Français 
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de Doctoshop
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 232 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison comme un point fort du site, avec de nombreux retours mentionnant que les colis sont arrivés dans les délais prévus et bien emballés. Le service client est également jugé réactif et efficace, avec des échanges de communication jugés clairs et cordiaux. La qualité des produits est souvent appréciée, avec des mentions sur la conformité des articles reçus par rapport à ceux commandés. De plus, les prix attractifs et abordables sont régulièrement cités comme un atout, rendant l'expérience d'achat encore plus positive pour les utilisateurs.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Parfait!
V
Note : 5 sur 5
Commande conforme
B
Note : 5 sur 5
Très bien. Reçu rapidement
M
Note : 5 sur 5
Merci pour la ponctualité Cordialement
L
Note : 5 sur 5
impeccable
E
Note : 5 sur 5
Excellent
C
Note : 5 sur 5
Bon contact réactif satisfaite de ma commande
V
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la commande
C
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu.
P
Note : 1 sur 5
Je n’ ai pas reçu ma commande
N
Note : 5 sur 5
Rapide et prix attractif. Merci
C
Note : 1 sur 5
Non, je ne suis pas satisfait de cette expérience d’achat. Le délai de livraison a été extrêmement long : près de 20 jours entre la commande et la réception du colis. Le plus problématique est qu’aucun numéro de suivi n’a été communiqué pendant toute cette période, ce qui signifiait qu’il était impossible de savoir où se trouvait le colis ni quand il arriverait. J’ai contacté le service client à deux reprises sans recevoir la moindre réponse, ce qui est totalement inacceptable. Étant donné que le colis contenait des produits sensibles — des capteurs de glycémie — il était essentiel pour moi de connaître les délais de livraison afin de pouvoir m’organiser. Cette absence totale de communication et de support est très décevante. Expérience franchement désagréable
C
Note : 5 sur 5
Professionnels
E
Note : 5 sur 5
tres satisfait
Z
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu ma commande
J
Note : 5 sur 5
Produit envoyé rapidement et bien emballé. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
La commande s'est bien passée. Merci !
I
Note : 5 sur 5
bon prix, site facile et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Impossible de pouvoir avoir ma facture
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné 👍
E
Note : 5 sur 5
Parfait, très bonne communication
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu dans le délai prévu.
C
Note : 5 sur 5
Tres bien
L
Note : 5 sur 5
Top produit livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Prix abordable, envoi rapide, emballage soigné
E
Note : 5 sur 5
Excellent service de la commande a la livraison et aussi les produits
S
Note : 1 sur 5
livraison gratuite sur le site, le lendemain on me téléphone qu'il faut payer la livraison !
Réponse de Doctoshop
Bonjour monsieur Argaud,
Il est important de signaler tout de même que vous aviez choisi une livraison gratuite en click and colect dans notre pharmacie, dans le département 72 et que vous habitez dans le 43. Nous avons pris le soin de vous appeler et de vous prévenir et vous avez accepté de payer les frais de port supplémentaires.
Merci de votre compréhension.
Il est important de signaler tout de même que vous aviez choisi une livraison gratuite en click and colect dans notre pharmacie, dans le département 72 et que vous habitez dans le 43. Nous avons pris le soin de vous appeler et de vous prévenir et vous avez accepté de payer les frais de port supplémentaires.
Merci de votre compréhension.
B
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
M
Note : 5 sur 5
Arrivé en temps voulu bien empaqueté... Merci
I
Note : 5 sur 5
RAS
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait envoie rapide
S
Note : 5 sur 5
Oui je suis satisfait de ma commande merci
R
Note : 1 sur 5
Bonjour à tous Pour la première fois, j'ai commandé du Tanganil sur votre site. Etant en ALD et ne trouvant pas de Tanganil dans les pharmacies, je suis passé par votre site. J'ai commandé 21 boîtes, sachant qu'à partir de 45€ de commande, la livraison est offerte. Vos services m'ont appelé afin de me dire qu'il n'était possible que de m'en envoyer 3 boîtes. Je viens de prendre livraison à l'instant de mes 3 boîtes. Dites-moi, juste comme ça, QUAND je serai remboursé des 18 boîtes que j'ai payées. Dans l'attente de votre réponse....
Réponse de Doctoshop
Bonjour monsieur Bernard,
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour cette situation. Il s'agit en effet d'une erreur de notre part, votre remboursement sera réalisé dès aujourd'hui par notre équipe.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Doctoshop
Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés pour cette situation. Il s'agit en effet d'une erreur de notre part, votre remboursement sera réalisé dès aujourd'hui par notre équipe.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Doctoshop
V
Note : 1 sur 5
Pas de colis
N
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Ras. Merci
E
Note : 5 sur 5
parfait