Avis clients de Domaine Du Carnivore

K

kévin M.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/07/2025 à 19h17 suite à un achat du 14/02/2024

J’attends toujours une réponse pour une commande qui contenait 2 colis de 12kg. Pas de réponses par mail..

L

Laurence C.

Note : 3 sur 5

Publié le 11/02/2025 à 06h53 suite à un achat du 16/01/2025

Ils manquaient des articles dans le colis. J ai fait une réclamation et suite à une erreur de leur part, renvoyé le reste manquant avec soit disant un cadeau. Jamais reçu le cadeau promis malgré mes mails Je commanderais sur un autre site

J

Jitka D.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/02/2025 à 20h59 suite à un achat du 23/01/2025

J’ai commandé les croquettes de la taille M et j’ai reçu taille S

S

sophie C.

Note : 1 sur 5

Publié le 06/02/2025 à 19h07 suite à un achat du 10/01/2025

Commande pas conforme délai de livraison long

D

danielle L.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/01/2025 à 04h29 suite à un achat du 13/12/2024

Dans un des cartons le sac de croquettes était éventré !!!!

F

Fabienne B.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/01/2025 à 19h31 suite à un achat du 22/12/2024

La livraison a été reportée 2 fois. Et le jour j , commande livrée avec retard.

L

Lois B.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/12/2024 à 09h22 suite à un achat du 22/11/2024

J ai reçu la commande en temps et en heure. Une.erreur de double prelevement a été effectuée mais réparée au bout d 1 mois. Le site est fiable.

M

Maryne D.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/11/2024 à 13h40 suite à un achat du 01/11/2024

Calendrier un peu trop petit mais à voir à l'ouverture si le calendrier vaux le coup

J

jean marc V.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/11/2024 à 13h32 suite à un achat du 08/11/2024

Commande passée le 8 novembre, relance le 14 par mail...aucune réponse et colis expédié le 15 novembre sans aucune explication. Réception possible le 21 novembre.

C

Clara L.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/11/2024 à 13h16 suite à un achat du 14/11/2024

Je n'ai pas reçu le bon article et niveau service client personne ne répond

G

Gérard M.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/11/2024 à 16h49 suite à un achat du 27/10/2024

Je ne suis pas satisfait. Ma livraison n'est pas conforme à ma commande. J'ai fait un appel téléphonique et envoyé un email et je suis toujours dans l'attente d'une réponse. Que puis-je ajouter. Voici une nouvelle fois mes coordonnées pour me joindre

C

Chloe F.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/09/2024 à 12h35 suite à un achat du 12/09/2024

Produit au top comme toujours mais box chiot pas vraiment adapté à un chiot … même produit que pour adulte … même prix que box adulte je ne comprend pas

A

Angelique M.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/07/2024 à 13h36 suite à un achat du 10/07/2024

J'aime beaucoup votre site et mon chien adore. Mais je baisse la note a cause du transporteur affligeant qui abîmé mes colis, quand il livre ou qui les laissent au sol sous la pluie alors qu'il ne prends pas la peine de sonner. Je suis en télétravail,donc je suis présente... Si ça continue j'arrêterai l'abonnement. Je ne paye pas pour des colis abîmé

D

Dominique M.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/05/2024 à 12h44 suite à un achat du 06/05/2024

Très mécontente de votre société Livraison tardive et pas assuré comme prévu à la date définie !!! Et même pas de retour quand on vous contacte !! Donc je vous laisse tomber et je vais ailleurs.

X

XAVIER G.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/03/2024 à 15h53 suite à un achat du 11/03/2024

Je n'ai pas reçu la bonne taille de croquettes. Commandé des maxis et reçu des médiums. J'attends depuis le 13/03 pour recevoir la procédure pour faire l'échange. Espérons qu'ils ne font pas l'autruche.

Réponse de Domaine Du Carnivore Publiée le 06/06/2024

Bonjour Xavier, nous sommes désolés pour cet incident concernant la taille de vos croquettes.
Nous avons renvoyer le sac juste apres
Encore désolé pour l'erreur

S

sonia L.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/03/2024 à 13h15 suite à un achat du 21/02/2024

Rapport qualité prix ok mais livraison un peu longue. Il a fallu que je prenne des nouvelles de l'expéditeur pour savoir où était mon colis apparemment pas expédiée plusieurs jours après passage de commande. Je reste hésitante sur prochain achat.

