Domobip est perçue comme une société sérieuse avec une livraison rapide et des prix compétitifs. Les clients apprécient la conformité des produits à leurs commandes, des emballages soignés et une mise en œuvre facile grâce à des guides vidéo ou à une assistance efficace du service client. La communication et le conseil sont remarqués pour leur réactivité et leur clarté, facilitant l’appairage et l’utilisation des télécommandes, avec des expéditions rapides même à l’international. Enfin, la disponibilité du conseiller et la fiabilité du service renvoient une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
télécommande expédiée incompatible. aide au tél très générale et insuffisante. conseil pour un mode 'emploi en... italien! merci tout de même pour le remboursement (avec frais de port à ma charge).
Réponse de Domobip
Bonjour, vous avez acheté une télécommande Why Evo Noa pensant remplacer votre télécommande Thomson, absente de la liste des compatibilités. À ce stade, il est difficile de vous apporter une solution autre que la possibilité de retourner le produit contre remboursement, ce dont nous avons rapidement proposé. En ce qui concerne le mode d'emploi, il est à la fois en italien, en anglais et schématisé pour ceux ne pouvant lire les deux langues. Nous pouvons également apporter une aide supplémentaire pour la programmation, à condition bien entendu que la télécommande soit compatible. Nous rappelons qu'il est important de toujours vérifier ce point avant de commander un produit pour éviter toute déception. Cordialement, Service client Domobip
N
NELSON M.
Note : 5 sur 5
matériel conforme et livraison rapide
F
François D.
Note : 5 sur 5
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
un contact avec domobip effectué pour un renseignement technique s'est révélé très efficace
Réponse de Domobip
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, merci pour avis !️ A très vite ! L'équipe Domobip
A
Alain I.
Note : 5 sur 5
exactement ce que j'attendais!
G
gilles Z.
Note : 1 sur 5
impossible d'apairer la nouvelle telecommande avec une commande existante! guide de programmation plus que succinct et en plus ... en italien !!! je decommande vivement.gilles.
Réponse de Domobip
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas parvenus à programmer votre télécommande Beninca. Toutefois, nous sommes déçus de recevoir une note négative étant donné que vous n'avez jamais pris contact avec nous pour recevoir de l'aide sur la programmation. Nous avons fait suite en vous envoyant un mail avec nos guides à la programmation, également disponible sur notre page produit, et plus simple comparé à la notice officielle de Beninca. Concernant cette dernière, lorsque vous scannez le QR code vous avez la possibilité de changer la langue par le français en haut à droite de la page où vous atterrissez. Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour, n'hésitez pas à apporter une réponse à notre mail. Cordialement, Service client Domobip
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
rapide et fiable.
B
bouteloup C.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et commande ultra simple
J
jean louis V.
Note : 5 sur 5
après l'essai d'une première télécommande qui ne correspondait pas au récepteur, expédition d'une deuxième qui marche impeccable (à voir avec le temps). remboursement de la première télécommande et des frais de retour rapidement. entreprise de bons conseils, à l'écoute et réactive que demander de plus.
R
RAPID S.
Note : 5 sur 5
A
aurelie B.
Note : 5 sur 5
commande reçue très vite et correspond totalement à l attente
achat de cellule avec livraison rapide en lettre suivi. réponse rapide au téléphone. tarif très accessible. je rachèterai sur le site si j'ai besoin !
L
Lucas C.
Note : 5 sur 5
très bien !
S
Stefan K.
Note : 5 sur 5
livraison soigné et rapide, produit conforme, tout va bien
C
christophe R.
Note : 5 sur 5
rapide et bien emballé.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
je recommande ce site
V
Verena L.
Note : 2 sur 5
leider nicht passend
Réponse de Domobip
Hallo, Achtung, wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich nicht um Universalclips handelt, sie sind nur mit den Fernbedienungen Beninca TO.GO kompatibel. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice Domobip
C
CYRIL C.
Note : 5 sur 5
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
livraison rapide. produit correspondant à ma commande. le tout bien emballé
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
G
Guilhem R.
Note : 5 sur 5
très satisfait de:la facilité d'utilisation du site,du choix des produits que je recherchai.des tarifs dégressifs et raisonnables.
Réponse de Domobip
Bonjour, Merci beaucoup, votre avis nous fait énormément plaisir, nous avons en effet beaucoup travaillé sur l'amélioration du site afin de vous offrir une navigation simple et facile. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau, A bientôt, L'équipe Domobip
R
Roseline M.
Note : 5 sur 5
je ne l'ai pas encore programmé mais c'est exactement les mêmes que ceux que j'ai déjà
N
Nazih R.
Note : 5 sur 5
articles bien arrivés et en bon état, conforme à la description. merci
L
LUC F.
Note : 5 sur 5
S
Stéphane J.
Note : 5 sur 5
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
facile à commander, livraison rapide ! mais sans aucune explication, je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. les bips étaient différents, mais heureusement compatibles avec mon système !
Réponse de Domobip
Bonjour, Effectivement il semble qu'il y ait eu une confusion dans l'envoi de votre commande et que notre préparatrice vous ait envoyé les nouveaux modèles FDS qui remplaceront à l'avenir les SLH. Pas de panique, elles sont plus performantes et de meilleure qualité tout en étant compatible. Veuillez malgré tout nous excuser pour cette erreur dont nous avons remonté l'information. Cordialement, Service client Domobip
S
Steven V.
Note : 5 sur 5
hat reibungslos funktioniert mit domobip. sehr zu empfehlen.mfg s.v gerne wieder
A
Anthony W.
Note : 5 sur 5
brilliant service. arrived from france in 3 working days, and free delivery!!!
M
Miguel H.
Note : 5 sur 5
top ! commande conforme (petit souci résolu dans la minute avec le service client hyper réactif) et sav à l'écouteje recommande en toute tranquillité
R
Ronald C.
Note : 5 sur 5
shipping on time
A
André O.
Note : 5 sur 5
prod0uit conforme à la marque . parfait
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
envoi rapide et prix très correct.
J
JACQUES B.
Note : 5 sur 5
C
CLAUDE V.
Note : 5 sur 5
envoi rapide et sans problème. emballage correct, pas de soucis, sur 40 télécommandes achetées une seule ne veut pas fonctionner. je recommande ce site de vente.
Réponse de Domobip
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Comme nous constatons que vous ne nous avez pas contacté pour signaler le problème, nous avons pris l'initiative de vous contacter par téléphone pour vous proposer l'échange de la télécommande défectueuse par une neuve. Même si vous êtes satisfait, notre objectif et de nous assurer que nos clients se retrouvent uniquement avec des produits fonctionnels. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Service client Domobip
C
CHRISTOPHE B.
Note : 5 sur 5
livraison rapide ! nickel.
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
j'avais des problèmes de paramétrage et un technicien m'a aidé et super bien conseillé.encore merci.b.tranchat
Réponse de Domobip
Bonjour Monsieur, <br />Merci beaucoup pour votre commentaire. Bien plus qu'un simple site internet, nous souhaitons vous apporter un accompagnement et les conseils nécessaires au bon fonctionnement des produits que nous proposons. Nous sommes toujours heureux de pouvoir vous aider par téléphone. <br /> <br />N'hésitez pas, nous restons à votre disposition ! <br />A très bientôt ! <br />L'équipe Domobip
J
Jack L.
Note : 5 sur 5
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