Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent Service client
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site très ergonomique et très bien documenté, vraiment agréable. Prix correct étant donné le service.
A
Note : 5 sur 5
Site respectueux de ses clients. Accueil téléphonique parfait, très bonne connaissance des produits vendus dans la boutique et des tutoriels et conseils au top de chez top. Note 22/20 Merci
A
Note : 5 sur 5
Rapidité prix
A
Note : 5 sur 5
j'ai beaucoup apprécier la rapidité de livraison. Produits bien emballés, modes d'emplois clairs et produits qui fonctionnent. parfait.
A
Note : 5 sur 5
juste honnête précis et de bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Le contact téléphonique effectué par des techniciens qui connaissent l'ensemble des produits et qui sont donc à même de conseiller leurs clients.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi sérieux au niveau sav ou logistique très bien continuez
A
Note : 5 sur 5
Traitement et expédition commandes rapides. Service client réactif et fiable. Site riche en documentation.
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison confirme la qualité du site.
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème lors de la commande. Seul les frais de port ne sont pas clairement renseigné ( facturé ou pas ).
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Web pour commander de la domotique
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est passé pour le mieux, expédition extra rapide, produit qui répond parfaitement à mes attentes (et dont le choix a été guidé par les conseils personnalisés donnés par les vendeurs du site).
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication, dommage que pour un site web il n'y a pas de service le samedi.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, juste les frais de port un peu élevés.
A
Note : 5 sur 5
Très bon store, rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Du stock et des prix trés compétitifs.
A
Note : 5 sur 5
Une équipe toujours aussi compétente.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Beaucoup d?informations sur les produits et leurs possibilités.
A
Note : 4 sur 5
Après une première commande un peu longue suite à une rupture de stock sur un produit, le sérieux et la disponibilité de l'équipe commerciale m'ont fait oublié ce désagrément. Sur la 2ème commande j'ai pu m'apercevoir de la rapidité avec laquelle elle a été traitée. Les produits sont bien présentés et mis en valeur. Les infos techniques détaillées sont disponibles et fiables. Des liens vers les tutos sur les produits commandés, sont fournis par mails une fois la commande passée. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Pour l'instant tres satisfait de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Bons conseils
A
Note : 5 sur 5
azerty
A
Note : 5 sur 5
Domotique Store donne une entière confiance à ses clients. En plus les prix de ses produits sont compétitifs. A recommander
A
Note : 5 sur 5
B-mole, vous mettez à jour votre adresse de livraison et automatiquement l'adresse de facturation suivre!
A
Note : 5 sur 5
Le site est facile a utiliser. Notamment les commentaires est FAQ aide bien a choisir le bon produit. Puis la prise en charge et livraison est rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site clair permettant une recherche efficace, livraison dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Avant de passer commande j'ai appelé votre service client pour vérifier que mon choix correspondait bien à mon projet et j'ai été surpris 'agréablement' par la qualité de l'écoute de mon interlocuteur qui patiemment m'a expliqué le fonctionnement du produit et les évolutions que je pourrai espérer Bravo continuez
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait tant pour l'achat que les conseils et l'équipe de vrais professionnels en face. Continuez, c'est vraiment top !
A
Note : 4 sur 5
Envoi partiel de la commande suite à rupture de stock d'un fournisseur. Il serait juste souhaitable d'informer le client du délai approximatif prévu (j'ai dû appeler pour avoir cette info)
A
Note : 5 sur 5
le site est agréable avec suffisamment d'informations sur les produits, les conseillers répondent assez vite aux questions. Les délais et les informations sur ceux-ci pourraient être largement améliorés - pas d'infos des délais prévisionnels dans le récapitulatifs des commandes, pas de réactualisations et pas trés rapide pour répondre aux questions sur les délais de livraisons. Sinon, c'est plutôt bien.
A
Note : 5 sur 5
Envoi hyper rapide, produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
Tous les articles sont riches en explications et en documentations directement accessible sur le site. Du plus, le prix des article est inférieur à certains site pour un même produit et surtout, les frais de port ne sont pas excessifs du tout. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, site fiable, efficace. Pour toutes mes commandes j'ai été satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Les tutoriels, le forum
A
Note : 4 sur 5
Rapide, serviable, et disponible pour toute question.
A
Note : 3 sur 5
Le problème n'est pas le site en lui-même ou le service client, le problème est la livraison GLS. N'importe quoi ! Sur 3 commandes, 2 sont arrivées en retard... ça fait quand même 66,6% de retard ! Le suivi colis GLS est mensonger en plus !
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Sur le plan national, plus de 90% des livraisons GLS respectent le délai annoncé (1 à 2 jours ouvrés). Il peut cependant y avoir des problèmes sur certaines localités en fonction du sous-traitant chargé de la zone (presque tous les transporteurs passent par des sous-traitants). Cependant, Les problèmes rencontrés sur vos livraisons ne sont pas acceptable, nous allons donc les remonter à GLS. Afin de proposer une alternative aux clients qui ne souhaiteraient pas/plus utiliser le transporteur GLS, nous allons très prochainement proposer le transporteur TNT (le contrat est signé, la mise en place en cours). Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, j'ai l'habitude de commander sur ce site et comme d'habitude, le suivi et la rapidité sont au rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site bien documenté
A
Note : 5 sur 5
Suivi des commande et demandes au SAV au top.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.