Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très bien ,je recommande
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi pro, livraison rapide et de très bon conseils.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et prix compétitif
A
Note : 5 sur 5
Comme d'ab, au top
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis, que dire de plus ?
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, conseils et disponibilité. Très bonne boutique!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, service client réactif et communicant. Les tarifs sont très corrects.
A
Note : 5 sur 5
Le TOP pour la domotique ! Super service commercial et super SAV. Rien à dire, tout simplement parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis très bien emballé. Le produit ne me convenait pas mais le SAV a été ultra réactif pour son retour.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude ... :), rapidité efficacité et disponibilité du SAV.
Je recommande encore et Toujours.
Je recommande encore et Toujours.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et description des produits conforme
A
Note : 5 sur 5
ras site en ligne sérieux je recommande .
A
Note : 5 sur 5
site très bien documenté et livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Matériel reçu dans les délais annoncés. Très bon suivi.
Aucun problème.
Aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon emballage
A
Note : 5 sur 5
Rapide et au poil.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable à tous points de vue, malgré le coronavirus !
A
Note : 5 sur 5
Excellent magasin. De très bon conseils et surtout un excellent sav. A fortement recommander !
A
Note : 5 sur 5
Nickel.
A
Note : 5 sur 5
Site avec beaucoup d'informations techniques. Livraison rapide; Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Produit bien protégé par son emballage, livré dans des délais très raisonnables. C’est le seul site où j’ai trouvé ce capteur en noir.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et conforme, parfait !
A
Note : 5 sur 5
très rapide pour envoyer la commande malgré les evenements
A
Note : 5 sur 5
Très compétents : Conseils éclairés par mail (réponse rapide)
Délai de commande dans les temps.
Très satisfait
Délai de commande dans les temps.
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Cela fait déjà plusieurs fois que je commande chez eux, je suis livré dans un délai très rapide.
Chaque fois que j’échange par mail pour avoir des informations, les réponses sont claires, professionnelles et rapides.
Je vous recommande absolument ce site .
Chaque fois que j’échange par mail pour avoir des informations, les réponses sont claires, professionnelles et rapides.
Je vous recommande absolument ce site .
A
Note : 5 sur 5
Très disponible et très bon conseils avant achat, merci
A
Note : 5 sur 5
comme d'habitude, parfait
A
Note : 5 sur 5
TRÉS rapide et sans faute !
A
Note : 5 sur 5
Commande effectuée sans encombre, livraison très rapide, conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
l'équipe commerciale est très réactive et compétente. le matériel a été reçu très rapidement malgré les difficultés relatives au covid
A
Note : 5 sur 5
Le site propose souvent les meilleurs prix. Délais de livraison rapides.
A
Note : 3 sur 5
Ça aurait pu être parfait si la livraison en relai pickup la poste avait été respecté plus tôt que 10km de chez pendant le confinement
Réponse de Domotique Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolé pour le désagrément qui est bien indépendant de notre volonté (nous sous-traitons la livraison à La Poste et nous ne pouvons être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, surtout en cette période compliquée de COVID-19).
Si La Poste a livré votre colis dans un autre point relais que celui choisi, c'est sans doute que :
- Le relais colis choisi était fermé
- Le relais colis choisi était saturé de colis (le Français ont profiter du confirment pour effectuer de nombreuses commandes et cela a généré un doublement des colis à traiter. Avec de nombreux relais colis fermés, cela a fait que certains relais ont parfois reçu presque 10 fois plus de colis qu'à l'accoutumé avec en plus des clients tardant à aller chercher leur colis. L'espace de stockage dans les points relais n'étant pas infini, cela a obligé certains relais à refuser des colis forçant alors La Poste à les déposer dans un autre relais que celui initialement choisi. Malheureusement, La Poste ne pouvait pas forcément anticiper ces saturations de ces relais colis).
Vu la taille du produit commandé (une clé USB), sans doute qu'une livraison en boite aux lettres aurait été bien plus simple, tout aussi rapide et en plus moins chère.
Au final, votre commande a été passée le jeudi 30/04 à 17h35, a été expédiée le lundi 4 mai (soit 1 jour ouvré après votre commande, le 1er mai étant férié) et vous a été livrée le mercredi 6 mai. Soit une expédition+livraison en un total de 3 jours ouvrés, ce qui est en ces temps difficiles est, vous en conviendrez, déjà pas si mal.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolé pour le désagrément qui est bien indépendant de notre volonté (nous sous-traitons la livraison à La Poste et nous ne pouvons être tenu responsable des éventuels problèmes de livraison, surtout en cette période compliquée de COVID-19).
Si La Poste a livré votre colis dans un autre point relais que celui choisi, c'est sans doute que :
- Le relais colis choisi était fermé
- Le relais colis choisi était saturé de colis (le Français ont profiter du confirment pour effectuer de nombreuses commandes et cela a généré un doublement des colis à traiter. Avec de nombreux relais colis fermés, cela a fait que certains relais ont parfois reçu presque 10 fois plus de colis qu'à l'accoutumé avec en plus des clients tardant à aller chercher leur colis. L'espace de stockage dans les points relais n'étant pas infini, cela a obligé certains relais à refuser des colis forçant alors La Poste à les déposer dans un autre relais que celui initialement choisi. Malheureusement, La Poste ne pouvait pas forcément anticiper ces saturations de ces relais colis).
Vu la taille du produit commandé (une clé USB), sans doute qu'une livraison en boite aux lettres aurait été bien plus simple, tout aussi rapide et en plus moins chère.
Au final, votre commande a été passée le jeudi 30/04 à 17h35, a été expédiée le lundi 4 mai (soit 1 jour ouvré après votre commande, le 1er mai étant férié) et vous a été livrée le mercredi 6 mai. Soit une expédition+livraison en un total de 3 jours ouvrés, ce qui est en ces temps difficiles est, vous en conviendrez, déjà pas si mal.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de la commande.
A
Note : 5 sur 5
bon conseil par email / bon achat . merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du traitement de ma commande ainsi que des tarifs proposés.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire ce n’est parfait ! Traitement, expédition et réception en 2-3 jours malgré le Covid. Question au service commercial soldé en 24h. top!!! Merci
A
Note : 5 sur 5
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Compte suspendu
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