Avis clients de Domaine Du Carnivore

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 309 avis publiés

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
K
kévin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
J’attends toujours une réponse pour une commande qui contenait 2 colis de 12kg. Pas de réponses par mail..
J
Jitka D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
J’ai commandé les croquettes de la taille M et j’ai reçu taille S
S
sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Commande pas conforme délai de livraison long
J
jean marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Commande passée le 8 novembre, relance le 14 par mail...aucune réponse et colis expédié le 15 novembre sans aucune explication. Réception possible le 21 novembre.
C
Clara L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Je n'ai pas reçu le bon article et niveau service client personne ne répond
G
Gérard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Je ne suis pas satisfait. Ma livraison n'est pas conforme à ma commande. J'ai fait un appel téléphonique et envoyé un email et je suis toujours dans l'attente d'une réponse. Que puis-je ajouter. Voici une nouvelle fois mes coordonnées pour me joindre
F
France H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Les points fidélité ne se cumulent plus comme avant
N
NADINE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Livraison GLS prévue pour le 13/09, arrivée le 16/09 sans âtre prévenu. C'est à l'expéditeur, donc Domaine du carnivore de faire une réclamation, comme je l'ai précisé par mail. J'attends donc l'action de Domaine du Carnivore. Pour le contenu du colis : conforme à la commande, avec la livraison en même temps d'un article que j'avais oublié (merci !). Pas d'emballage pour le bois de cerf : est-ce normal?
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très mécontente de votre société Livraison tardive et pas assuré comme prévu à la date définie !!! Et même pas de retour quand on vous contacte !! Donc je vous laisse tomber et je vais ailleurs.
S
Sylviane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Se sont trompés dans ma commande .en attente d'une nouvelle livraison apparemment,mais je n'ai pas eu de mail dans ce sens .seulement qu'un colis portant les mêmes ref que ma commande devait arriver .
X
XAVIER G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Je n'ai pas reçu la bonne taille de croquettes. Commandé des maxis et reçu des médiums. J'attends depuis le 13/03 pour recevoir la procédure pour faire l'échange. Espérons qu'ils ne font pas l'autruche.
Réponse de Domaine Du Carnivore
Bonjour Xavier, nous sommes désolés pour cet incident concernant la taille de vos croquettes.
Nous avons renvoyer le sac juste apres
Encore désolé pour l'erreur
P
patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
C'était ma première commande chez vous pour mon chien (livraison 24 à 48h!) Sans l aide d 'un ami qui m 'a dépanné pour quelques jours je n'aurais pas pu nourrir mon chien..
M
Melynda C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison prévue en 1 à 2 jours finalement arrivée au bout de 7 jours
A
Annie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Expédition rapide. La personne au téléphone est à l écoute et de bons conseils
M
Marie christine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Bonjour je vous ai fait une réclamation sur votre site à «  contactez nous » et aucune réponse ;l’huile de saumon est arrivée vide de son contenu suite à un mauvais emballage et pas de réponse Bonne journée
Réponse de Domaine Du Carnivore
Bonjour Marie Christine, Nous vous avons fait un remboursement pour cette erreur c'est pour cela que nous n'avons pas renvoyer le produit
B
Bogumila W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Commande jamais reçue!!! Impossible de joindre le vendeur par téléphone, aucune réaction à mes mails. Je n'arrive pas à récupérer mon argent. Grande déception A déconseiller vivement.
Réponse de Domaine Du Carnivore
Bonjour Bogumila, nous sommes désolés pour le loupé.
Sachez que vous avez bien était remboursé 1 semaine apres
V
Veronique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
La livraison c'est faite chez le voisin, le livreur a inversé les colis !

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.