Tout est bien. La seule chose un peu compliqué est la transformation d'avantages clients acquis sur les commandes précédentes qu'il faut transformer en bon de réduction. Une fois qu'on l'a fait c'est simple, mis à part qu'à premier abord, c'est pas intuitif. En dehors de cela, RAS.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Je ne connaissais pas ce site. Agréable à utiliser, très intuitif. Prix compétitifs et bonnes options de paiement et livraisons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
sdfvsdfsdf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Parfait, fiable, rapide, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Conforme, dans les temps et fonctionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Je suis dans l'ensemble satisfait, mais une erreur non négligeable de votre part me fait douter de vos services. En effet, vous avez mixé l'adresse de livraison et l'adresse de facturation pour l'envoi. Heureusement que le transporteur a bien voulu me contacter car il n'aurai pas trouvé la rue le l'adresse de livraison dans la ville de l'adresse de facturation. Alors que votre mail de confirmation d'achats est juste !
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Normalement, les étiquettes se génèrent automatiquement, sans risque d'erreur. Suite à un souci informatique, nous avons dû ponctuellement créer des étiquettes manuellement en faisant des copier-coller entre deux logiciels. Il y a visiblement eu une mauvaise manipulation de la part du préparateur qui a mixé les deux adresses de votre commande. Nous vous demandons donc de bien vouloir nous excuser pour cette erreur. Si le livreur ne vous avait pas appelé et que la livraison avait été bloquée, nous aurions bien évidement fait le nécessaire pour transmettre les bonnes instructions au transporteur. Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Site très fiable. Cette commande c'est bien passée et j'ai précédemment eu besoin de leur service technique et un échange sous garantie. Très professionnel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Site agréable, convivial. Le fait d?Avoir accès directement a la documentation est tres agreable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Webmarchand compétent et très agréable au téléphone qui prend le temps de bien renseigner ses clients. L'offre produit est plutôt exhaustive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Beaucoup d'informations produits et prix corrects voir parmi les plus bas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Ai du effacer mon avis car: Votre message contient des mots avec des caractères répétés. Le nombre de caractères consécutifs identiques autorisé par mot est limité à 3. (stupide)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Très bons conseils avant vente, bon tarifs. Envoi très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Un service client performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Site exemplaire à tous niveaux: articles et prix proposés au top, rapidité de livraison parfaite, qualité des emballages, tutoriels super utiles. Bref, un grand bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Vendeur sérieux, livraison rapide avec GLS. Très satisfait pour mes premières deux commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
SAV top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Excellent support avant vente. Très rare e nos jours
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
premier achat:bonne
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Le fait que tous les produits aient passés des tests de compatibilité avec les différentes box est un p^lus indéniable. On sait ce qu'on achète. On est bien conseillé. Les questions réponses pour chaque produits répondent le plus souvent aux questions que l'on peut se poser avant ou après achat. La disponibilité du SAV pour répondre à tous types de questions avant ou après est géniale. Et enfin on est super bien accueilli au téléphone pour toute question. Que demander de plus?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Rien a dire tout à été parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
impeccable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Réactivité et prix intéressant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
commande conforme reçue dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Délais respecté, prix attractif.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Toujours aussi rapide à l'expédition. Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
livraison rapide, produit conforme, c'est le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Tuojours aussi efficace. Contacts avant_vente très compétents et agréables. Je recommande très fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
problème de cache pour saisir les codes promotions (le champ n'apparait pas sur certains navigateurs)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Ok pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Le site est agréable à utiliser, les associations de produits possibles sont clairement expliquées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Le service avant vente et les conseils
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Le choix du transporteur par colissimo uniquement sans frais supplémentaire est un point négatif. D?autres sites proposent des livreurs offrant un meilleur service sans surcoût.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Avant l'achat de ce produit, j'ai consulté le service technique par mail. La réponse a été précise et m'a permis d'acheter en toute confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Livraison rapide et service client très disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Site très agréable. Bonne disponibilité de produits. Tutoriels et commentaires très utile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Livraison rapide Matériel conforme Disponibilité des notices Parfait, je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Super site , livraison rapide rien à redire de ce site
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