Avis DomAccess : Découvrez les avis clients de domaccess.fr

C

Claudine L.

Publié le 31/01/2025 à 06h06 suite à un achat du 15/01/2025

Habitude d'acheter sur ce site : Parfait ! Mais cette fois-ci, suite à un déménagement en Guyane, impossible de modifier l'adresse malgré différents mode de contact. Nouvel achat annulation de la commande par la Sté, depuis 1 semaine, pas de remboursement en vue. pourtant payer par Paypal... Je suis déçue

D

David D.

Publié le 17/09/2024 à 04h40 suite à un achat du 02/09/2024

Ma commande n'est toujours pas arrivée. Les délais indiqués ne sont pas respectés. Je ne recommande pas pour Mayotte.

Réponse de DomAccess Publiée le 26/09/2024

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour cet avis qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos servies. Nous sommes navrés pour ce désagrément, ce n'est malheureusement pas de notre fait.
Votre commande a été remise au transporteur le jour de votre commande.

Des facteurs externes ont dû retarder le délai de livraison chez le transporteur. Nous tenons à vous présenter des excuses de leur part.

Cordialement,
L'équipe Dom Access

E

Edith J.

Publié le 22/02/2024 à 18h12 suite à un achat du 07/02/2024

bref rien ne va

Réponse de DomAccess Publiée le 23/02/2024

Bonjour,
Notre service après-vente va se charger de vous contacter, en cas de problème notre équipe est à votre disposition. Si vous le saviez pas, rassurez-vous en cas de dysfonctionnement, nos produits sont garantis 2ans.
L'équipe Dom Access.

D

Doris M.

Publié le 14/12/2021 à 20h45 suite à un achat du 14/12/2021

Jétais contente, première utilisation ça fonctionne. Deuxième utilisation ça commence à buguer. Et ensuite ça ne fonctionne plus!!! Non mais sérieux? Déçue déçue plus jamais.

Réponse de DomAccess

Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément. Notre service après-vente va se charger de vous contacter afin de résoudre votre problème. Si vous le saviez pas, rassurez-vous en cas de dysfonctionnement, nos produits sont garantis 2ans. L'équipe Dom Access

M

Mylène

Publié le 11/09/2021 à 17h37 suite à un achat du 11/09/2021

j ai commandé une coque pour iphone 7 et ce n etait pas adapté

Réponse de DomAccess

Bonjour, En vérifiant le détail de votre commande, nous pouvons voir que vous avez commandé une coque pour iPhone 7Plus, ce ne serait pas étonnant que ce ne soit pas adapté. Cependant, vous avez la possibilité de nous renvoyer le produit pour un échange ou un remboursement pendant le délai de rétractation si vous le souhaitez. L'équipe Dom Access.

J

Joseph C.

Publié le 10/06/2021 à 14h24 suite à un achat du 10/06/2021

Les écouteurs n'ont fonctionné qu'un jour. mauvais produit

Réponse de DomAccess

Bonjour, Notre service après-vente va se charger de vous contacter afin de résoudre votre problème. Si vous le saviez pas, rassurez-vous en cas de dysfonctionnement, nos produits sont garantis 2ans. L'équipe Dom Access.

J

Jerzi E.

Publié le 20/04/2021 à 21h29 suite à un achat du 20/04/2021

Après 3 jours mon Téléphone ne reconnaît plus le chargeur...

Réponse de DomAccess

Bonjour, Notre service après-vente va se charger de vous contacter afin de résoudre votre problème. Si vous le saviez pas, rassurez-vous en cas de dysfonctionnement, nos produits sont garantis 2ans. L'équipe Dom Access.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 12/04/2021 à 21h12 suite à un achat du 18/05/2021

Commande passé depuis le mois d avril jamais reçu

Réponse de DomAccess

Bonjour, Nous sommes navrés pour le retard. comme nous vous l'avons expliqué par mail, nous faisons tout pour résoudre votre problème de livraison avec le transporteur. L'équipe Dom Access

L

Laurent B.

Publié le 06/03/2021 à 17h57 suite à un achat du 06/03/2021

Écouteurs sans fil reçus rapidement.Impossible de les faire fonctionner et ils ne chargent pas. Pour l'instant je suis déçu.

Réponse de DomAccess

Cher client, Tout dabord nous vous remercions davoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que tous nos produits sont garantis. Notre équipe du service après vente va vous contacter afin de procéder à un échange si votre produit savère défectueux. Léquipe Dom Access

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