Avis clients de Domotique Store

le produit répond aux attentes, livré a temps mais le support ne répond pas

Toujourd service excellent

Tarif intéressant, produit conforme, bien emballé et expédié rapidement

Problème sur le produit à la réception. Message envoyé à plusieurs reprises au SAV mais toujours pas de retour.

satisfait

Comme d'habitude, toujours au top !

Client depuis plusieurs années, jamais de soucis que ce soit sur le site, la commande et la livraison.

Ne répond pas au client qui s'inquiète du devenir de sa commande.....devrait indiquer les délais. Merci

Site internet ergonomique et simple. Payement simple et service d’expédition rapide. Colis en bon état et le module répond aux attentes.

Blabla

Envoi rapide

Satisfait de ma commande

Tout est comme prévu. Livraison dans les temps.

Produit non reconnu par Jeedom alors que les anciens produits étaient reconnus. C’est une grande déception.

Hormis le fait que l'article n'était pas en stock, je l'ai bien reçu (juste avec quelques jours de délai).
Emballage soigneux, article sans défaut.
Je suis satisfait de mon achat.

Description, stock et délai respecté. Trs bien.

site fiable aussi bien sur la description que le délai je recommande

Rapide et conforme.

Livraison en Belgique rapide, produit conforme !

Commande et livraison rapide

Commande conforme

Livraison assez rapide, toujours de bons conseils si besoin et réactions rapides en cas de problème, continuez comme ça !

Bonjour, Je cherche vainement depuis 8jours (avec messages au service client) pour retourner ma dernière commande pour rétractation ! le délai étant bientôt terminé je n'ai toujours pas de réponse.

Les délais s'allongent (+ 1 semaine) pour repondre aux messages et traiter les commandes.

Ayant attendu près de 2 mois ma commande d' un FIBARO qui était pourtant indiquée disponible lors de celle-ci , j' ai du contacter le SAV pour apprendre que l' on m' avait oublié .. (erreur informatique dixit ). Ayant eu un problème d'installation , j' écrivais au SAV pour avoir un conseil ( j' avais l' habitude d' installer des qbino qui ne semblent plus être disponible) . J' attends toujours le retour .. Heureusement après exclusion et re-inclusion le problème est résolu . Je suis déçu car c'est la première fois qu' il m' arrive ce type de problème avec domotique-store .. (14 modules/prises zwave commandés chez eux)
J' espère qu'il ne s' agit que d' un "coup de mou" transitoire ..

Parfait !

Expédition rapide pas de problème et prix très correcte

la commande est bien arrivée ,bien emballée , je dois effectuer un retour et j'ai voulu joindre le service client pour les modalités ,mais par 3 fois le service est momentanément fermé ...pas d'accès au téléphone possible actuellement

Attente longue pour rupture de stock mais matériel et communication très sérieux

Livraison rapide.
Colis correspondant à la commande.

Bonjour ensemble correct mais il faut améliorer assistance téléphonique

Durée d'expédition de macommande beaucoup trop longue à mon goût...

Comme d'habitude tour c'est bien passé lors de la commande.

Equipe disponible et de bon conseil

tout ok

Envoi et réception sans aucun soucis.

Un site bien construit avec un grand choix de produits et des prix dans la "norme". Un petit délais pour l'obtention de cette commande mais sans conséquences.

Site très sérieux

C'est ce que j'attendais, fonctionne parfaitement

super magasin