Très bien , petit oublie dans le colis mais problèmes résolu rapidement.
L
Lydia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Votre service client ne mérite même pas une note ! C’est scandaleux ! J’ai effectué une commande chez vous en mars 2020. Au final j’ai réceptionné une commande qui n’etait pas la mienne mais dans mon malheur j’ai eu de la chance car la personne a qui j’ai eu le colis était aussi la personne qui a reçu mon colis. Après vous avoir envoyer des dizaines de mails , sans aucuns réponses , avec l’autre personne nous nous sommes renvoyés nos colis à chacune ! Heureusement que la personne était également honnête car une commande a plus de 100€ dans la nature ! Première commande mais sachez que c’était également la dernière. L’erreur est humaine cela peut arriver de se tromper , mais n’avoir aucunes réponses de votre part alors que je reçois sans problèmes vos pubs , vos promos et là maintenant ce questionnaire de satisfaction. Il y a un problème à quelque part !
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,
Nous avions répondu à votre mail pour corriger cette malheureuse erreur en vous demandant l'identité de l'autre client.
Nous n'avons jamais obtenu de réponse de votre part, mais nous sommes heureux que vous ayez pu vous arranger.
Bien cordialement,
L'équipe dolls-Extension
https://www.dolls-extensions.com
C
Céline
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et bonne réactivité. Merci.
S
Sarbina
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, produits de bonne qualité. Petite erreur de commande au niveau de la taille des pads, le service client a été très réactif et m'a renvoyé le produit avec une livraison toujours très rapide. Je recommande sans soucis.
J
Julia D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné
M
Marie
Note : 4 sur 5
livraison extrement rapide. pas encore essayé. boite un peu abimé mais rien de grave
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