Français 
A
Note : 5 sur 5
Irréprochable. Comme à chaque fois.
Merci beaucoup
Merci beaucoup
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
très bon service et suivi de la commande. Prix compétitif. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très pro et excellentes informations
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, n'hésitez pas
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (J+1), rien à redire !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
service après vente au top
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été bien servi, j'ai d'ailleurs conseillé ce site à pas mal de personnes souhaitant se lancer dans la domotique. Service après-vente irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Apporte des conseils
A
Note : 5 sur 5
très clair, descriptif détaillé
A
Note : 5 sur 5
bon produit au meilleur prix
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, site web très sérieux qui connais ses produits ( c’est très rare en général ils vendent et terminé)
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j'attendais, même en NC
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide, bien emballée comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, Service rapide, après vente efficace et rapide (réponse à des questions).
A garder précieusement dans ses top sites.
Méritent la confiance et fidélité au lieu de courir toujours à la guerre des prix. Et en plus leurs tarifs sont souvent très bien placé.
A garder précieusement dans ses top sites.
Méritent la confiance et fidélité au lieu de courir toujours à la guerre des prix. Et en plus leurs tarifs sont souvent très bien placé.
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide et efficace de ma commande et ce malgré une erreur de référence de ma part. Livraison sans encombre. Sans hésiter je recommande ce site de matériel domotique.
A
Note : 5 sur 5
Un SAV qui prend le temps d'expliquer.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Le service commercial est très réactif, et répond aux demandes personnalisées de façon pertinente et rapide. Cela est en réel plus, ainsi que la partie support et documentation du site. Et tous les produits achetés ici fonctionne comme décrit.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec le personnel de domotique-store qui est a l'écoute et qui réponde aux questions rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et support tech très pro, merci.
A
Note : 5 sur 5
Commandes reçues rapidement et très bien emballées. RAS.
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Description de l'article conforme, livraison dans les délais et colis bien emballé. Tout ok.
A
Note : 5 sur 5
Transaction réalisée avec un très grand professionnalisme. Je recommande domotique-stores pour sa réactivité, sa rigueur et sont savoir-faire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon matériel....juste un peu cher le zwave.
A
Note : 5 sur 5
Renseignements technique au téléphone très compétant et très agréable
Vraiment 5 étoiles et merci à lequipe technique
Vraiment 5 étoiles et merci à lequipe technique
A
Note : 5 sur 5
Excellent site pour la qualité des informations et explications. Il en va de même pour le service après-vente qui a très bien géré mon problème.
A
Note : 5 sur 5
impeccable : rapide précis et convivial
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire : livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
J'avais demandé à ce qu'on me livre en relai chronopost... Mais c'est arrivé chez moi, à l'adresse de facturation.
Colis impeccable par contre.
Colis impeccable par contre.
Réponse de Domotique Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification auprès de notre service logistique, il ne nous est malheureusement pas possible de livrer dans des points relais Chronopost et nous en sommes désolé.
En effet, les contrats Chronopost manquent de souplesse et
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 10 ou 13h
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 18h et en point relais.
Malheureusement et malgré nos nombreuses demandes, Chronopost est incapable de nous proposer l'ensemble des ces services sur le même contrat, c'est ou / ou. Nous trouvons cela totalement illogique mais sommes obligé de faire avec (ou sans).
C'est donc pour cela que le site ne propose pas d'interface de sélection du point relais. Un colis adressé à un point relais sans le contrat incluant les points relais serait refusé et retourné.
En revanche, notre service logistique aurait dû vous prévenir de l'impossibilité de livrer à l'adresse du point relais que vous nous aviez spécifié. Nous avons demandé au service logistique de prévenir les clients si ce type de situation devait se reproduire.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Après vérification auprès de notre service logistique, il ne nous est malheureusement pas possible de livrer dans des points relais Chronopost et nous en sommes désolé.
En effet, les contrats Chronopost manquent de souplesse et
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 10 ou 13h
- soit nous pouvons proposer des livraisons à domicile avant 18h et en point relais.
Malheureusement et malgré nos nombreuses demandes, Chronopost est incapable de nous proposer l'ensemble des ces services sur le même contrat, c'est ou / ou. Nous trouvons cela totalement illogique mais sommes obligé de faire avec (ou sans).
C'est donc pour cela que le site ne propose pas d'interface de sélection du point relais. Un colis adressé à un point relais sans le contrat incluant les points relais serait refusé et retourné.
En revanche, notre service logistique aurait dû vous prévenir de l'impossibilité de livrer à l'adresse du point relais que vous nous aviez spécifié. Nous avons demandé au service logistique de prévenir les clients si ce type de situation devait se reproduire.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
A
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et fiable
A
Note : 5 sur 5
Site très bien. J’ai été livré dans les délais sans probleme
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Équipe réactive et de bon conseil
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.