Comportement inadmissible de cette société ! J'ai passé commande d'articles annoncés comme disponible mais au bout d'une semaine la commande était encore notée en préparation. J'ai donc demandé, conformément aux règles du site, une annulation de cette commande. J'ai reçu un e mail m'informant que la demande avait été reçue. Sans nouvelle après quelques jours j'ai relancé par e mail sans avoir eu aucun message de retour. quelques jours après la commande a été envoyée sans tenir compte de ma demande et sans aucun message de cette société. Donc société non fiable ni digne de confiance
G
Gregory R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Meuble arrivé cassé c est de la merde
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Délai de livraison important .plus de trois semaines alors que produit annoncé en stock. Livraison cohotique de la part de votre partenaire. Produit conforme à la commande
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
pas de connexion. en attente d'aide technique
T
Thibault C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
2 semaines avant expédition alors que le produit était en stock
J
Jean-Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Commande et produit top, délais de livraison un peu lent
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Aucune nouvelle de votre part malgré ma réclamation. J'attends vraiment un appel de votre part. Merci
F
François T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
J’ai reçu cette commande avec beaucoup de delai et aucune communication de la part du fournisseur malgré mes messages Je ne commanderai plus chez eux alors que cela faisait des années que j’étais client
P
Pierre F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Comment osez vous demander un avis? Vous êtes sérieux? Aucun respect des dates! Aucun respect du client! Aucun respect des droits du consommateur. J’espère que vous arrivez à vous regarder dans votre miroir le matin. Bref, je ne recommande pas la commande sur le site et j espère qu’il sera bientôt fermé.
J
Joël B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Delais trop longs
S
Samuel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
1 mois pour recevoir ma commande, aucun retour du service client sur espace client.
G
Gael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
La societe ne livre pas ne donne pas de nouvelles ne repond pas au telephone. Le seul moyen d’etre livre est de faire un signalement a la repression des fraudes! A eviter a tout pris!
C
Cedrick H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Commande effectuée le 19/01 avec produit en stock marqué surtout le site. Reçu le 14/02 sans explication après 4 mails sans réponses. Un service client déplorable donc. C'est la seconde fois. C'est terminé pour moi sur cette enseigne.
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Délais non respecté et de beaucoup
V
Vincent H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Service très médiocre : 2 semaines pour livrer un article marqué comme disponible + impossible de joindre la société par téléphone + pas de réponses aux relances
E
Erwan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
délais de livraison
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Un peu de retard sur la livraison mais produits conformes et bien emballés
J
Jef T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
C’est la nouveauté maintenant. Vous commandez. Le site commande le produit et vous l’envoie. Pas de gestion de stocks mais une delay d’attente monstrueux sans vous prévenir… c’est pas beau!
M
Maria Olinda G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
4
G
Gregoire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
C'est devenu nul. Service nul. Aucune communication. Ils attendent les 30j règlementaire avant d'envoyer
A
Alan N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Produit fonctionne bien mais délai de livraison était plus que j'aurais aimé
P
Pascal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Toujours pas reçu le matériel commandé
C
Christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
pour une première commande bon produit mais e commerce manque de responsabilité vis à vis du client(pas de réponse aux mails,ni au téléphone)....
F
Fabien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Service client inexistant, j'ai tenté de les contacter par téléphone ou par mail, impossible! Produit en stock, expédié des semaines plus tard parce qu'on les menace.
V
Valentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Zéro communication, colis expédié 5 semaines plus tard soudainement, sans excuses, dommage c’est une ancienne bonne boutique qui semble sous l’eau …
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Le point de livraison de ma commune n'est pas fiable
C
Clement D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Article ne fonctionne pas ne répond pas à ma demande de retour et de remboursement
R
René P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
délai de livraison beaucoup trop long
R
Romain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Colis livré dans le délais en revanche le service après vente est inexistant. Impossible de joindre par téléphone, la ligne est en fermeture exceptionnelle et il n’y a aucune réponse par mail non.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Conforme à la commande
F
Florian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Produits acheté a bon prix ! malheuresement l'expérience après l'âchat est très mauvaise, ils ont sur leur site une page sur la livraison en indiquant que les produits sont livrés en 2 jours HORS, j'ai tout reçu ~9 jours après. J'avais contacté leur support quand j'ai vu que le colis n'était par partis après deux, et ils ont donné des raisons valides (arrêt maladie et congé maternité) mais ils auraient dû mettre un message sur le site que les livraisons ne se faisaient pas en 2 jours mais plus. Enfin après leur avoir donné ce retour, ils ne m'ont JAMAIS répondu...
A
Antoine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Commandé passée mi decembre, tous les produits en stock, rien recu mi janvier. Impossible a joindre par téléphone et par mail. C est grace au service contentieux de Paypal qu ils ont expedié la commande. Dommage car avant ce soucis c était reglo
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Top , je recommanderais
S
Safaa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Société et interlocuteur inexistant. Colis jamais envoyé . Avant achat sais marqué en stock livraison aujourd'hui si commandé maintenant . Zéro étoile si possible actuellement je suis en vacances et je sais même pas ou ce trouve pas ? Je déconseille ce vendeur
B
Benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
3 mois pour être livré une honte. De nombreux messages restés sans réponses. Cela fais 6 ans que j'achète sur ce site... Mais depuis octobre 2023 c'est la débâcle!
N
Nicolas I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
SAV inexistant un produit défaillant, impossible de se faire rembourser. Aucune reponse aux emails
Y
Yvon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Juste un peu de patience
K
Komla Joseph K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bonjour, ça fait la troisième fois que j'achète sur domotique store, ça s'est mal passé, si finalement j'ai eu ma commande, je n'arrivais pas à comprendre ce qui s'est passé entre temps avec domotique store. Merci
S
Serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Nul. À fuir. La livraison était prévue entre 5 et 7 jours et toujours rien après plus d’un mois. Injoignables par téléphone et aucune réponse par mail ou sur le site. Litige ouvert avec PayPal qui m’a entièrement remboursé. Merci 🙏 PayPal mais Domotique store à éviter à tout prix
J
Jérôme O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Reception miraculeuse après deux mois d'attente et trois relances...
Compte suspendu
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