C

Carole E.

Note : 3 sur 5

Publié le 12/02/2024 à 09h02 suite à un achat du 05/02/2024

C'est la deuxième fois que je ne sais pas si ma commande a été expédiée ni quand elle sera livrée. Avant, il n'y avait aucun problème. C'est regrettable car à part ça, tout va bien,

E

ERIC M.

Note : 3 sur 5

Publié le 07/02/2024 à 18h51 suite à un achat du 01/02/2024

Super produits mais un peu chere

R

Rhianna L.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/01/2024 à 13h13 suite à un achat du 04/01/2024

Paquet de croquette commandé un jeudi avec livraison en 24/48h. Le lundi suivant mon colis n’était toujours pas pris en charge par GLS. J’ai envoyé un mail au service client auquel je n’ai jamais eu de retour. J’ai finalement reçu mon colis le vendredi, soit 8 jours après ma commande (au lieu des 24h/48h). Les 3 étoiles sont attribuées à GLS et à leur livraison efficace.

A

Audrey P.

Note : 3 sur 5

Publié le 26/11/2023 à 16h34 suite à un achat du 19/11/2023

Colis bien reçu, mais carton défoncé

E

estelle S.

Note : 3 sur 5

Publié le 22/10/2023 à 19h15 suite à un achat du 19/10/2023

Déçue de mes achats de friandises d'occupation. Ma chienne en aime aucune.

M

Marie christine M.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/10/2023 à 08h07 suite à un achat du 02/10/2023

Bonjour je vous ai fait une réclamation sur votre site à «  contactez nous » et aucune réponse ;l’huile de saumon est arrivée vide de son contenu suite à un mauvais emballage et pas de réponse Bonne journée

Réponse de Domaine Du Carnivore Publiée le 06/06/2024

Bonjour Marie Christine, Nous vous avons fait un remboursement pour cette erreur c'est pour cela que nous n'avons pas renvoyer le produit

B

Bogumila W.

Note : 1 sur 5

Publié le 23/09/2023 à 06h25 suite à un achat du 13/09/2023

Commande jamais reçue!!! Impossible de joindre le vendeur par téléphone, aucune réaction à mes mails. Je n'arrive pas à récupérer mon argent. Grande déception A déconseiller vivement.

Réponse de Domaine Du Carnivore Publiée le 06/06/2024

Bonjour Bogumila, nous sommes désolés pour le loupé.
Sachez que vous avez bien était remboursé 1 semaine apres

C

catherine P.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/09/2023 à 14h44 suite à un achat du 30/08/2023

Il me manque un sac

A

Adeline R.

Note : 3 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 16h08 suite à un achat du 11/08/2023

Ben je commande depuis longtemps mais ma dernière commande a été galère j ai mis longtemps pour la recevoir et j ai appelé et laissé un message au domaine mais personne m a jamais rappelé pas cool ... dommage je vais mettre ça sur le dos des vacances et du manque d effectif...

M

melina A.

Note : 3 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 08h59 suite à un achat du 10/07/2023

Bonne expérience, juste déçue que le colis était ouvert et un paquet de friandise également. Livraison rapide avec tout le Contenu. Mes chiens adorent, mais j’ai été étonné de voir des aliments pour petits chiens étant très gros. Impossible pour mes chiens de les manger, car trop dur et grand. Il faudrait préciser que certains produits snack bar ne sont pas fait pour les petits chiens.

F

franck M.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 13h03 suite à un achat du 19/04/2023

Ma commande passée, elle a été traité le lendemain et j'aurais du être livré le sur lendemain, et bien non comme après c'était le week end je n'ai reçu la commande que le lundi au lieu du vendredi. Comme j'étais juste en croquette j'ai dû aller en acheter ailleur pour le week end.

Réponse de Domaine Du Carnivore Publiée le 23/05/2023

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre livraison ait pris autant de temps...Nous envoyons nos commandes le plus rapidement possible mais nous sommes malheureusement dépendants des services de livraisons qui ne respectent parfois pas les délais. Nous vous proposerons prochainement un autre mode de livraison en espérant que ce dernier vous conviendra d'avantage.