Français 
E
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit commandé !!! J'ai reçu un produit similaire dont je n'aime pas trop la texture !!! DECUE
Avis clients de Doctoshop
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 232 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort du site, avec de nombreux retours mentionnant que les colis sont arrivés dans les délais prévus et bien emballés. Le service client est également jugé réactif et efficace, avec des échanges de communication jugés clairs et cordiaux. La qualité des produits est souvent appréciée, avec des mentions sur la conformité des articles reçus par rapport à ceux commandés. De plus, les prix attractifs et abordables sont régulièrement cités comme un atout, rendant l'expérience d'achat encore plus positive pour les utilisateurs.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 2 sur 5
J ai commandé et Paye un produit avec une livraison pour le lendemain. J ai reçu mon paquet 13 jours après
S
Note : 2 sur 5
Ma commande qui avait été validée a ensuite été modifiée et est passée de trois article à un, sans pour autant que je sois consulté ou que j'ai pu intervenir dans le processus. Étant donné les frais d'expédition, j'aurais annulé ma commande pour un seul article. Ce n'est pas normal que le client soit mis devant le fait accompli de cette manière.
V
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu qu'1 boîte sur les 3 commandées et payées.
C
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais l'aspirine reçue ce mois-ci (mai) a une date limite dépassée au 04/2025
O
Note : 2 sur 5
Transport trop long, 1 semaine d'attente et colis endommagé
Réponse de Doctoshop
Bonjour M Couzinet,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, ce retard semble lié à un problème du côté de notre transporteur . Malheureusement, nous ignorons la raison exacte de ce délai, mais nous leur avons d’ores et déjà fait une remarque au sujet du retard ainsi que du colis endommagé pour qu’ils prennent les mesures nécessaires et que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Doctoshop
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, ce retard semble lié à un problème du côté de notre transporteur . Malheureusement, nous ignorons la raison exacte de ce délai, mais nous leur avons d’ores et déjà fait une remarque au sujet du retard ainsi que du colis endommagé pour qu’ils prennent les mesures nécessaires et que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Doctoshop