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D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma première commande
Avis clients de Dolls-Extensions
Attestation de confiance
7,9
/10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 394 avis publiés
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 4 sur 5
Très contente des produits. Seul bémol sur la livraison en colissimo livré avec 2 jours de retard et dans un autre point relais que celui choisi. Sinon super produits.
N
Note : 1 sur 5
Franchement si nulle attention de acheter ce produit
K
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas aimé la qualité des cils qui sont vraiment trop trop rigides et donc pas du tout naturel. Une horreur !
N
Note : 1 sur 5
Réception du colis rapide, or il était incomplet. Mail envoyé au service client, mais aucune réponse. Très déçu du service après vente !
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas eu les cils que j’ai commandé
C
Note : 4 sur 5
1er achat chez dolls extensions avec le kit débutant extensions et tout était au top ! J’ai recommandé extensions bouquets cette fois et de nouveau impeccable! Bon rapport qualité /prix livraison dans les temps. Je dirai juste bémol sur la sélection de colles à mon goût car perso yeux très sensibles et donc facilement irrités… et pas de colle dédiée proposée. Sinon pour le reste tout est parfait! 👌
D
Note : 1 sur 5
Colle catastrophique
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande complète, j’attends toujours une réponse de votre part depuis samedi.
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu de numéro de suivi.J’envoie des mails et je ne reçois pas de retour, je ne sais pas si ma commande va arriver ou si elle a été expédiée ?! près de 200€ perdu!!
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
Nous vous avions répondu par mail dès le 04/11/21 en vous indiquant ou était votre colis.
Vous avez par ailleurs retiré celui-ci le 05/11 en bureau de poste.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls Extensions
Nous vous avions répondu par mail dès le 04/11/21 en vous indiquant ou était votre colis.
Vous avez par ailleurs retiré celui-ci le 05/11 en bureau de poste.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls Extensions
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçue la totalité de ma commande!
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
Dès réception de votre mail au service client celui-ci à fait partir votre boite de cils manquante, le 04/11/2021.
Bien cordialement,
L''équipe Dolls Extensions
Dès réception de votre mail au service client celui-ci à fait partir votre boite de cils manquante, le 04/11/2021.
Bien cordialement,
L''équipe Dolls Extensions
O
Note : 1 sur 5
La colle brûle énormément au yeux puis elle ne colle pas comme il faux car au bout de 4 jour les extensions son tombé
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
Nos colles ont certaines exigences d'utilisation, en l'occurrence pour celle de votre commande : Température d’utilisation : 19 à 24 °C, Taux humidité pour l’utilisation : 45 à 55 %.
Je vous invite a respecter ces prérogatives.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls Extensions
Nos colles ont certaines exigences d'utilisation, en l'occurrence pour celle de votre commande : Température d’utilisation : 19 à 24 °C, Taux humidité pour l’utilisation : 45 à 55 %.
Je vous invite a respecter ces prérogatives.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls Extensions
A
Note : 4 sur 5
La commande à passer plus de 1 semaine et demi « en attente », une fois la commande accepter elle est arriver en quelques jours mais ça a plutôt était long… j’ai commander le 6/10 et je l’ai reçu le 20/10… déçu de ce coter la, après au niveau des produits j’ai pas pu encore tester…
I
Note : 4 sur 5
Acheté pour changer la colle d’un kit d’une autre marque qui ne tenait pas du tout. Là je suis ravie la colle fait son travaille et colle parfaitement ! Merci !
M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la colle à cil, j ai envoyé un mail sans reponse. Très déçue
C
Note : 4 sur 5
PRODUITS DE BONNE QUALITE. LIVRAISON RAPIDE
D
Note : 4 sur 5
Ma commande a prit 1 semaine à arriver à mon point à relais emballage un peu cabossé et il me manque mon pinceau à shampooing cils.
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
S
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai clairement commandé des cils extention en soie ce que je n'ai pas reçu. Je suis très déçu. Je ne recommanderais pas chez eux.
S
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de payer chère une livraison express pour être livrer en 1 semaine au lieu de 4 jours je recommande pas ce site !
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
La livraison express aux DOM / TOM est parfois soumises à des aléas qui ne sont pas maitrisables avec les douanes par exemple.
En l'espèce, la plupart des envois express aux DOM / TOM de Dolls Extensions sont livrés en moins de 2J.
S'agissant d'une livraison partant de France Métropolitaine, ces délais sont très satisfaisants.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls-Extensions
La livraison express aux DOM / TOM est parfois soumises à des aléas qui ne sont pas maitrisables avec les douanes par exemple.
En l'espèce, la plupart des envois express aux DOM / TOM de Dolls Extensions sont livrés en moins de 2J.
S'agissant d'une livraison partant de France Métropolitaine, ces délais sont très satisfaisants.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls-Extensions
R
Note : 4 sur 5
Le site est facile à comprendre et les produits sont bien détaillés ce qui permet une commande facile et rapide très pratique
M
Note : 1 sur 5
La colle.n' est pas de bonne qualité
S
Note : 1 sur 5
J’ai commander deux kit et j’en ai reçu que un j’écris au service client via e-mail mais aucune réponse je suis très déçu car je commande souvent chez eux !
J
Note : 4 sur 5
Très bon kits mais manque d’explication que j’ai comme même pu trouver sur le site ( une vidéo serais pas de refus )
I
Note : 1 sur 5
Pour la deuxième fois, je ne reçois qu’un seul kit alors que j’en ai commandé 2.
F
Note : 1 sur 5
La colle pour rehaussement de cils n’est absolument pas efficace, elle ne colle pas du tout, de plus le délais de livraison n’a pas été respecté.
O
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande pour deux colles mais j’ai reçu une seule, cela fait 4 jour que j’ai envoyé un e-mail mais personne me répond 😡
F
Note : 1 sur 5
J ai commande de la colle et celle ci est sechee donc poubelle !!
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
B
Note : 4 sur 5
Il me manquait un article dans mon colis
A
Note : 4 sur 5
Très bon extensions, bonne colle. Très bon kit
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon produit donc j’ai écris un mail pour le signaler. On m’a répondu très rapidement en me proposant de garder le produit et de me renvoyer le bon. Ce matin j’avais la confirmation que ma commande partait.
W
Note : 1 sur 5
J'ai récemment commander les bouquets prefaits ils ne sont vraiment pas top ils se défont tout seuls j'attends un retour du service client.
S
Note : 4 sur 5
Colis reçus dans les temps, avec suivi du colis chaque jour pas encore essayé mon rehaussement de cils.
N
Note : 4 sur 5
Très bon achat fonctionne très bien les produits sont géniaux et c’est livré très vite !
A
Note : 1 sur 5
Le rehaussement ne tien pas je ne comprends pas pourquoi mes clients se sont plein plusieurs fois de la tenu du rehaussement je suis dessus vraiment!
L
Note : 1 sur 5
Mediocre
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un rehaussement de cils et une teinture pas de notice pour expliquer et très déçu des produits Le mascara semi-permanent est à déconseiller Il arrache les cils et donne un effet carton
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne commande et on ne veut pas me rembourser
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, un beau résultat après rehaussement de cils à voir si il tient dans le temps !
Compte suspendu
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