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N
Note : 1 sur 5
Franchement si nulle attention de acheter ce produit
Avis clients de Dolls-Extensions
Attestation de confiance
7,9
/10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 394 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas aimé la qualité des cils qui sont vraiment trop trop rigides et donc pas du tout naturel. Une horreur !
N
Note : 1 sur 5
Réception du colis rapide, or il était incomplet. Mail envoyé au service client, mais aucune réponse. Très déçu du service après vente !
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas eu les cils que j’ai commandé
D
Note : 1 sur 5
Colle catastrophique
M
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande complète, j’attends toujours une réponse de votre part depuis samedi.
M
Note : 3 sur 5
reçu rapidement. il me manque un produit facturé mais pas dans le colis. le service client n'a toujours pas répondu. dommage
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu de numéro de suivi.J’envoie des mails et je ne reçois pas de retour, je ne sais pas si ma commande va arriver ou si elle a été expédiée ?! près de 200€ perdu!!
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
Nous vous avions répondu par mail dès le 04/11/21 en vous indiquant ou était votre colis.
Vous avez par ailleurs retiré celui-ci le 05/11 en bureau de poste.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls Extensions
Nous vous avions répondu par mail dès le 04/11/21 en vous indiquant ou était votre colis.
Vous avez par ailleurs retiré celui-ci le 05/11 en bureau de poste.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls Extensions
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçue la totalité de ma commande!
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
Dès réception de votre mail au service client celui-ci à fait partir votre boite de cils manquante, le 04/11/2021.
Bien cordialement,
L''équipe Dolls Extensions
Dès réception de votre mail au service client celui-ci à fait partir votre boite de cils manquante, le 04/11/2021.
Bien cordialement,
L''équipe Dolls Extensions
O
Note : 1 sur 5
La colle brûle énormément au yeux puis elle ne colle pas comme il faux car au bout de 4 jour les extensions son tombé
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
Nos colles ont certaines exigences d'utilisation, en l'occurrence pour celle de votre commande : Température d’utilisation : 19 à 24 °C, Taux humidité pour l’utilisation : 45 à 55 %.
Je vous invite a respecter ces prérogatives.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls Extensions
Nos colles ont certaines exigences d'utilisation, en l'occurrence pour celle de votre commande : Température d’utilisation : 19 à 24 °C, Taux humidité pour l’utilisation : 45 à 55 %.
Je vous invite a respecter ces prérogatives.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls Extensions
M
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la colle à cil, j ai envoyé un mail sans reponse. Très déçue
S
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai clairement commandé des cils extention en soie ce que je n'ai pas reçu. Je suis très déçu. Je ne recommanderais pas chez eux.
L
Note : 3 sur 5
Le produit est top, l’envoi rapide mais les frais d’expédition sont beaucoup trop chère, plus chère que le produit commander
S
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de payer chère une livraison express pour être livrer en 1 semaine au lieu de 4 jours je recommande pas ce site !
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
La livraison express aux DOM / TOM est parfois soumises à des aléas qui ne sont pas maitrisables avec les douanes par exemple.
En l'espèce, la plupart des envois express aux DOM / TOM de Dolls Extensions sont livrés en moins de 2J.
S'agissant d'une livraison partant de France Métropolitaine, ces délais sont très satisfaisants.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls-Extensions
La livraison express aux DOM / TOM est parfois soumises à des aléas qui ne sont pas maitrisables avec les douanes par exemple.
En l'espèce, la plupart des envois express aux DOM / TOM de Dolls Extensions sont livrés en moins de 2J.
S'agissant d'une livraison partant de France Métropolitaine, ces délais sont très satisfaisants.
Bien cordialement,
L'équipe Dolls-Extensions
M
Note : 1 sur 5
La colle.n' est pas de bonne qualité
G
Note : 3 sur 5
Livraison super rapide et bien suivi
S
Note : 1 sur 5
J’ai commander deux kit et j’en ai reçu que un j’écris au service client via e-mail mais aucune réponse je suis très déçu car je commande souvent chez eux !
C
Note : 3 sur 5
Colle bien mais délais de livraison pas respecté
I
Note : 1 sur 5
Pour la deuxième fois, je ne reçois qu’un seul kit alors que j’en ai commandé 2.
F
Note : 1 sur 5
La colle pour rehaussement de cils n’est absolument pas efficace, elle ne colle pas du tout, de plus le délais de livraison n’a pas été respecté.
O
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande pour deux colles mais j’ai reçu une seule, cela fait 4 jour que j’ai envoyé un e-mail mais personne me répond 😡
C
Note : 3 sur 5
Il y a un problème avec mon colis j’ai reçu 3 patchs taille S et un seul patch taille M . J’ai contacté le service client j’attends une réponse .
M
Note : 3 sur 5
Commande incomplète
A
Note : 3 sur 5
Il manquait un article à ma commande, j'ai envoyé un mail auquel on m'a répondu en me demandant mon numéro de commande et depuis plus rien, cela fait une bonne semaine.
F
Note : 1 sur 5
J ai commande de la colle et celle ci est sechee donc poubelle !!
N
Note : 3 sur 5
Il me manque des produits dans mon colis, je n’arrive pas à les joindre . Pas top
W
Note : 1 sur 5
J'ai récemment commander les bouquets prefaits ils ne sont vraiment pas top ils se défont tout seuls j'attends un retour du service client.
S
Note : 3 sur 5
Commande reçu 1 semaine et demi pas encore testé la colle cindy
D
Note : 3 sur 5
Il me manque une boîte ... j’attends leur retour
A
Note : 1 sur 5
Le rehaussement ne tien pas je ne comprends pas pourquoi mes clients se sont plein plusieurs fois de la tenu du rehaussement je suis dessus vraiment!
S
Note : 3 sur 5
J’aime pas trop les Extention de cils c marquer cils on soie mais c même pas vrai
L
Note : 1 sur 5
Mediocre
E
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé rapidement , cependant je suis extrêmement déçu de la colle mauvaise adhérence et des pads en silicone , sinon le reste des produits sont bon j’ai rien à dire
F
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un rehaussement de cils et une teinture pas de notice pour expliquer et très déçu des produits Le mascara semi-permanent est à déconseiller Il arrache les cils et donne un effet carton
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne commande et on ne veut pas me rembourser
E
Note : 1 sur 5
Déçu ! Mon kit n’était pas complet
S
Note : 1 sur 5
Catastrophique!! Les produits sont envoyés en vrac aucune présentation et il manquait un produit... À fuir !! Vraiment
C
Note : 3 sur 5
Bien mais aucune explication dans le kit qui coûte quand même 55€ j’attendais un mode d’emplois et des explications
A
Note : 3 sur 5
Il existe une spatule avec des petits pico prévu pour coller de manière bien évidente chaque cil sur le patch silicone ou le petit boudin en coton. J'aurais souhaité voir apparaître cette spatule spécial dans le kit de départ. Il existe des site professionnels qui proposent des prix avantageux aux personnes qui peuvent prouver leur identité et leur diplôme d'esthétique. Ce serai super intéressant. Le petit sachet individuel pour la revente de shampoing cil est extra!!
N
Note : 1 sur 5
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