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basée sur 1308 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J’ai commandé les croquettes de la taille M et j’ai reçu taille S
Jitka D.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
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★☆☆☆☆
Commande pas conforme délai de livraison long
Sophie C.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
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★☆☆☆☆
Commande passée le 8 novembre, relance le 14 par mail...aucune réponse et colis expédié le 15 novembre sans aucune explication. Réception possible le 21 novembre.
Jean Marc V.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon article et niveau service client personne ne répond
Clara L.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas satisfait. Ma livraison n'est pas conforme à ma commande. J'ai fait un appel téléphonique et envoyé un email et je suis toujours dans l'attente d'une réponse. Que puis-je ajouter. Voici une nouvelle fois mes coordonnées pour me joindre
Gérard M.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
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★☆☆☆☆
Très mécontente de votre société Livraison tardive et pas assuré comme prévu à la date définie !!! Et même pas de retour quand on vous contacte !! Donc je vous laisse tomber et je vais ailleurs.
Dominique M.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne taille de croquettes. Commandé des maxis et reçu des médiums. J'attends depuis le 13/03 pour recevoir la procédure pour faire l'échange. Espérons qu'ils ne font pas l'autruche.
Xavier G.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Domaine Du Carnivore
Le
Bonjour Xavier, nous sommes désolés pour cet incident concernant la taille de vos croquettes.
Nous avons renvoyer le sac juste apres
Encore désolé pour l'erreur
Nous avons renvoyer le sac juste apres
Encore désolé pour l'erreur
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★☆☆☆☆
Bonjour je vous ai fait une réclamation sur votre site à « contactez nous » et aucune réponse ;l’huile de saumon est arrivée vide de son contenu suite à un mauvais emballage et pas de réponse Bonne journée
Marie Christine M.
Le
suite à un achat du 02/10/2023
Réponse de Domaine Du Carnivore
Le
Bonjour Marie Christine, Nous vous avons fait un remboursement pour cette erreur c'est pour cela que nous n'avons pas renvoyer le produit
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçue!!! Impossible de joindre le vendeur par téléphone, aucune réaction à mes mails. Je n'arrive pas à récupérer mon argent. Grande déception A déconseiller vivement.
Bogumila W.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de Domaine Du Carnivore
Le
Bonjour Bogumila, nous sommes désolés pour le loupé.
Sachez que vous avez bien était remboursé 1 semaine apres
Sachez que vous avez bien était remboursé 1 semaine apres