Avis clients de Domotique Store

Comme après une semaine le statut de ma commande restait invariablement ”En cours de traitement“, j'ai demandé à bénéficier de mon délai de rétractation. Bien que j'ai reçu un message m'indiquant qu'elle allait être traitée par le service concerné, ma demande n'a pas été prise en compte puisque le colis a été expédié quelque temps après. J'ai à nouveau envoyé un message pour signaler que je voulais malgré tout bénéficier du délai de rétractation. Aucune réponse ne m'a été faite. La société est toujours injoignable au téléphone : “Service exceptionnellement indisponible“... J'ai envoyé d'autres messages pour obtenir une adresse et un numéro de RMA pour le retour mais je n'obtiens aucune réponse. Sans nouvelles de la part de Domotique Store après l'envoi de cet avis, je ferai un un signalement DGCCRF. Les entreprises chinoises de vente en ligne sont beaucoup, beaucoup plus sérieuses que cette société.

Fait le job, semble précise par comparaison avec un pluviomètre traditionnel

Commande simple et rapide à effectuer sur le site. Prix intéressants et livraison dans les temps. Bon site à recommander !

efficaces.

Après un petit laps de temps sans réponse j’ai contacté le service commercial par mail et là tout s’est enchaîné rapidement et j’ai bien reçu ma commande

Très bien

👍

Comportement inadmissible de cette société ! J'ai passé commande d'articles annoncés comme disponible mais au bout d'une semaine la commande était encore notée en préparation. J'ai donc demandé, conformément aux règles du site, une annulation de cette commande. J'ai reçu un e mail m'informant que la demande avait été reçue. Sans nouvelle après quelques jours j'ai relancé par e mail sans avoir eu aucun message de retour. quelques jours après la commande a été envoyée sans tenir compte de ma demande et sans aucun message de cette société. Donc société non fiable ni digne de confiance

le seul probleme est le suivant: ma sonnette va sur un pilier et vous ne vendez pas de cache pour la proteger de la pluie de plus un seul joint d'etancheité je pense qu'un 2eme n'aurait pas été de trop en cas de vieillisement c 'est juste un avis !!! après...... c'est bien dommage.mais pour le reste (commande envoi reception aucun probleme)

Meuble arrivé cassé c est de la merde

Délai de livraison important .plus de trois semaines alors que produit annoncé en stock. Livraison cohotique de la part de votre partenaire. Produit conforme à la commande

Envoie rapide et conforme

pas de connexion. en attente d'aide technique

2 semaines avant expédition alors que le produit était en stock

Parfait

trés bien pas de remarque particulière

Matériel en bon état, livraison impeccable.

Commande et produit top, délais de livraison un peu lent

Aucune nouvelle de votre part malgré ma réclamation. J'attends vraiment un appel de votre part. Merci

Tout c'est bien passé livraison rapide

Tout est en ordre.

J’ai reçu cette commande avec beaucoup de delai et aucune communication de la part du fournisseur malgré mes messages Je ne commanderai plus chez eux alors que cela faisait des années que j’étais client

Très satisfait des produits commandés chez Domotique Store.

Comment osez vous demander un avis? Vous êtes sérieux? Aucun respect des dates! Aucun respect du client! Aucun respect des droits du consommateur. J’espère que vous arrivez à vous regarder dans votre miroir le matin. Bref, je ne recommande pas la commande sur le site et j espère qu’il sera bientôt fermé.

Delais trop longs

conforme à mes attentes

1 mois pour recevoir ma commande, aucun retour du service client sur espace client.

La societe ne livre pas ne donne pas de nouvelles ne repond pas au telephone. Le seul moyen d’etre livre est de faire un signalement a la repression des fraudes! A eviter a tout pris!

Livraison ok, produit testé et approuvé. Correspond à mes attentes.

Commande effectuée le 19/01 avec produit en stock marqué surtout le site. Reçu le 14/02 sans explication après 4 mails sans réponses. Un service client déplorable donc. C'est la seconde fois. C'est terminé pour moi sur cette enseigne.

RAS

Les produits correspondent en tous points à mes attentes. Le site apporte ce petit plus quant aux descriptifs et notices des produits proposés.

Un peu plus long que sur les commandes précédentes

Bien, délai d’expédition un long et sans visibilité

Délais non respecté et de beaucoup

Parfait comme d habitude

Je ne l'ai pas encore installé, mais aucun souci avec la livraison

Parfait

Service très médiocre : 2 semaines pour livrer un article marqué comme disponible + impossible de joindre la société par téléphone + pas de réponses aux relances

Appareil bien réceptionné et fonctionnel