Français 
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, SAV au top, bref rien à déplorer, c'était parfait comme d'habitude
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
J'ai fait une première commande. Je suis trompé. J'ai pu renvoyer le colis et changer ma commande avec un bon d'achat. En quelques jours.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme mais délai annoncé non respecté
Réponse de Domotique Store
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été passée un vendredi à 14h11.
Comme indiqué sur notre site, les commandes sont expédiées le jour même si passées avant 14h (nous ne pouvons pas après car les transporteurs passent chercher les colis entre 14h et 14h15).
Votre commande a donc été expédiée le jour ouvré suivant, soit le lundi suivant.
En revanche, il semble effectivement que le transporteur GLS n'ait pas respecté le délai habituel de 1 à 2 jours ouvrés mais ait mis 3 jours ouvrés (livraison jeudi matin à 9h29). Il faut savoir que même si nous sommes sortis de la période de confinement, l'ensemble des transporteurs (y compris Chronopost, UPS, DPD, etc.) continuent à rencontrer des retards liés aux contraintes sanitaires. Nous précisons d'ailleurs à l'étape de sélection du transporteur à la ligne GLS "Des retards sont possibles dans certaines régions".
Nous sommes donc désolé de ce retard de livraison indépendant de notre volonté et nous espérons que vous comprendrez les raisons de ce délai et qu'au final cette commande vous aura tout de même donné satisfaction.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été passée un vendredi à 14h11.
Comme indiqué sur notre site, les commandes sont expédiées le jour même si passées avant 14h (nous ne pouvons pas après car les transporteurs passent chercher les colis entre 14h et 14h15).
Votre commande a donc été expédiée le jour ouvré suivant, soit le lundi suivant.
En revanche, il semble effectivement que le transporteur GLS n'ait pas respecté le délai habituel de 1 à 2 jours ouvrés mais ait mis 3 jours ouvrés (livraison jeudi matin à 9h29). Il faut savoir que même si nous sommes sortis de la période de confinement, l'ensemble des transporteurs (y compris Chronopost, UPS, DPD, etc.) continuent à rencontrer des retards liés aux contraintes sanitaires. Nous précisons d'ailleurs à l'étape de sélection du transporteur à la ligne GLS "Des retards sont possibles dans certaines régions".
Nous sommes donc désolé de ce retard de livraison indépendant de notre volonté et nous espérons que vous comprendrez les raisons de ce délai et qu'au final cette commande vous aura tout de même donné satisfaction.
Bien cordialement,
Jérôme, Service Clients
domotique-store.fr
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, colis en très bon état. Matériel correspondant à la description et fonctionnant bien (prises z-wave+). Bonne communication du suivi de commande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide , stock important.
Pour le moment tout est parfait je ne commande que chez eux depuis quelques semaines
Pour le moment tout est parfait je ne commande que chez eux depuis quelques semaines
A
Note : 5 sur 5
Commande simple, rapide. Efficace !
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
rapidité, à l’écoute du client et n'hésite pas à donner des conseils
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit bien emballé et conforme à la description. C’est parfait !
A
Note : 5 sur 5
tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Date de livraison toujours respectées avec cycle commande - livraison court.
A
Note : 5 sur 5
On conseil avant achat. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours : service client de qualité (conseil avant vente), livraison très rapide, extension de garantie gratuite et à un tarif ultra-compétitif.
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Colis conforme.
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple, commande expédiée rapidement et sûrement.
A
Note : 5 sur 5
Sur ce site vous trouvez des produits domotique, des conseils, une assistance, la documentation technique, une extension de garantie sur tous les produits.
Le tout avec beaucoup de professionnalisme et de conseils (avant et après la vente)
Merci à toute l'equipe
Le tout avec beaucoup de professionnalisme et de conseils (avant et après la vente)
Merci à toute l'equipe
A
Note : 5 sur 5
Des conseils à gogo ! Une livraison impeccable et un suivis parfait. Des prix super !
Que demander de plus ? Bravo Domotique store !
Que demander de plus ? Bravo Domotique store !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, service impeccable.....
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire ! Parfait comme d’habitude !!!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes fiches techniques et descriptifs des produits. Produits bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Prix parmi les moins chers du marché ; site complet avec notices, avis, et compatibilité avec les différents systèmes ; et livraison extrêmement rapide !
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus que rapide, commandé dimanche, reçu mardi.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit bien emballé, que des bons points !
A
Note : 5 sur 5
Super site avec des informations précises et précieuses.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de bons conseils prodigués et une livraison hyper rapide. Nickel !
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace et compétant
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Produits en stock, prix raisonnable, expédition dans la journée.
A
Note : 5 sur 5
Service toujours au top, rapide et réponses claires, détaillées et très techniques à toutes les questions.
Bref, le top !
Bref, le top !
A
Note : 5 sur 5
Formidable, contacte avec le personnels agréable, envoi rapide et soigné. je recommande se site.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. C’est ma deuxième commande sur le site. Très fiable et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Catalogue bien fourni. Fiches produits précises. Mise en expédition rapide. Je suis pleinement satisfait de ma première commande sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Super, plus rapide qu'Amazon ...
A
Note : 5 sur 5
au top et expédition rapide.encore merci
A
Note : 5 sur 5
Préparation et expédition des commandes ultra rapide.
Je recommande vivement
Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, envoi rapide. emballage soigné et heureusement que le service de livraison n’est pas des plus sérieux !
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation, le produit commandé correspond tout à fait a ce que je voulais.impeccable. je recommande !
Compte suspendu
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