Avis clients de Domotique Store

Produit non reconnu par Jeedom alors que les anciens produits étaient reconnus. C’est une grande déception.

Hormis le fait que l'article n'était pas en stock, je l'ai bien reçu (juste avec quelques jours de délai).
Emballage soigneux, article sans défaut.
Je suis satisfait de mon achat.

Description, stock et délai respecté. Trs bien.

site fiable aussi bien sur la description que le délai je recommande

Rapide et conforme.

Livraison en Belgique rapide, produit conforme !

Commande conforme

Livraison assez rapide, toujours de bons conseils si besoin et réactions rapides en cas de problème, continuez comme ça !

Bonjour, Je cherche vainement depuis 8jours (avec messages au service client) pour retourner ma dernière commande pour rétractation ! le délai étant bientôt terminé je n'ai toujours pas de réponse.

Les délais s'allongent (+ 1 semaine) pour repondre aux messages et traiter les commandes.

Ayant attendu près de 2 mois ma commande d' un FIBARO qui était pourtant indiquée disponible lors de celle-ci , j' ai du contacter le SAV pour apprendre que l' on m' avait oublié .. (erreur informatique dixit ). Ayant eu un problème d'installation , j' écrivais au SAV pour avoir un conseil ( j' avais l' habitude d' installer des qbino qui ne semblent plus être disponible) . J' attends toujours le retour .. Heureusement après exclusion et re-inclusion le problème est résolu . Je suis déçu car c'est la première fois qu' il m' arrive ce type de problème avec domotique-store .. (14 modules/prises zwave commandés chez eux)
J' espère qu'il ne s' agit que d' un "coup de mou" transitoire ..

Parfait !

Expédition rapide pas de problème et prix très correcte

la commande est bien arrivée ,bien emballée , je dois effectuer un retour et j'ai voulu joindre le service client pour les modalités ,mais par 3 fois le service est momentanément fermé ...pas d'accès au téléphone possible actuellement

Comme d'habitude tour c'est bien passé lors de la commande.

Equipe disponible et de bon conseil

tout ok

Envoi et réception sans aucun soucis.

Site très sérieux

super magasin

Service client au top.
Beaucoup de choix.
Rien à redire :)

Livraison rapide et bien emballée

Annoncer des délais plus proche de la réalité serait un gage de sérieux .

très bien comme toujours

Commande expédié très rapidement. La résolution d'un problème de connexion a été réglé dans les plus bref délais.

Commande prise en charge et livraison rapides

Reçu rapidement après regroupement de la commande et bien emballé.

très bon fonctionnement et livraison rapide et et le suivi sérieux

delais non raisonnables...

Commande reçu très rapidement et conforme

Suite à une difficulté sur un des interrupteurs de volet, le SAV a été assuré de façon claire et nette. Merci.

Bon produit , délai de livraison respecté

Une équipe technique compétente, toujours disponible et aimable. Des produits de qualité et une livraison parfaite. C'est parfait.

Attentif et Pro.

Envoi rapide produit conforme

Conforme à ma commande

Très bien SAV a l’ecoute

Toujours rapide et conforme à la commande

Toujours aussi efficace malgré un petit bug informatique.