Avis clients de Domotique Store

Télécommandes et récepteurs pour éclairage marque DIO. Bon produits, facile à mettre en oeuvre et peu encombrant. Livraison dans les temps et bien emballée.

Parfait sur tout les points

Ras. Sauf livraison plus longue que d habitude.

vaste choix, site internet bien documenté et à jour, livraisons conformes. Je ne cherche plus ailleurs.

Relation impeccable, site web très bien fait. Livraison ok, et packaging parfait.

bon site, tutoriels intéressants, delais de livraison corrects

Malheureusement les capteurs Sonoff SNZB-02D ne sont pas compatibles avec la passerelles LIDL (Tuya Smart). En effet ces derniers s'enregistrent auprès de la passerelle mais se déconnectent en moins d'une minute. Je les conserves en tant que thermometres simples

C'est parfait ! Toujours beaucoup de sérieux et de compétence dans la présentation, la possibilité d'adaptation du produit aux outils domotiques utilisés, le suivi de commande et sa livraison.

délai de livraison beaucoup trop long

tout est bien

livraison rapide. produits bien protégés.
Le tout fonctionne à merveille.

Rapide et bonne communication

Livraison faite dans les délais, produit conforme, RAS

Petit flou sur la date de livraison des produits pourtant disponibles.
Mais conditionnement sécurisé, documentation multilingue et surtout un support de documentation en Français.
On se sent soutenu si on a besoin d'un contact, ce qui n'a pas été mon cas pour l'instant.

Commande bien reçue dans des délais raisonnables.
Par contre pas de prévisions de date de livraison et service client injoignable

Délais de livraison beaucoup trop longs. Presque un mois…

Je suis toujours très satisfait malgré le long délai de la livraison mais que je comprends après avoir eu connaissance de la situation exceptionnelle dans laquelle vous étiez

Site très complet et bien documenté pour faire le bon choix.
Envoi rapide et colis emballé avec moins de cartons que d'autre.

Efficace et rapide

Informations sur les matériels excellente
Délais de livraison correct

Bien

Livraison en 2 fois mais dans les temps

facilement consultable

Livraison dans les délais, produit conforme

J'ai passé une commande pour un produit indiqué "disponible". Pendant 10 jours la page "suivi" indiquait "en préparation". J'ai essayé de contacter Domotique-Store par téléphone pour connaître le délai. J'ai appelé tous les jours pendant une semaine et à chaque fois je suis tombé sur un répondeur "nous sommes exeptionnellement absent mais vous pouvez nous contacter par email" ce que j'ai fait deux fois. Aucune réponse. J'ai alors donné un avis très défavorable sur Avis Vérifié et le lendemain le "suivi" est passé "en livraison" et ma commande est arrivée 3 jours plus tard. Le produit fonctionne bien et correspond à mon attente mais il y a un gros de communication avec domotique-store et 2 semaines de délai pour un produit annoncé comme disponible est beaucoup trop long.

Livraison et matériel conformes.
Délai un peu long par rapport à la concurrence.

Matériel efficace

Dommage que les fiches des produis arrêtés ne listent pas des produits alternatifs

Client depuis de nombreuses années, le site Domotique Store est vraiment top.
Choix important mais surtout de très bons conseils et un SAV impeccable.
L'équipe (Boris, Romain et les autres intervenants) est très qualifiée et réactive.
Ne changez rien !

Bonjour , produit de qualité , mais nécessite de sérieuses connaissances sur l architecture Fibaro , et programmation en lua ( protocole )

le produit répond aux attentes, livré a temps mais le support ne répond pas

Toujourd service excellent

Tarif intéressant, produit conforme, bien emballé et expédié rapidement

satisfait

Comme d'habitude, toujours au top !

Client depuis plusieurs années, jamais de soucis que ce soit sur le site, la commande et la livraison.

Ne répond pas au client qui s'inquiète du devenir de sa commande.....devrait indiquer les délais. Merci

Site internet ergonomique et simple. Payement simple et service d’expédition rapide. Colis en bon état et le module répond aux attentes.

Blabla

Envoi rapide