Français 
A
Note : 5 sur 5
Une équipe à l'écoute et très professionnelle; merci beaucoup
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Choix du matériel et outil de filtre performant ! L'accès aux documents techniques sur la fiche du produit est un vrai plus. Support technique performant et aux petits soins (problème de pile reçu quasiment vide, résolu par l'envoie d'une pile neuve dans les jours qui ont suivis). 2éme commande sur ce site, et il y en aura d'autre, les prix sont compétitifs, surtout rapporté au support et à la documentation fournit.
A
Note : 5 sur 5
Navigation aisée, livraison rapide, fiches conseil: tout est réuni sur ce site. Je commanderai de nouveau.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme.
Parfait !
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Top,rapide,du choix!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide. Très bon retour pour une première commande, merci.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et prix correct !
A
Note : 5 sur 5
Réactif, professionnel
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site. Les caractéristiques des produits sont bien développées même pour des autodidactes
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, rien a signaler. :)
A
Note : 5 sur 5
Conseils, tutos, comparatifs, réponses aux questions dans la journée, choix et prix des produits, délais de livraison.
Tout est parfait comme d'habitude.
Je suis client depuis plus de 3 ans
Jpierre
Tout est parfait comme d'habitude.
Je suis client depuis plus de 3 ans
Jpierre
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, produits conformes aux descriptions, retour aisé et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, emballage soigné.
Tarif aligné sur le marché.
Cela fidélise la clientèle à coup sûr.
Tarif aligné sur le marché.
Cela fidélise la clientèle à coup sûr.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide, soigné
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Contacts à l'écoute, suivi Après vente sérieux, actions commerciales efficaces
Merci à l'équipe
Merci à l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Tjs pro rapide et SAV super
A
Note : 5 sur 5
De très bons conseils et support si besoin.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, sérieux
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, SAV efficace, nickel
A
Note : 5 sur 5
Site parfait (il n’y a pas d’autres mots).
La livraison a été faite dans les délais, les prix sont intéressants mais surtout, le service-après-vente est impeccable.
Je n’arrivais pas à brancher correctement un module Tuya domotique de connection pour store.
J’ai appelé plusieurs fois et j’ai eu très rapidement quelqu’un au téléphone (je ne sais pas si j’ai le droit de donner leurs noms sur cet avis). Les personnes eues au téléphone, surtout la dernière, ont été super sympas, compréhensibles, intelligibles, claires, patients etc...
Finalement, ils m’ont même envoyé un schéma de connection après avoir analysé les photos de mes câbles. Il s’avérait, notamment, que la phase avait été connectée avec un câble bleu, qui est, normalement, réservé au neutre.
Bref, après quelques échanges de mails et quelques coups de fils toujours très rapides, ils m’ont permis de faire fonctionner le module domotique pour volet roulant acheté.
Merci à toute l’équipe et bravo !!!
La livraison a été faite dans les délais, les prix sont intéressants mais surtout, le service-après-vente est impeccable.
Je n’arrivais pas à brancher correctement un module Tuya domotique de connection pour store.
J’ai appelé plusieurs fois et j’ai eu très rapidement quelqu’un au téléphone (je ne sais pas si j’ai le droit de donner leurs noms sur cet avis). Les personnes eues au téléphone, surtout la dernière, ont été super sympas, compréhensibles, intelligibles, claires, patients etc...
Finalement, ils m’ont même envoyé un schéma de connection après avoir analysé les photos de mes câbles. Il s’avérait, notamment, que la phase avait été connectée avec un câble bleu, qui est, normalement, réservé au neutre.
Bref, après quelques échanges de mails et quelques coups de fils toujours très rapides, ils m’ont permis de faire fonctionner le module domotique pour volet roulant acheté.
Merci à toute l’équipe et bravo !!!
A
Note : 5 sur 5
Une boutique réactive qui m'a fait parvenir la ConBee II en 48H, une transaction idéale et parfaite. Les prix sont vraiment attractifs, je recommanderai sur ce site sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Conseils-Livraison-Support, parfait. Et ils restent disponible après également pour répondre à toute question.
A
Note : 5 sur 5
service client à l'écoute, compétent et efficace
A
Note : 5 sur 5
ok mais emails de suivi commande un peu trop détaillés, voire soulants..
A
Note : 5 sur 5
Efficace. Bravo continuez comme ça
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Livraison du matériel rapide et sans soucis
Livraison du matériel rapide et sans soucis
A
Note : 3 sur 5
La configuration des modules FGFS-101 ZW5 n'est pas complète sous jeedom et ce n'est spécifié nul part.
Commande et livraison impécable
Commande et livraison impécable
Réponse de Domotique Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus concernant le problème rencontré avec le Fibaro Flood Sensor ?
Notez que nous sommes joignables au 05 17 810 400 ou via notre formulaire de contact : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous.
Normalement, d'après nos tests, le Fibaro FGFS est parfaitement géré par Jeedom :
- Détection d'inondation.
- Mesure de température.
- Détection de sabotage (mais la commande est décochée, il faut la cocher si on veut l'afficher sur le widget, sa,s ça cette information est uniquement accessible dans les scénarios).
- Accès aux paramètres de configuration.
À savoir : Pour un bon fonctionnement du module, il est recommandé de :
- Effectuer l'inclusion à moins de 2 m (sans obstacle) de votre Jeedom.
- Ne pas utiliser l'inclusion sécurisée (cryptage de communications) car elle triple la consommation de piles, pose des problèmes de maillage réseau et est assez mal gérée sous Jeedom.
- Avoir un plugin Z-Wave mais aussi les "configs modules" (accessibles dans les réglages du plugin) à jour.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus concernant le problème rencontré avec le Fibaro Flood Sensor ?
Notez que nous sommes joignables au 05 17 810 400 ou via notre formulaire de contact : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous.
Normalement, d'après nos tests, le Fibaro FGFS est parfaitement géré par Jeedom :
- Détection d'inondation.
- Mesure de température.
- Détection de sabotage (mais la commande est décochée, il faut la cocher si on veut l'afficher sur le widget, sa,s ça cette information est uniquement accessible dans les scénarios).
- Accès aux paramètres de configuration.
À savoir : Pour un bon fonctionnement du module, il est recommandé de :
- Effectuer l'inclusion à moins de 2 m (sans obstacle) de votre Jeedom.
- Ne pas utiliser l'inclusion sécurisée (cryptage de communications) car elle triple la consommation de piles, pose des problèmes de maillage réseau et est assez mal gérée sous Jeedom.
- Avoir un plugin Z-Wave mais aussi les "configs modules" (accessibles dans les réglages du plugin) à jour.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
A
Note : 5 sur 5
Comme mentionné dans mes précédents avis , la meilleure société pour la domotique . Du choix , tarifs corrects et excellente équipe !
A
Note : 5 sur 5
Au top comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien suivi
A
Note : 5 sur 5
————
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Efficacité de Domotique-store, toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, rien à dire tout est conforme à mes attentes, comme d’habitude.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et support du SAV très réactive et efficace.
A
Note : 5 sur 5
site clair et facile naviguer
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.