Avis clients de Dolls-Extensions

Attestation de confiance
7,9 /10
Note globale : 7,9 sur 10
Basée sur 394 avis publiés
5 228 58% 4 49 12% 3 34 9% 2 25 6% 1 58 15%

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Medina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Je n ai pas reçu la colle à cil, j ai envoyé un mail sans reponse. Très déçue
M
Margaux G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Il manque la colle dans mon colis, ce qui est très embêtant pour faire mes poses de cils prévues dans 2 jours. J'espère l'a recevoir avant, car le SAV n'est pas très réactif.
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
PRODUITS DE BONNE QUALITE. LIVRAISON RAPIDE
D
Débora Sofia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Ma commande a prit 1 semaine à arriver à mon point à relais emballage un peu cabossé et il me manque mon pinceau à shampooing cils.
M
myriam O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Satisfaite de ma commande
S
Stecy N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bonjour j'ai clairement commandé des cils extention en soie ce que je n'ai pas reçu. Je suis très déçu. Je ne recommanderais pas chez eux.
L
Laura R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Le produit est top, l’envoi rapide mais les frais d’expédition sont beaucoup trop chère, plus chère que le produit commander
S
Stephanie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bonjour je n’ai rien a redire sur la qualité des produits. Par contre très déçue du service après-vente qui ne répond pas aux e-mails. Pas de téléphone pour les appeler bref Impossible de les joindre rapidement ou de les joindre tout court! Un conseil ne vous trompez pas sur votre commande. Vous n’aurez pas la possibilité de modifier!!
S
Serena D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Je suis déçu de payer chère une livraison express pour être livrer en 1 semaine au lieu de 4 jours je recommande pas ce site !
Réponse de Dolls-Extensions
Bonjour Madame,

La livraison express aux DOM / TOM est parfois soumises à des aléas qui ne sont pas maitrisables avec les douanes par exemple.
En l'espèce, la plupart des envois express aux DOM / TOM de Dolls Extensions sont livrés en moins de 2J.
S'agissant d'une livraison partant de France Métropolitaine, ces délais sont très satisfaisants.

Bien cordialement,
L'équipe Dolls-Extensions
T
Trinidad C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Commande non libre à domicile manque des articles
R
Rosalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Le site est facile à comprendre et les produits sont bien détaillés ce qui permet une commande facile et rapide très pratique
M
MAthy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
La colle.n' est pas de bonne qualité
G
Gaëlle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Livraison super rapide et bien suivi
S
Salima G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
J’ai commander deux kit et j’en ai reçu que un j’écris au service client via e-mail mais aucune réponse je suis très déçu car je commande souvent chez eux !
C
Cheyenne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Colle bien mais délais de livraison pas respecté
J
Jasmine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très bon kits mais manque d’explication que j’ai comme même pu trouver sur le site ( une vidéo serais pas de refus )
I
Ines B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Pour la deuxième fois, je ne reçois qu’un seul kit alors que j’en ai commandé 2.
F
Farrah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
La colle pour rehaussement de cils n’est absolument pas efficace, elle ne colle pas du tout, de plus le délais de livraison n’a pas été respecté.
O
Oumaima N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
J’ai passé une commande pour deux colles mais j’ai reçu une seule, cela fait 4 jour que j’ai envoyé un e-mail mais personne me répond 😡
C
Camille P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Il y a un problème avec mon colis j’ai reçu 3 patchs taille S et un seul patch taille M . J’ai contacté le service client j’attends une réponse .
M
Mélody F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Commande incomplète
A
Amel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Il manquait un article à ma commande, j'ai envoyé un mail auquel on m'a répondu en me demandant mon numéro de commande et depuis plus rien, cela fait une bonne semaine.
K
kenza E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Pour un montant de 60€ je trouve un peu exagérer de mettre mes achat dans une enveloppe à bulle lors de la réception de mon colis l’enveloppe étais déchirer
F
fabienne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
J ai commande de la colle et celle ci est sechee donc poubelle !!
N
Nadege P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Il me manque des produits dans mon colis, je n’arrive pas à les joindre . Pas top
A
Audrey G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Problème avec la commande et les produits !!! , il manquait des produits... Au bout de 4 mails ont m'a enfin répondu et renvoyé les produits manquant avec un cadeau... Jusque là tout va, mais le fameux est une poire de séchage... Lol!!! Surtout que j'en avais déjà une dans la première commande ! Mais pire je teste les mascaras coat, et là c'est comme si j'avais pris du gel hydroalcoolique dans les yeux donc totalement inutilisable et invendable... J'ai bien entendu fait un retour par mail.... Et AUCUNE RÉPONSE, j'ai de gros doute sur la qualité et composition des produits !
C
Cindy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bonjour, première commande pour moi n°14498, j'ai reçu ma commande avec du retard bon sa peut arriver mais se n'est pas tout. J'ai commencé un kit rehaussement de cils une pince et des cotons. Je n'ai pas reçu les cotons et la pince.
H
Hawa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Ma commande n’était pas complète, j’avais besoins des cils en questions pour rdv déjà pris avec mes clientes et j’ai dû annuler leurs rdv ... ils ont effectué mon remboursement mais j’aurais préférée recevoir mon colis au complet..
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Très satisfaite
B
blerina O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Il me manquait un article dans mon colis
M
Melissa B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Expédition rapide. En revanche le packaging est à revoir. Les colle sont venu dans un vulgaire sachet à bulle, aucune mentions stipule, absolument rien
A
Anaïs M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Très bon extensions, bonne colle. Très bon kit
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Je n’ai pas reçu le bon produit donc j’ai écris un mail pour le signaler. On m’a répondu très rapidement en me proposant de garder le produit et de me renvoyer le bon. Ce matin j’avais la confirmation que ma commande partait.
W
wafaa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
J'ai récemment commander les bouquets prefaits ils ne sont vraiment pas top ils se défont tout seuls j'attends un retour du service client.
S
Sonia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Colis reçus dans les temps, avec suivi du colis chaque jour pas encore essayé mon rehaussement de cils.
S
Sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Commande reçu 1 semaine et demi pas encore testé la colle cindy
O
Ophely B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Après plusieurs commandes sans problème, voilà qu'on oublie des articles dans mes commandes plusieurs fois de suite, zéro mail d'excuse ou d'explication pour ces oublie juste un email de remboursement alors que si on commande c'est qu'on en a besoin ! Très déçu ce n'est pas professionnel je pense changer de fournisseur
N
Noria M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Très bon achat fonctionne très bien les produits sont géniaux et c’est livré très vite !
D
Dumont V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Il me manque une boîte ... j’attends leur retour
A
Aysun D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Le rehaussement ne tien pas je ne comprends pas pourquoi mes clients se sont plein plusieurs fois de la tenu du rehaussement je suis dessus vraiment!

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