Avis clients de Domotique Store

Satisfait de ma commande. Livraison fiable . Note 5/5

bien

Excellente plate forme qui propose des prix compétitifs et des produits sérieux. 2 commandes passées et livrées sans soucis et dans les délais. Je recommande vivement Domotique Store.

Service commercial inexistant malgré nos différents mails

Pièce conforme, délai respecté.

It would be a better experience if the tracking had more information than "the package is on a logistical platform" over and over again but where?????

Service client inexistant, impossible de les avoir par téléphone et ne réponds pas aux messages. J'ai demandé la rétractation avant que la commande soit expédié, j'ai quand même eu le colis, que j'ai refusé, retour à l'envoyeur mais toujours pas remboursé ! Une honte! Le droit à la rétractation est un droit et les vendeurs en ligne on l'obligation de le respecter !!!

Produits au top ( c est le principal ) par contre la communication et la livraison très très longue ( 1 mois - gros problème niveau personnel)

Site sérieux rien à signaler

J'ai essayé de vous appeler on ne peut pas vous êtes toujours indisponible, j'ai doc envoyer un message message à ce jour pas de réponse à ma question, ni un appel dans mon message je vous ai mis mon téléphone

D'ordinaire c'est nickel mais là le process de commandé a été dramatique : bloquée à cause d'une erreur de traitement Paypal, puis en cours de traitement pendant trois semaines, 3 mails et deux appels restés sans suite mais ma commande a fini par arriver, ouf.

Conforme à la commande.

Parfait

Très déçu par ce site. J'ai passé commande et aucune information sur l'état d'avancement. Envoyé un mail pour demander quand est ce qu'elle arrivée et je n'ai jamais eu de réponse Je déconseille

Très bien !

Impossible à joindre À déconseiller

le site domotique store est a fuir !!! j'ai passé une commande pour un relais connecté et a ce jour je n'ai ni recu le contacteur ni eu de nouvelles de domotique store pourtant j'ai essayé de les appelé plusieurs fois en vain sur leur répondeur il disent ferme exceptionnellement et les message laissé sur leur site sont aussi sans réponse J'ai du me mettre en contacte avec pay pal qui m'on remboursé donc a fuir

Délai de livraison très long

Service client déplorable. Plus d’un mois pour être livré pour un produit soi-disant en stock. Aucune réponse à mes multiples demandes d’annulation de la commande. Vendeur à éviter.

Commande passée le 27 décembre et réceptionné 1 mois plus tard après plusieurs mails de relance et appels téléphoniques sans réponse. Nous étions sur le point de déposer plainte ! Je déconseille fortement ce site !!!

Incompétent

Injoignable et commande reçue 1 mois après site a éviter certains n'ont jamais reçu leur commande en revanche l'argent est débité de suite

Impossible de joindre le service client que ce soit par téléphone ou mail

Conforme. Juste le tracking manquant.

tres bien

Rapide, bien informé de l avancement.

Service rendu dans des délais acceptables

Très satisfait de mon achat. livraison rapide

nickel comme dab

Le colis a fini par arriver au bout d'un mois. Les produits semblaient en stock au moment de la commande, je n'ai eu aucun retour sur les délais malgré ma demande au support (aucune réponse). Donc expérience mitigée.

Livraison rapide et produits fiables

Deuxième commande, deuxième fois que je dois attendre un mois pour recevoir mon colis... Alors que tout était noté disponible. La première fois, j'ai fini par avoir des explications : personnel en congés et soucis techniques. Je peux comprendre, pas de problème. Je recommande quelques jours après, et même délai exagérément long. Quand j'envoie un message de réclamation, deux jours après le colis est expédié... Bref, très décevant, vous laissez une chance mais aucun effort de communication ensuite de la part du vendeur. Au moins des explications... Alors que régulièrement je reçois des promotions (soldes etc.) dans le même temps. Fonctionnement peu sérieux, j'irai voir ailleurs.

Prix correct, livraison rapide. Très bien

commande reçue dans les temps et contact commercial clair et rapide .

Produits conformes. Délai de livraison un peu long = 8 jours Bonne expérience.

Délai de livraison long pour un article en stock et pas de réponse (mail et tel). Mais arrivé

Livraison rapide, satisfait de la commande.

Très satisfaite, matériel installer derrière la boîte d'encastrement. Pour plus de facilité,prévoir l'association avec l'application juste en alimentant la ph et le neutre du module. Ajout matériel Autre "Bouton intelligent". Je recommande ce produit.

Pour l'expédition il a fallu attendre plusieurs semaines. Pas de réponses aux emails. Et je suis toujours dans l'attente de la procédure pour retourner l'article.

Délai de préparation du colis beaucoup trop important.