Avis clients de Domotique Store

Je mets 2 étoiles car sur 3 commandes, 2 se sont bien passées. Concernant la 3ème, j'ai été obligé de recourir au service des litiges de PayPal pour que ma commande soit expédiée (plus d'un mois et demi après la date de la commande). En essayant de les contacter directement par téléphone ou email, ils n'ont jamais répondu : c'est dommage

Site sérieux et un sav au top

A fuir vite

Beaucoup de retard quant à la livraison.

livraison trop longue environ 1 mois

pas trop de communications et article un peu long a arrivé malgré le fait qu'il etait en stock. mais après un appel téléphonique (pas facile a avoir) tout c'est arangé.

Ne répondait que partiellement à mon besoin, interrupteur pas à poussoir et ne fonctionnant pas en partie en va et vient

tros long 3 semaines pour envoyer une enveloppe avec 3 piles à intérieur il y a de quoi se pauser la question avec un colis plus gros

Quand j'ai commencé à commander sur Domotique-Store en 2021 j'étais emballé: des tests et des conseils pertinents sur le site comme par mail (réponses bien souvent en moins de 48h) ou téléphone, prix bien placés, envois rapides et soignés. Je ne sais pas si la société est victime de son succès mais je n'arrive plus à les avoir au téléphone. Mes derniers mails sont sans réponses (j'ai renvoyé 2 éléments en SAV dont un seul est revenu avec ma dernière commande: j'avais suggéré de grouper l'ensemble commande+SAV pour limiter colis et frais de port). Les points positifs sont toujours là mais côté support (ce qui n'arrive pas souvent) de mon point de vue c'était mieux avant.

Tres satisfait a recommander

produits d 'origine,super prix, je recommanderai c'est sûr

Aucune information sur le délai de livraison. Et livre 10 jours après commande

commande passée le 17/02 reçue le 22/02 Ce n'est pas le bon article. Envoi de message dans le suivi de commande sur le site . Pas de retour Appel téléphonique , a plusieurs retprises , tres difficile à joindre. J'ai finalement une personne , qui me dit d'envoyer un mail a une adresse pour avoir un numéro de retour (pas top , mais bon on avance) Retour (a mes frais) le colis a été déposé le 27/02 depuis plus de nouvelle : le 25/03

Trois mois pour recevoir le colis, commande pas complète, et je ne développe pas sur le manque de communication.

Totale satisfaction pour ce site

👍

Parfait Plus que satisfait par rapport au prix

Entièrement satisfait de l'achat de cette ampoule connectée pour plafonnier Meross. Vendeur très réactif, je recommande.

RAS

Bonjour, envoie bien emballé et qui correspond à ma demande.

Parfait et rapide

Expedition en 10 jours pour un produit en stock alors qu’indiqué en 2 jours dans les CGV, j’ai pris les frais de port express 24h le plus cher pour rien !! ne repond pas au telephone, ignore les demandes d’annulation par message, societe a fuir !! 1 etoile car pas possible de mettre 0

Satisfait des produits et du service.

Commande parfaitement arrivée , oui mais a mis un peu de temps, pas beaucoup, environ 10 , 14 jours +/- J'ai acheté dans des endroits qui doublent ces jours hors de France donc je préfère soutenir le commerce ici. Un grand merci au personnel du magasin Domotique Store.

ma commande est arrivé assez rapidement tres satisfait

Site très clair, de nombreux produits et livraison rapide.

Bonjour, retard de livraison et article "SmartWatch" non fonctionnel. Je vais demander le remboursement j'espère que ça va aller vite. Merci.

super bonne journée

Nickel

Livraison rapide produit conforme

Après avoir été une référence, ce site est aujourd'hui une catastrophe. J'ai été livré deux mois après la commande. Ils ne répondent plus au téléphone et les adresses mails sont invalides: à fuir!

Ma commande avait 10 jours ouvrés de retard ☹️.

Parfait, transaction excellente, produit conforme l’ usage prévu

commande conforme mais delai de 2 mois pour la reception... communication quasi absente

Compatible jeedom avec le plugin zigbee officiel. Simple à configurer, fait le job...on verra la longévité !

Processus de commande fiable. Livraison rapide. Colis complet et conforme

Lent informations fausses , attentes immenses bref pas commander si vous êtes pressé.

Pas d'information d'un retard d'expédition suite a une rupture de produits, et produits envoyé le 8 mars et toujours pas reçu à ce jour le 19 mars 🙁

Un délai un peu long entre la commande et la livraison, mais produit de qualité correspondant à l'offre sur votre site que je recommanderais volontiers.

Après plusieurs appels et différents mails je n ai pas eu de retour du service technique . J ai commandé une vanne d'eau il fallait également une passerelle . Mr Maurice Boris devait me rappeler à ce jour je n ai pas de retour