Français 
K
Note : 1 sur 5
J’attends toujours une réponse pour une commande qui contenait 2 colis de 12kg. Pas de réponses par mail..
Avis clients de Domaine Du Carnivore
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 309 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ils manquaient des articles dans le colis. J ai fait une réclamation et suite à une erreur de leur part, renvoyé le reste manquant avec soit disant un cadeau. Jamais reçu le cadeau promis malgré mes mails Je commanderais sur un autre site
A
Note : 4 sur 5
Commande envoyée rapidement je suis satisfaite
M
Note : 4 sur 5
La livraison a été super rapide ! Très bien emballé, complet, j’ai adoré la box chiot ! Petit bémol sur les dates de péremptions un peu trop courtes à mon goût..
J
Note : 1 sur 5
J’ai commandé les croquettes de la taille M et j’ai reçu taille S
S
Note : 4 sur 5
Il y a un grand choix de produits
S
Note : 1 sur 5
Commande pas conforme délai de livraison long
P
Note : 4 sur 5
satisfaisant
D
Note : 3 sur 5
Dans un des cartons le sac de croquettes était éventré !!!!
E
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite
F
Note : 3 sur 5
La livraison a été reportée 2 fois. Et le jour j , commande livrée avec retard.
L
Note : 3 sur 5
J ai reçu la commande en temps et en heure. Une.erreur de double prelevement a été effectuée mais réparée au bout d 1 mois. Le site est fiable.
D
Note : 4 sur 5
Commande récupérée il y a 2 jours Tous les produits n'ont pas encore été testés mais pour l'instant cela semble très bien
M
Note : 3 sur 5
Calendrier un peu trop petit mais à voir à l'ouverture si le calendrier vaux le coup
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 8 novembre, relance le 14 par mail...aucune réponse et colis expédié le 15 novembre sans aucune explication. Réception possible le 21 novembre.
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article et niveau service client personne ne répond
M
Note : 4 sur 5
Bons produits et mon animal de compagnie est satisfait niveau goût. Livraison assez rapide. Très bien.
D
Note : 4 sur 5
Colis trop gros et trop lourd pour être manipulé sans risque
C
Note : 4 sur 5
Top ! Mes chats adorent ❤️ Le seul problème est la livraison qui a ete un peu loupée...
G
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait. Ma livraison n'est pas conforme à ma commande. J'ai fait un appel téléphonique et envoyé un email et je suis toujours dans l'attente d'une réponse. Que puis-je ajouter. Voici une nouvelle fois mes coordonnées pour me joindre
J
Note : 4 sur 5
Livraison un peu laborieuse et carton simple épaisseur donc se déchire plus facilement.
F
Note : 4 sur 5
Première commande top. Deuxième commande j’ai pris un bois de cerf plus grand que la commande d avant un L au lieu d’un M et il est arrivé plus petit. Pas de réponse du service client
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
F
Note : 2 sur 5
Les points fidélité ne se cumulent plus comme avant
C
Note : 3 sur 5
Produit au top comme toujours mais box chiot pas vraiment adapté à un chiot … même produit que pour adulte … même prix que box adulte je ne comprend pas
N
Note : 2 sur 5
Livraison GLS prévue pour le 13/09, arrivée le 16/09 sans âtre prévenu. C'est à l'expéditeur, donc Domaine du carnivore de faire une réclamation, comme je l'ai précisé par mail. J'attends donc l'action de Domaine du Carnivore. Pour le contenu du colis : conforme à la commande, avec la livraison en même temps d'un article que j'avais oublié (merci !). Pas d'emballage pour le bois de cerf : est-ce normal?
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Par contre, attention car certains cartons arrivent abîmés
A
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup votre site et mon chien adore. Mais je baisse la note a cause du transporteur affligeant qui abîmé mes colis, quand il livre ou qui les laissent au sol sous la pluie alors qu'il ne prends pas la peine de sonner. Je suis en télétravail,donc je suis présente... Si ça continue j'arrêterai l'abonnement. Je ne paye pas pour des colis abîmé
I
Note : 4 sur 5
Malgré la précision de livraison lors de la commande, le colis m'est arrivé le jour qui vous convenait et non la demande du client. Pourquoi mettre en place ce choix de date de livraison ?!
S
Note : 4 sur 5
Mon chien n'a pas aimé du tout, du coup j'en ai fait don a la SPA :) Je ne remet pas en cause le site ou le produit , juste que ca na pas plu à mon chien. Livraison rapide (environ 3 jours) et colis conforme (bien emballé et chaque produit a son emballage).
C
Note : 4 sur 5
Dommage que le livreur ne me monte jamais le colis au deuxième étage !
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, Les croquettes sont toujours de qualité et bien emballées. Cependant, j'ai laissé un message au SAV car la livraison prévue le 10/05/2024 par le transporteur GLS, n'ai pas arrivée, et aucun message de ce dernier. Le Sav du Domaine du Carnivore n'a pas donné suite aussi. Dommage, car un prestataire transport pas sérieux et un Sav ne répondant pas, ça plombe la note :-( Après avoir été déplacée au 13, elle a encore été reportée au 14/05/24. Il aura donc fallut plus d'une semaine (commandée le lundi 6) pour la recevoir, sachant que malheureusement il y avait aussi 2 jours fériés + un week-end et que le transporteur ne livre pas le samedi. Une épopée !
D
Note : 1 sur 5
Très mécontente de votre société Livraison tardive et pas assuré comme prévu à la date définie !!! Et même pas de retour quand on vous contacte !! Donc je vous laisse tomber et je vais ailleurs.
K
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide. Le carton d emballage était à moitié ouvert. Mais c est le seul petit b moll.
O
Note : 4 sur 5
Ma commande n’avait pas été prise en compte mais débitée . J’ai donc contacté le vendeur tout est rentré dans l’ordre très bon produit thelma adore
D
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé pour une première commande très satisfait.
M
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble dommage qu'il manque certaines catégories de croquettes dans certaines gammes
C
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas donner 5 étoiles à cause de l'emballage. Une simple enveloppe à bulles pour transporter des boîtes pour chat, c'est un peu léger ! certaines étaient abîmées.
S
Note : 2 sur 5
Se sont trompés dans ma commande .en attente d'une nouvelle livraison apparemment,mais je n'ai pas eu de mail dans ce sens .seulement qu'un colis portant les mêmes ref que ma commande devait arriver .
S
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait quant à la qualité générale des produits, d'autant que ma louloute semble se régaler (par contre, j'ai l'impression d'avoir un cirque dans mon salon avec l'odeur des peaux de chameau lol). Un peu moins satisfait de par le fait que certains emballages sont arrivés ouverts, d'où l'étoile en moins sur ma note globale. Mais je recommanderais sans hésiter !
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