Français 
A
Note : 3 sur 5
Conforme, dans les temps et fonctionnel.
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Utilisation automatique des points fidélité sans avoir à les transformer en bon achat
A
Note : 5 sur 5
Service après vente très réactif
A
Note : 1 sur 5
Je suis dans l'ensemble satisfait, mais une erreur non négligeable de votre part me fait douter de vos services. En effet, vous avez mixé l'adresse de livraison et l'adresse de facturation pour l'envoi. Heureusement que le transporteur a bien voulu me contacter car il n'aurai pas trouvé la rue le l'adresse de livraison dans la ville de l'adresse de facturation. Alors que votre mail de confirmation d'achats est juste !
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Normalement, les étiquettes se génèrent automatiquement, sans risque d'erreur. Suite à un souci informatique, nous avons dû ponctuellement créer des étiquettes manuellement en faisant des copier-coller entre deux logiciels. Il y a visiblement eu une mauvaise manipulation de la part du préparateur qui a mixé les deux adresses de votre commande. Nous vous demandons donc de bien vouloir nous excuser pour cette erreur. Si le livreur ne vous avait pas appelé et que la livraison avait été bloquée, nous aurions bien évidement fait le nécessaire pour transmettre les bonnes instructions au transporteur. Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
super site
A
Note : 5 sur 5
Super la livraison par la poste va plus vite que colis relais.
A
Note : 5 sur 5
Le produit commandé n'était pas en stock. Je le savais déjà au moment de la commande car c'était clairement indiqué sur le site, mais j'ai tout de même reçu un mail le lendemain pour m'indiquer que le produit était en rupture avec des dates de réapprovisionnement prévisionnelles. Produit bien reçu avec quelques jours d'avance par rapport à la prévision. J'adore ce professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Facilité d'utilisation du site.
A
Note : 5 sur 5
Service client au top pour répondre aux questions avant achat.
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de livraison. La disponibilité des articles est clairement annoncée. Contacté le SAV sur commande précédente, excellente réponse et très bons conseils, pas liés seulement au matériel achété. 6ème commande sur ce site, je ne cherche même plus ailleurs.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, merci.
A
Note : 5 sur 5
Site correct
A
Note : 5 sur 5
Site très lisible. Très bon tutoriels.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très bon site !
A
Note : 5 sur 5
le paquet est bien emballé ,remis en main propre: cool,bon site très sérieux
A
Note : 5 sur 5
efficace, fiable, sérieux.
A
Note : 5 sur 5
Professionel et excellent prix!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Les prix ne sont pas les plus bas mais on a le service par rapport à d'autres sites européens Très bon appui technique et compétences
A
Note : 5 sur 5
Equipe toujours disponible pour répondre aux questions. Merci
A
Note : 5 sur 5
prix attractif, description sur les produits rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Je fais une confiance à Domotique Store sans faille, tout représente sur leur site le sérieux et le professionnalisme...
A
Note : 5 sur 5
L'équipe est toujours disponible pour donner des renseignements, idem pour le SAV
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
A
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé et en bon état. Liens sur le site pour des aides à la mise en service. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Très bon ressenti. J'ai eu besoin d'appeler directement pour avoir des réponses techniques précises sur un matériel commandé et l'accueil était particuliérement bon. Je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Équipe sympathique et dynamique Site qui respire le sérieux
A
Note : 5 sur 5
Le suivi des tickets SAV est au top. Des échanges sur plusieurs semaines / mois pour qu'au final je demande à retourner mes modules afin d'en commander un modèle différent. Tout de suite accepter, et obtenu un avoir du montant de la commande initial. Bravo les gars, beau professionnalisme, merci, je recommande vivement pour la qualité du suivi en cas de soucis.
A
Note : 5 sur 5
Très bons conseils avant vente, bon tarifs. Envoi très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Les questions soumises au services client reçoivent une réponse de qualité. Ayant le choix entre plusieurs alternatives pour réaliser ce que je voulais faire, ils m'ont suggéré la solution la moins chère.
A
Note : 5 sur 5
Le site est de grande qualité : de nombreux produits disponibles, des notices traduites en français, des exemples de mise en oeuvre des produits, un forum avec des réponses pertinentes de la part des techniciens, une garantie étendue d'un an supplémentaire... Les prix sont très attractifs.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client !
A
Note : 5 sur 5
Pas de surprise sur ce site, tout est conforme à ce qui est indiqué et livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien rapide produits conforme et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
espace tuto très détaillé et très pratique
A
Note : 5 sur 5
Étant malvoyant, je préférerais un peu plus de contraste. Au-delà de l'aspect présentation, il me semble important que domotique-store précise pourquoi les protocoles associés à Homekit sont exclus de la boutique
A
Note : 5 sur 5
Présentation des produits très détaillée. Donne des bons conseils et même de l'aide :)
Compte suspendu
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