Avis clients de Domotique Store

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Site très complet, facilitant le choix. Prix plancher et la commande a été mise en livraison rapidement. J’aurais mis 5 étoiles si La Poste n’avait pas fait des siennes, livrant mon colis au bout de plus d’une semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
très professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Tout s'est passé comme sur des roulettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Tres bon site comme a chaque fois. Les conseils sont au top. N'hésitez pas à acheter via ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bon site, prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Toujours au top du service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Personnel attentif aux problèmes et aux questions de sa clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Une livraison vraiment très rapide ! Excellent suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Site clair, navigation facile avec une bonne ergonomie. Très bon service depuis la commande à l’expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Comme toujours au top! Livraison et service au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Expédition rapide, emballage adéquat, et SAV sérieux et plutôt compétent. Je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Premier contact par téléphone avant l'achat de mon produit. Excellent. A l'écoute, me délivrant le meilleur conseil. Je le recommande et en fait part à toutes mes relations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
site simple et précis en recherches,commandes faciles et surtout un accompagnement conseil très à l'écoute et très courtois ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Client depuis quelques temps de Domotique-Store, il m'est agréable de ne pas être en stress durant une commande. Pour ma part un site de confiance de la commande à la livraison. Félicitations à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Tout est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Pour la premiere fois sur ce site, un souci. Produits/livraison OK, mais refus de corriger une erreur de prix de base sur un produit remisé après avoir prétexté une erreur sur la remise. C'est assez dommage de se mettre dans l'illegalité pour quelques euros d'une part et de risquer de perdre un client régulier d'autre part. Tout cela pour la faramineuse somme de... 3.5€!!!
Les preuves de l'erreur sont d'ailleurs toujours visibles ce 16 juin:
-Produit reconditionné/remisé de 30% sur prix affiché de 59€90
https://www.domotique-store.fr/domotique/modules-domotiques/adaptateurs-controleurs-domotiques/1309-produit-reconditionne-aeotec-zw090-z-stick-gen5-dongle-usb-adaptateur-controleur-zwave-plus-aeotec.html?search_query=z-stick&results=6
-Produit non reconditionné, au prix de 54€90 et non 59€90
https://www.domotique-store.fr/domotique/modules-domotiques/adaptateurs-controleurs-domotiques/452-aeotec-zw090-z-stick-gen5-dongle-usb-controleur-zwave-plus-compatible-jeedom-domoticz-home-assistant-etc.html?search_query=z-stick&results=6
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Avant tout je suis sincèrement désolé pour cela. Cependant pour apporter plus de précision, et comme il vous a été indiqué lors de votre conversation téléphonique, si nous avions diminué le prix de base il aurait aussi fallu diminuer le pourcentage de la remise. Car dans le commerce la vente à perte est aussi interdite et illégale, raison pour laquelle cette erreur ne pouvais être corrigé selon votre volonté, à savoir diminuer le prix de vente de base et laisser le même pourcentage de remise. Nous ne faisons quasiment pas de marge sur les produit reconditionné, car le but est de les vendre plutôt qu'ils trainent, cela permet juste de couvrir les frais engendré. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
pas le maximum car la date de livraison a été décalée. sinon rien à redire sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Envoie rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
rapidité, réactivité, professionnalisme, prix compétitif, je complimente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
facile de trouver sa référence
le produit conforme
les infos de bon niveau
la livraison sans pb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Expédition rapide. Produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Tout simplement parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Tout s'est bien passé. Délai respecté et matériel conforme à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Comme d'habitude rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Le personnel est très à l'écoute et toujours prêt à aider le client, bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Excellents produits et excellent SAV. Un modèle du genre pour leurs gentillesses et leurs compétences.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Toujours nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Produits déjà utilisés ça fait le job pour un prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
bonjour, les produits présentés ont un suivi. ils sont présentés en fonction de plusieurs critères selon notre recherche sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Réponse très rapide à ma demande d'information et la solution proposée répond parfaitement à ma problématique.
La réception a été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Tout s'est parfaitement déroulé, comme habituellement.
Je recommande ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Parfait concernant la commande, l'expédition, et la réception. Quant au produit, pas encore essayé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Toujours excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Envoi rapide et soigné. Bon choix. Bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Pour Domotique Store je fais une exception à mon refus de systématiquement donner une note et un avis, pratique qui confine au harcèlement et impose l’idolâtrie du tout parfait, sans plus de droit à l'erreur: ils sont au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Très pro, sérieux et rapide.
Bravo !!!

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