Avis clients de Domotique Store

aucun rappel, ni message après demande de retour!

Impeccable.

Livraison très très longue dommage site de référence il y a bien longtemps... Produit conforme et fonctionnel.

Livraison le 26/2 pour une commande passée le 21/12, soit 2 mois de délai ! Ne réussissant pas à les avoir au téléphone, relance faire sur le site à mi-janvier mais aucune réponse reçue. Donc je ne conseille pas ce site qui pêche par sa logistique d'expédition et par son service clients déplorable. Quel dommage !

il m'a fallu relancer 4 fois en 5 semaines pour que cette commande soit enfin honorée. aucune explication, aucune réponse à mes demandes et Zéro excuse.....la totale du fournisseur qui s'en fout

prix intéressant mais par contre aucune communication (répondeur indiquant que la société est exceptionnellement fermée, aucune réponse aux mails...) et délai d'expédition beaucoup plus long que lors de mes expériences d'achat précédents sur le même site. Le colis est bien arrivé, bien emballé avec numéro de suivi.

Modules domotiques reçus et installés, tout est fonctionnel.

Le site ne respecte pas ses engagements en terme de délai Le site prélève directement le montant le jour même de la commande alors que le produit n'est pas expédié. Déjà signalé à la DGCCRF. Le site déclare un article en stock, mais met plus de 3 semaines à vous livrer Je ne referai jamais d'achat sur ce site

Bon accessoire et facile à installer

Content de cette achat pour son rapport qualité prix, livraison comme indiqué

Demande de retour sans réponse. Je suis dans l’attente de la procédure de retour

Livraison dans des délais prévus. Modules domotiques exactement conformes à leur description.Donc finalement aucune mauvaise surprise .Enseigne sérieuse à recommander….

Commande passée le mercredi 07/02 pour 2 articles en stock (Carte Bancaire débitée le 07/02). La commande n'a été traitée que le jeudi 15/02 soit 1 semaine plus tard et j'ai enfin reçu le colis le lundi 19/02. Près de 2 semaines pour une petite commande mais avec 3.90 euros de frais d'expédition... je ne suis pas prêt de repasser commande chez Domotique-Store.

Très bien

Livraison un peu longue

Délais de livraison non respecté. Ne réponds pas au e-mail !

Comme après une semaine le statut de ma commande restait invariablement ”En cours de traitement“, j'ai demandé à bénéficier de mon délai de rétractation. Bien que j'ai reçu un message m'indiquant qu'elle allait être traitée par le service concerné, ma demande n'a pas été prise en compte puisque le colis a été expédié quelque temps après. J'ai à nouveau envoyé un message pour signaler que je voulais malgré tout bénéficier du délai de rétractation. Aucune réponse ne m'a été faite. La société est toujours injoignable au téléphone : “Service exceptionnellement indisponible“... J'ai envoyé d'autres messages pour obtenir une adresse et un numéro de RMA pour le retour mais je n'obtiens aucune réponse. Sans nouvelles de la part de Domotique Store après l'envoi de cet avis, je ferai un un signalement DGCCRF. Les entreprises chinoises de vente en ligne sont beaucoup, beaucoup plus sérieuses que cette société.

Délai de livraison trop long

Fait le job, semble précise par comparaison avec un pluviomètre traditionnel

Commande simple et rapide à effectuer sur le site. Prix intéressants et livraison dans les temps. Bon site à recommander !

efficaces.

Après un petit laps de temps sans réponse j’ai contacté le service commercial par mail et là tout s’est enchaîné rapidement et j’ai bien reçu ma commande

Très bien

👍

Comportement inadmissible de cette société ! J'ai passé commande d'articles annoncés comme disponible mais au bout d'une semaine la commande était encore notée en préparation. J'ai donc demandé, conformément aux règles du site, une annulation de cette commande. J'ai reçu un e mail m'informant que la demande avait été reçue. Sans nouvelle après quelques jours j'ai relancé par e mail sans avoir eu aucun message de retour. quelques jours après la commande a été envoyée sans tenir compte de ma demande et sans aucun message de cette société. Donc société non fiable ni digne de confiance

le seul probleme est le suivant: ma sonnette va sur un pilier et vous ne vendez pas de cache pour la proteger de la pluie de plus un seul joint d'etancheité je pense qu'un 2eme n'aurait pas été de trop en cas de vieillisement c 'est juste un avis !!! après...... c'est bien dommage.mais pour le reste (commande envoi reception aucun probleme)

Meuble arrivé cassé c est de la merde

Délai de livraison important .plus de trois semaines alors que produit annoncé en stock. Livraison cohotique de la part de votre partenaire. Produit conforme à la commande

Envoie rapide et conforme

pas de connexion. en attente d'aide technique

2 semaines avant expédition alors que le produit était en stock

Parfait

trés bien pas de remarque particulière

Matériel en bon état, livraison impeccable.

Commande et produit top, délais de livraison un peu lent

Aucune nouvelle de votre part malgré ma réclamation. J'attends vraiment un appel de votre part. Merci

Tout c'est bien passé livraison rapide

Tout est en ordre.

J’ai reçu cette commande avec beaucoup de delai et aucune communication de la part du fournisseur malgré mes messages Je ne commanderai plus chez eux alors que cela faisait des années que j’étais client

Très satisfait des produits commandés chez Domotique Store.