Français 
A
Note : 4 sur 5
Super site , livraison rapide rien à redire de ce site
Avis clients de Domotique Store
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 393 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bon vendeur. Excellent SAV
A
Note : 4 sur 5
Forte réactivité, livraison rapide, éventail des produits, SAV efficace
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, équipe très professionnelle. Rapidité de livraison, conseils installation et après vente au TOP
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site. Même si parfois des produits sont un peu plus cher qu'autre part, je reste ici parce que le service qu'il y'a derrière est tout simplement exceptionnel! Je suis de Belgique et le service que l'on a ici par mail ou téléphone vaut largement celui de professionnel en Belgique et c'est vachement moins cher ici. Surtout n'hésitez pas, vous ne serez pas déçu! Renseignement et suivi AU TOP! Merci Domotique Store!
A
Note : 4 sur 5
Site trés intuitif , ce qui devient rare , j'attend le produit afin de completer cet avis favorable ?
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Equipe très réactive en cas de soucis d'installation. Toujours professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Pour une première, c'est totalement réussi Produits trouvés immédiatement, prix correct et pas de frais de port
A
Note : 4 sur 5
Facilité de commande. Disponibilité des produits. Tarifs. Tuto dispo
A
Note : 4 sur 5
Site très bien organisé avec documentation fournie et nombreux tutoriels. Correspondants très sympathiques et compétents sur toutes les questions techniques posées. Garantie étendue des produits avec cette boutique. Jamais décu dans les commandes fréquentes que j'ai passé depuis 2013. Merci
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis, produit et livraison conforme à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
Le problème n'est pas la boutique mais bel et bien la livraison GLS qui n'est absolument pas fiable... Pas de soucis pour lq résolution du problème avec domotique-store.
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Il y a visiblement un gros souci avec le sous-traitant de GLS dans votre secteur (cf. votre avis déjà laissé le 15/11/2017). Nous vous recommandons de ne plus faire appel à GLS pour vos livraison et de préférer La Poste SoColissimo en attendant que nous ayons fini l'intégration de TNT. La disponibilité de TNT a malheureusement pris du retard à cause de soucis liés à l'intégration logicielle mais nous faisons notre possible pour qu'il puisse être proposé très prochainement. Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison confirme la qualité du site.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Web pour commander de la domotique
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est passé pour le mieux, expédition extra rapide, produit qui répond parfaitement à mes attentes (et dont le choix a été guidé par les conseils personnalisés donnés par les vendeurs du site).
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication, dommage que pour un site web il n'y a pas de service le samedi.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Beaucoup d?informations sur les produits et leurs possibilités.
A
Note : 4 sur 5
Après une première commande un peu longue suite à une rupture de stock sur un produit, le sérieux et la disponibilité de l'équipe commerciale m'ont fait oublié ce désagrément. Sur la 2ème commande j'ai pu m'apercevoir de la rapidité avec laquelle elle a été traitée. Les produits sont bien présentés et mis en valeur. Les infos techniques détaillées sont disponibles et fiables. Des liens vers les tutos sur les produits commandés, sont fournis par mails une fois la commande passée. Bravo
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait tant pour l'achat que les conseils et l'équipe de vrais professionnels en face. Continuez, c'est vraiment top !
A
Note : 4 sur 5
Envoi partiel de la commande suite à rupture de stock d'un fournisseur. Il serait juste souhaitable d'informer le client du délai approximatif prévu (j'ai dû appeler pour avoir cette info)
A
Note : 4 sur 5
Les tutoriels, le forum
A
Note : 4 sur 5
Rapide, serviable, et disponible pour toute question.
A
Note : 3 sur 5
Le problème n'est pas le site en lui-même ou le service client, le problème est la livraison GLS. N'importe quoi ! Sur 3 commandes, 2 sont arrivées en retard... ça fait quand même 66,6% de retard ! Le suivi colis GLS est mensonger en plus !
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Sur le plan national, plus de 90% des livraisons GLS respectent le délai annoncé (1 à 2 jours ouvrés). Il peut cependant y avoir des problèmes sur certaines localités en fonction du sous-traitant chargé de la zone (presque tous les transporteurs passent par des sous-traitants). Cependant, Les problèmes rencontrés sur vos livraisons ne sont pas acceptable, nous allons donc les remonter à GLS. Afin de proposer une alternative aux clients qui ne souhaiteraient pas/plus utiliser le transporteur GLS, nous allons très prochainement proposer le transporteur TNT (le contrat est signé, la mise en place en cours). Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
A
Note : 4 sur 5
personnels très professionnels. savent prendre le temps pour rechercher les bonnes solutions. tout mon systeme domotique vient de chez eux par petites touches, l'experience aidant
A
Note : 4 sur 5
parfait !
A
Note : 4 sur 5
Je suis un fidèle client de ce site. L'équipe de conseillers est exceptionnelle. Ils sont très compétents, toujours disponibles et très réactifs lorsqu'on leur demande de résoudre un problème de configuration ou d'installation. Je recommande très vivement ce site !
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide et produits conformes à la commande
A
Note : 3 sur 5
Rien a redire sur le service de domotique-store, mais sur ses fournisseurs (OWL)
Réponse de Domotique Store
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter via le formulaire de contact de notre site ou au 05 17 81 04 00 pour nous en dire un peu plus su votre problème ou déception concernant votre compteur de consommation OWL ? En effet, je n'ai retrouvé aucun message de votre part concernant un éventuel problème sur cette commande. Bien cordialement, Jérôme, Service Clients domotique-store.fr
A
Note : 4 sur 5
au top
A
Note : 4 sur 5
RAS. Par contre beaucoup de produits en rupture de stock actuellement.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème commande bien reçu dans les temps et bien embalée.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du suivi, et de la pertinence des tarifs de ce site
A
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, bien détaillé, prix intéressant, extension de garantie
A
Note : 4 sur 5
Site trés bien documenté, idéal quand on cherche une solution domotique.
A
Note : 4 sur 5
Il n'y a strictement rien à redire. Tout est fait dans les règles de l'art ! Du support, du SAV, de la commande au Transport ils sont Super TOP !
A
Note : 4 sur 5
Comme à son habitude, domotique-store est un site à recommander!
A
Note : 4 sur 5
Service client attentif et professionnel Merci
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.