Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
D'habitude je mets 5 étoiles mais là le délai a été plus long d'où mes 3 étoiles, pour le reste tout est nickel
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet la période est compliquée de manière mondiale, entre les soucis de pénuries de composants et de matière première et certains soucis de transport. De notre coté nous avons mis tout en oeuvre pour honorer les commandes dans les plus brefs délais malgré ces soucis actuels et touchant tout le monde. Nous sommes très sincèrement désolé que cela est impacté votre commande et augmenter le délai habituel. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique très pro et conseils donnés très pointus !!
Je recommande ce site sans aucune hésitation
Je recommande ce site sans aucune hésitation
A
Note : 4 sur 5
Juste un soucis avec la livraison. le colis était ouvert, mes après vérification de la marchandise les pièces étaient tous là
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande et fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Temps de réapprovisionnement un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Service efficace chez Domoptique Store mais laissant plus qu'à désirer chez Colissimo qui se permet de mosifier le relais de destination sans autorisation !
A
Note : 4 sur 5
Je trouve l'accueil téléphonique très bien, j'ai eu les renseignements que je cherchais.
A
Note : 4 sur 5
Produits connectés à des prix très compétitifs.
Commande passée lundi et reçu vendredi.
Seul bémol l’emballage intérieur d’un des produits semble être déjà ouvert.
Commande passée lundi et reçu vendredi.
Seul bémol l’emballage intérieur d’un des produits semble être déjà ouvert.
A
Note : 3 sur 5
Pas de notice aussi bien en anglais qu'en français, le cablage je le comprend mais pas la programmation, rien dans la boîte de réception, si vous pouvez m'aider
Réponse de Domotique Store
Bonjour Jean-Claude. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de manuel avec le produit. Normalement, le fabricant insère un manuel en anglais dans la boite du produit (ce que nous précisons sur la fiche produit). Pouvez-vous nous confirmer que ce manuel papier était absent de la boite du produit ? Si oui, nous effectuerons des vérifications et remonteront ce problème au fabricant. À causes des problèmes liés à la COVID, nous avions manqué de disponibilité pour publier un manuel en français pour ce produit. C'est maintenant chose faite, vous pouvez y accéder en copiant cette adresse dans votre navigateur : https://tutoriels.domotique-store.fr/content/307/593/fr/manuel-d_utilisation-en-fran%C3%A7ais-du-micromodule-wifi-double-interrupteur-_-tuya_mm2s5a-ms104b.html Dans tous les cas, sachez que nous pouvons vous aider à mettre en service votre produit et vous en expliquer l'utilisation. Nous sommes joignables via notre formulaire de contact (https://www.domotique-store.fr/contactez-nous) ou au 05 17 81 04 00. Bien cordialement. Jérôme domotique-store
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison nickel, produit conforme, configuration simple
Seul regret pas de notice en français
Seul regret pas de notice en français
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Livraison correct , site d achats bien élaboré
manque des Rex sur le matériel ( consommation pile , évolution du matériel)
Salutations
Livraison correct , site d achats bien élaboré
manque des Rex sur le matériel ( consommation pile , évolution du matériel)
Salutations
A
Note : 4 sur 5
Site domotique très bien documenté.
Un petit manque au niveau de la mise à jour des tests.
Matériel au juste prix.
Livraison dans un temps acceptable.
Bravo
Un petit manque au niveau de la mise à jour des tests.
Matériel au juste prix.
Livraison dans un temps acceptable.
Bravo
A
Note : 4 sur 5
Simple et éfficace
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide , prix compétitifs
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide en point relais. Intégration du module sans soucis sous Jeedom. La détection d'ouverture est rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Sérieux et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Très bien les documentations en français sur votre site mais après consultation hélas pas pour le produit commandé !
Pour le reste (information, tarif) très bien
Pour le reste (information, tarif) très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
commande livrée rapidement et conforme à la commande. tarifs intéressants. pas mal de choix.
A
Note : 4 sur 5
bons conseils, efficaces et rapides
A
Note : 4 sur 5
Envoi parfait, dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
bon produit - conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, mais soucis avec les mises en service et l'application aqara.
A
Note : 4 sur 5
Clair et sérieurx
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Une livraison normal dans les délais. Le produit bien conforme à la commande et facile de mettre en service. Je suis satisfais de ce fournisseur.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler je recommande ce site, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Nombreuses références et caractéristiques complètes et fiables
A
Note : 4 sur 5
Problème de incompréhension sur l envoi de ma commande très vite résolu donc très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien mais ne fait pas l'envoie des achat disponible et après les achat en réapprovisionnement
Réponse de Domotique Store
Bonjour David, Pour des raisons écologiques ainsi que de coût, les commandes de moins de 200 € et comportant des produits en attente de réapprovisionnement sont envoyées en une seule fois, lorsque tous les produits sont disponibles. En revanche, pour les commandes de plus de 200 €, si certains produits sont indisponibles, il est proposé au moment de la commande, de demander un envoi en 2 fois sans supplément de prix. À noter que pour les commandes entre 100 à 200 €, lorsqu'une rupture sur un des produits risque de durer assez longtemps, nous savons tout de même être assez souple et effectuer un envoi partiel si cela nous est demandé. Bien cordialement, Jérôme domotique-store
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée ! Content de ma commande !
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien organisé, la prise de commande aisé et la livraison sans problème
A
Note : 4 sur 5
Très bon magasin
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes et très bien. Livraisons presque dans les délais, car un des éléments n'était pas arrivés à temps.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passe
A
Note : 4 sur 5
RAS, conditions respectées !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.