Français 
A
Note : 5 sur 5
De très bons conseils et support si besoin.
Je recommande
Je recommande
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, sérieux
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, SAV efficace, nickel
A
Note : 5 sur 5
Site parfait (il n’y a pas d’autres mots).
La livraison a été faite dans les délais, les prix sont intéressants mais surtout, le service-après-vente est impeccable.
Je n’arrivais pas à brancher correctement un module Tuya domotique de connection pour store.
J’ai appelé plusieurs fois et j’ai eu très rapidement quelqu’un au téléphone (je ne sais pas si j’ai le droit de donner leurs noms sur cet avis). Les personnes eues au téléphone, surtout la dernière, ont été super sympas, compréhensibles, intelligibles, claires, patients etc...
Finalement, ils m’ont même envoyé un schéma de connection après avoir analysé les photos de mes câbles. Il s’avérait, notamment, que la phase avait été connectée avec un câble bleu, qui est, normalement, réservé au neutre.
Bref, après quelques échanges de mails et quelques coups de fils toujours très rapides, ils m’ont permis de faire fonctionner le module domotique pour volet roulant acheté.
Merci à toute l’équipe et bravo !!!
La livraison a été faite dans les délais, les prix sont intéressants mais surtout, le service-après-vente est impeccable.
Je n’arrivais pas à brancher correctement un module Tuya domotique de connection pour store.
J’ai appelé plusieurs fois et j’ai eu très rapidement quelqu’un au téléphone (je ne sais pas si j’ai le droit de donner leurs noms sur cet avis). Les personnes eues au téléphone, surtout la dernière, ont été super sympas, compréhensibles, intelligibles, claires, patients etc...
Finalement, ils m’ont même envoyé un schéma de connection après avoir analysé les photos de mes câbles. Il s’avérait, notamment, que la phase avait été connectée avec un câble bleu, qui est, normalement, réservé au neutre.
Bref, après quelques échanges de mails et quelques coups de fils toujours très rapides, ils m’ont permis de faire fonctionner le module domotique pour volet roulant acheté.
Merci à toute l’équipe et bravo !!!
A
Note : 5 sur 5
Une boutique réactive qui m'a fait parvenir la ConBee II en 48H, une transaction idéale et parfaite. Les prix sont vraiment attractifs, je recommanderai sur ce site sans hésiter.
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide.
A
Note : 5 sur 5
Conseils-Livraison-Support, parfait. Et ils restent disponible après également pour répondre à toute question.
A
Note : 5 sur 5
service client à l'écoute, compétent et efficace
A
Note : 5 sur 5
ok mais emails de suivi commande un peu trop détaillés, voire soulants..
A
Note : 5 sur 5
Efficace. Bravo continuez comme ça
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Livraison du matériel rapide et sans soucis
Livraison du matériel rapide et sans soucis
A
Note : 3 sur 5
La configuration des modules FGFS-101 ZW5 n'est pas complète sous jeedom et ce n'est spécifié nul part.
Commande et livraison impécable
Commande et livraison impécable
Réponse de Domotique Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus concernant le problème rencontré avec le Fibaro Flood Sensor ?
Notez que nous sommes joignables au 05 17 810 400 ou via notre formulaire de contact : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous.
Normalement, d'après nos tests, le Fibaro FGFS est parfaitement géré par Jeedom :
- Détection d'inondation.
- Mesure de température.
- Détection de sabotage (mais la commande est décochée, il faut la cocher si on veut l'afficher sur le widget, sa,s ça cette information est uniquement accessible dans les scénarios).
- Accès aux paramètres de configuration.
À savoir : Pour un bon fonctionnement du module, il est recommandé de :
- Effectuer l'inclusion à moins de 2 m (sans obstacle) de votre Jeedom.
- Ne pas utiliser l'inclusion sécurisée (cryptage de communications) car elle triple la consommation de piles, pose des problèmes de maillage réseau et est assez mal gérée sous Jeedom.
- Avoir un plugin Z-Wave mais aussi les "configs modules" (accessibles dans les réglages du plugin) à jour.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus concernant le problème rencontré avec le Fibaro Flood Sensor ?
Notez que nous sommes joignables au 05 17 810 400 ou via notre formulaire de contact : https://www.domotique-store.fr/contactez-nous.
Normalement, d'après nos tests, le Fibaro FGFS est parfaitement géré par Jeedom :
- Détection d'inondation.
- Mesure de température.
- Détection de sabotage (mais la commande est décochée, il faut la cocher si on veut l'afficher sur le widget, sa,s ça cette information est uniquement accessible dans les scénarios).
- Accès aux paramètres de configuration.
À savoir : Pour un bon fonctionnement du module, il est recommandé de :
- Effectuer l'inclusion à moins de 2 m (sans obstacle) de votre Jeedom.
- Ne pas utiliser l'inclusion sécurisée (cryptage de communications) car elle triple la consommation de piles, pose des problèmes de maillage réseau et est assez mal gérée sous Jeedom.
- Avoir un plugin Z-Wave mais aussi les "configs modules" (accessibles dans les réglages du plugin) à jour.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
A
Note : 5 sur 5
Comme mentionné dans mes précédents avis , la meilleure société pour la domotique . Du choix , tarifs corrects et excellente équipe !
A
Note : 5 sur 5
Au top comme d'habitude !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien suivi
A
Note : 4 sur 5
Bien conseillé...super accueil...top
A
Note : 5 sur 5
————
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Efficacité de Domotique-store, toujours au top
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, rien à dire tout est conforme à mes attentes, comme d’habitude.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et support du SAV très réactive et efficace.
A
Note : 5 sur 5
site clair et facile naviguer
A
Note : 5 sur 5
Très bien présenté,
A
Note : 5 sur 5
Gestion de ma commande, parfait, j'apprécie les notifications qui informent de son avancement
A
Note : 5 sur 5
rapidité efficacité bravo
A
Note : 5 sur 5
Toujours bon conseil et support
A
Note : 5 sur 5
Très bon conseil avant. Mon achat merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Always at the top!
A
Note : 5 sur 5
Site internet très bien organisé, informations sur les produits sont fort utiles.
A
Note : 5 sur 5
Pas de commentaires tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, impeccable
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'hab ! Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Le site est très clair et bien fait, la commande est arrivée rapidement, bref je recommanderais chez Domotique-store.fr sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Service commercial très compétent, à l'écoute et très disponible.
Le site idéal pour être bien conseillé, avec des prix compétitifs (notamment compte tenu de l'assistance).
Le site idéal pour être bien conseillé, avec des prix compétitifs (notamment compte tenu de l'assistance).
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils personnalisés. Réponses rapides.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Site agréable. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Bon choix, livraison rapide
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.