Avis clients de Domotique Store

parfait, expedition et livraison un peu longue

Commande gérée parfaitement. Le MiniR3 a été difficile à intégrer dans Jeedom. Support SAV pas trop à la hauteur. MiniR3 n'as pas de remontée de mesure puissance.

Cela correspond à mon besoin.

J'ai bien reçu ma commande, mais en retard par rapport aux délais revendiqués sur le site. Il faudrait peut-être modifier les délais normatifs affichés par ce site.

Délai de livraison un peu long. Pas de réponse quand j'ai demandé le statut de ma commande. Mais la commande a été livrée...

Prix très compétitif . Livraison un poil lente. Service commercial réactif. Je conseille sans réserve.

Livraison retardée de quelques semaines du fait d'arrêts de travail imprévus. J'aurais aimé une notification automatique pour avertir de la situation plutôt que demander directement. J'ai eu une réponse correcte cependant. Et le produit répond parfaitement aux attentes

Produit conforme mais delai de livraison un peu long

Délai trop long. 5 semaines. Pas de réponse au mails ni aux appels

Je suis satisfait du produit , et de la livraison .

Très long à envoyer la commande contrairement aux annonces du site, et communication défaillante. Néanmoins la commande été complète et en bonne état a la livraison.

Commande reçue sans problème. Mais délai de livraison un peu trop important pour du matériel en stock. Globalement satisfait

Confirme à mes attentes

Livraison très très longue dommage site de référence il y a bien longtemps... Produit conforme et fonctionnel.

prix intéressant mais par contre aucune communication (répondeur indiquant que la société est exceptionnellement fermée, aucune réponse aux mails...) et délai d'expédition beaucoup plus long que lors de mes expériences d'achat précédents sur le même site. Le colis est bien arrivé, bien emballé avec numéro de suivi.

Bon accessoire et facile à installer

Livraison un peu longue

Délai de livraison trop long

Après un petit laps de temps sans réponse j’ai contacté le service commercial par mail et là tout s’est enchaîné rapidement et j’ai bien reçu ma commande

Délai de livraison important .plus de trois semaines alors que produit annoncé en stock. Livraison cohotique de la part de votre partenaire. Produit conforme à la commande

Commande et produit top, délais de livraison un peu lent

Delais trop longs

Délais non respecté et de beaucoup

délais de livraison

Un peu de retard sur la livraison mais produits conformes et bien emballés

4

Produit fonctionne bien mais délai de livraison était plus que j'aurais aimé

Toujours pas reçu le matériel commandé

Le point de livraison de ma commune n'est pas fiable

délai de livraison beaucoup trop long

Conforme à la commande

Produits acheté a bon prix ! malheuresement l'expérience après l'âchat est très mauvaise, ils ont sur leur site une page sur la livraison en indiquant que les produits sont livrés en 2 jours HORS, j'ai tout reçu ~9 jours après. J'avais contacté leur support quand j'ai vu que le colis n'était par partis après deux, et ils ont donné des raisons valides (arrêt maladie et congé maternité) mais ils auraient dû mettre un message sur le site que les livraisons ne se faisaient pas en 2 jours mais plus. Enfin après leur avoir donné ce retour, ils ne m'ont JAMAIS répondu...

Top , je recommanderais

Juste un peu de patience

Délais extrêmement longs sur ma dernière commande. Difficulté à contacter le service client... J'espère que ça va s'améliorer !

Ma commande a été traitée au bout d'une dizaine de jours, puis m'a été livrée rapidement et était conforme. Cependant, il m'est difficil de pouvoir recommander ce site vu les difficultés qu'ils semblent rencontrer en ce moment : la ligne téléphonique est débranchée mais le service commercial semble répondre aux formulaires de contact. L'autre point de vigilence concerne les prix proposés sur certains articles. Me concernant, j'ai eu un prix tout a fait attractif sur la housse de rangement commandée, mais j'ai constaté sur d'autres articles de la même marque, des prix assez démeusurés (près du double sur une sangle de maintien). En somme : comparez les tarifs et n'attendez pas une trop grande réactivité. PS : Bon courage aux salariés de cette entreprise, pour qui ça ne doit pas être simple tous les jours !

Je souhaite faire un retour de mon colis, impossible d'avoir le numéro pour le retour , le tel ne répond pas et dis exceptionnellement fermé ? facture n° F240148443

Le produit fonctionne bien et était bien emballer. Malheureusement la mise en livraison a été très longue pour un produit en stock. Mais suite mes demandes pour savoir où en était la préparation , il n'y a eu aucun retour de mail.

Temps de traitement de la commande trop long (5jours). Le colis est parti 1/2 journée après que j'ai demandé le remboursement car j'étais prêt à commander ailleurs. Dommage car jusque là j'étais très satisfait de Domotique Store.

Satisfait du module, mais délai de livraison très long !