Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication lors du suivi de commande.
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bon emballage et très bonne communication.
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide, c'est parfait
A
Note : 5 sur 5
Ok, bien ! Ok, bien ! Ok, bien ! Ok, bien ! Ok, bien ! Ok, bien ! Ok, bien ! Ok, bien !
A
Note : 5 sur 5
Site au top avec des produits testés et fiables, compatibles avec ma Vera.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé et était impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Commande reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
De très bon conseil sur les modules compatibles ou non avec les box.
Merci continué...
Merci continué...
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis. Le livreur n'a jamais trouvé l'adresse, et je n'ai pas eu la possibilité de me faire relivrer dans un créneau correct. Le dépot était loin de chez moi et pas accessible dans mes horaires
Réponse de Domotique Store
Bonjour,
Avant tout sachez que nous sommes sincèrement désolé pour ce soucis de livraison du au transporteur GLS (votre avis concerne entièrement la livraison faite par le transporteur) et totalement indépendant de notre volonté (de notre coté nous avons bien procédé à l'expédition de votre commande dans les plus brefs délai).
Pour tout soucis lors de la livraison, n'hésitez surtout pas à nous contacter immédiatement que ce soit par mail ou directement par téléphone pour que nous puissions être informé et essayer de corriger le problème auprès du transporteur le plus rapidement possible.
Je viens de voir que votre colis semble livré depuis ce matin, n'hésitez pas à me tenir informé si besoin.
J'ai aussi procédé à la création d'un bon d'achat sur votre compte client pour les frais de port initialement payée et pour dédommagement.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin de quoique ce soit (concernant ce problème de livraison tout comme pour votre produit).
Cordialement,
Boris,
Service Clients Domotique-Store
Avant tout sachez que nous sommes sincèrement désolé pour ce soucis de livraison du au transporteur GLS (votre avis concerne entièrement la livraison faite par le transporteur) et totalement indépendant de notre volonté (de notre coté nous avons bien procédé à l'expédition de votre commande dans les plus brefs délai).
Pour tout soucis lors de la livraison, n'hésitez surtout pas à nous contacter immédiatement que ce soit par mail ou directement par téléphone pour que nous puissions être informé et essayer de corriger le problème auprès du transporteur le plus rapidement possible.
Je viens de voir que votre colis semble livré depuis ce matin, n'hésitez pas à me tenir informé si besoin.
J'ai aussi procédé à la création d'un bon d'achat sur votre compte client pour les frais de port initialement payée et pour dédommagement.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin de quoique ce soit (concernant ce problème de livraison tout comme pour votre produit).
Cordialement,
Boris,
Service Clients Domotique-Store
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, rapide et fiable. Ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bons conseils
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
J'avais une question, le service client est vraiment réactif et précis.
J'avais une question, le service client est vraiment réactif et précis.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Les tarifs pourraient être plus bas qua la concurrence, ce n'est pas le cas malheureusement.
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Produits conformes à des prix compétitifs. Bon service.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable de A à Z
A
Note : 5 sur 5
Service avant-vente sérieux, emballage colis parfait, et traitement de la commande rapide. Comme d'hab oserais-je dire. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Tjrs aussi parfait.
A
Note : 5 sur 5
Bravo encore une fois pour la rapidité du traitement de la commande et de sa réception
A
Note : 5 sur 5
Recherche et commande facile.
Suivi de commande clair.
Suivi de commande clair.
A
Note : 5 sur 5
Matériel top et livraison à temps
A
Note : 5 sur 5
Site facile de accès navigation simple
A
Note : 5 sur 5
matériel conforme à la commande et très bons conseils du service après vente
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
SAV efficace et nouvelle commande sans problème
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top !
A
Note : 5 sur 5
Produit et délais conformes
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, bon suivi!
A
Note : 5 sur 5
Corespond a ma commande emballage tres sécurisé
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Réactif et serviable.
A
Note : 5 sur 5
Site très complet et service client au top.je recommande vivement ce site
A
Note : 5 sur 5
Délai respectée,commande bien protégée. Tout est conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très pro, assistance avant vente et support après vente de qualité, très satisfait de la qualité de traitement de mes demandes et des solutions proposées. Ne changez rien.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Support technique au top. si vous avez des questions sur l'installation ou l'utilisation ils sont présent. C'est ce qui fait toute la force de ce site par rapport à des plateformes sans SAV
A
Note : 5 sur 5
Bon site, commande reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Préparation et envoi rapide.
Compte suspendu
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