Avis clients de Domotique Store

Rapide.
Produit conforme à la commande.

Toujours au top

Réponse commerciale rapide et efficace du SAV , commandes préparées et expédiées rapidement dans colis bien emballés

Livraison très longue ( 2 semaines)
Sinon bons produits et bons Prix

DS toujours au top, bravo

Très bien.

Très bon service.

Boutique bien achalandée et livraison rapide et sans probème. Une valeur sure ++++

le site est une source d'information non négligeable pour un débutant en domotique comme moi

Un service au top et surtout dans la continuité, je ne commande plus que sur celui-ci car je sais que je vais réussir l'installation de ce que j'ai commandé.
J'apprécie particulièrement les notices et les conseils donnés.

Site clair, sérieux dans le suivi de commande

Site très bien conçu et bien achalandé avec des tutoriels très explicites. La livraison est rapide....dans la mesure des disponibilités des produits. Le service après-vente est très efficace avec des conseillers toujours à l'écoute et soucieux d'apporter des réponses aux problèmes des clients.

Communication et délai de réponse très lent.exemple une commande du 16/02 est encore en statut paiement accepté, même après demande renseignement aucune réponse à ce jour. Le rest rien a dire c’est bien.

Parfait

Quelques difficultés à les contacter via le formulaire mais par email c'est ok.

j'ai apprécier le site et surtout les tutos un peu moins le délais de livraison.

Tout à fait satisfait

Très bien

Exactement comme commandé.

site au top

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Excellente réponses à diverses questions et toujours disponible.

livraison un peu longue mais très bon suivi et bonne réactivité

Parfait, livraison respectée, rapide et excellent SAV pour m'aider dans la mise en œuvre.

bien reçu

livraison rapide et site internet très bien fait

Moyen :
Rejet d'une carte bancaire fin de validité Février 2023, pour une commande passée le 6 du mois (aucun problème avec d'autres commerçants : et oui, la carte est valable jusqu'à la FIN du mois, la suivante étant reçue en général milieu du mois). J'ai dû utiliser une autre carte, ce qui ne m'arrangeait pas ! Le paiement ayant été prélevé immédiatement, ça n'aurait jamais dû poser problème.
Avant de passer la commande, les articles sont indiqués comme étant disponibles (aucune référence comme quoi ce sont les dernières pièces...), une fois la commande passée, ils apparaissent comme en cours d'approvisionnement sur la commande (et toujours disponible sur le site). Aucune communication quant à la disponibilité. L'attente a été de courte durée (une semaine), néanmoins une communication proactive du commerçant aurait été appréciable.

Parfait comme d'habitude

Délai long mais comme annoncé dès le début (rupture de stock du fabricant). Le vendeur a accepté de modifier ma commande en ajoutant un produit, très réactif pour toute question. Bref, toujours une valeur sûre avec un vrai service client !

Nickel, comme d'habitude

Produit conforme et livraison rapide

Très professionnel.

Expédition et livraison rapides mais le suivi de La Poste n'est pas du tout fiable. Le produit est tout à fait conforme à sa description et fonctionne parfaitement. Transaction parfaite.

problème avec le suivi du stock

Nouvelle commande impeccable ! livraison rapide, bon rapport qualité/prix. Tout est OK, merci

Rien à redire sur ce site

Très réactifs si vous avez besoin et envoie rapide ....

Livraison conforme à la commande, rapide et emballage correct

Super site, livraison très rapide. Merci

Ce n'est pas ma première commande, et ça ne sera pas la dernière :)