
Pas de nouvelles pendant quelques jours. Donc appel au SAV qui me propose une livraison partielle. Reçue rapidement.
Le 2e article est finalement quelques jours plus tard.
Il est très appréciable de pouvoir contacter facilement le SAV qui répond très rapidement et efficacement !
Bravo et merci. Je recommande et pas seulement pour les tarifs.
P
Philippe Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Sur le site, sa navigation, le parcours client, rien de spécial à dire.
Point positif, les tests et tutoriels qui sont un vrai atout.
Point négatif à l'heure actuelle, pas mal de produits proposés sont en réapprovisionnement et les dates de réappro sont bien souvent optimistes.
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Inclus automatiquement sans pb, sur Jeedom. La valeur de la consommation electrique est curieuse: apres un court test, j'ai obtenu :2155,3 Kwh??
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
parfait aucun problème à signaler
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Ras
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Bien même si l'un des 2 modules reçus n'était pas celui commandé suite à une erreur d'étiquetage.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Pas de problème de livraison.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Dans la commande avec les boutons, nous n'avons plus l'arrêt en parcours.
C'est soit une ouverture ou une fermeture complète.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bon site.
Y
Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très bien comme d’habitude (conseils, prix, support )
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Parfait
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
livraison rapide, piles conformes
A
Anthony S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Très réactif, et tenu au courant de l'évolution de ma commande.
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Top comme d’habitude mais je constate un peu de délai parfois maintenant et certaines difficultés à refaire les stocks
J
Jean-Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
conforme
Compte suspendu
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