Avis clients de Doctibike

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 240 avis publiés

Résumé des avis

Doctibike démarque par une qualité produit fiable et conforme aux attentes, avec des batteries et composants qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent au VAE comme annoncé. La rapidité de traitement et d’expédition ressort fortement, les commandes étant traitées rapidement, emballages soignés et livraisons effectuées dans les délais, souvent avec une livraison le jour même ou le lendemain. Le service client et l’information livrée sur le suivi sont régulièrement salués, avec des réponses rapides et une communication claire qui rassurent tout au long du processus. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et professionnelle, avec des partenaires de livraison efficaces et des produits livrés précisant leur compatibilité et leur performance.

Avis 2 et 5 étoiles

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P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bonjour, Batterie conforme et compatible avec mon vélo. Pour le moment elle fonctionne bien. Cordialement,
J
Jean Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
bien reçu la commande satisfait
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Tout va bien . Belle efficité.Merci
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
J’ai bien reçu le chargeur et maintenant j’attends la batterie merci
M
Malik S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Parfait . Contact par téléphone ou par mail
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Batterie de très bonne qualité
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
service client très agréable, bons conseils et livraison très rapide
M
Marie-Michelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bonsoir. Tres bon achat. Tres satisfait.
M
Maurizio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Totalement satisfait,commande livrée dans les délais un grand merci
P
PHILIPPE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
tres bon service conforme à mes attentes.
J
Jesús M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Todo perfecto. De momento la bateria funciona correctamente.
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Parfait. Chargeur de batterie conforme et compatible avec ma batterie. Super délai de livraison.
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
all good ! merci
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très satisfait du produit et de la rapidité de livraison
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Rapidement livré et fonctionne très bien
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très bien ! La pièce est compatible avec la demande des éléments nécessaires au vue de la compatibilité avec mon cycle. Envoie des documents et réponses très réactives. Rapidité record de livraison. Je suis très satisfait. J'encourage mon entourage à vous suivre. Poursuivez ainsi.
L
Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Suite à cet achat de batterie et un problème de compatibilité de broche, le SAV m'a fait un échange sans frais. Peu après, un concurrent a répondu à une ancienne consultation et, à ma grande surprise, me proposait le même produit 235 Euros moins cher ! Après contact avec Doctibike et étude du problème rencontré, ils ont accepté de me rembourser la différence. Geste commercial rare. Je recommande ce site .
Réponse de Doctibike
Monsieur Tosolini,
Un grand merci pour votre commentaire et votre note maximale.
C'est important pour nous de rester à l'écoute et de réagir avec justesse quand une situation le demande.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L'équipe Doctibike
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bien
S
SOCIETE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Tres bien riens à dire
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bien
J
José Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Le produit est arrivé en parfait état et dans le délai estimé, ce qui m'a laissé une bonne impression du vendeur.
Avis traduit
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
super contact produit reçu dans les délais et conforme a la commande
Réponse de Doctibike
Monsieur Lecointre,
Un grand merci pour votre commentaire et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction et d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
Ce fut également un réel plaisir pour nous d’avoir pu échanger avec vous de manière aussi cordiale et respectueuse.
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition pour toute demande future.
L'équipe Doctibike
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
livraison ultra rapide (48h) Petits Pbs avec DPD sur transmission code par SMS (mauvais N°) obligé d'aller chercher le colis chez partenaire (tres proche)
Réponse de Doctibike
Monsieur Fressigne,
Un grand merci pour votre note maximale.
Nous sommes désolés de lire que le transport ne se soit pas passé comme prévu, il arrive en effet que ces aléas se produisent mais ils sont bien indépendants de notre volonté.
Le principal pour nous, c'est que vous ayez pu récupérer votre colis et que tout fonctionne comme attendu.
N'hésitez pas à nous revenir au moindre problème, nous sommes à votre disposition.
L'équipe Doctibike
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Belle entreprise efficace ,serieuse,compétente bravo cela fait plaisir de voir une telle société !
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Rapide. Bon suivi
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Tout absolument parfait, service commercial de première ordre et très réactif, bravo !
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Produit tout à fait correspondant à mes attentes. Fonctionne parfaitement merci
A
Alain O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Rapide et efficace comme d’habitude
R
Rosario P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
excellent
Avis traduit
J
Jocelyn D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
De bons conseils et un remplacement de ma batterie HS par une neuve équivalente.
B
BRUNO B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Parfait je recommande vivement
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
super
P
patrick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
bien reçu ma batterie pour mon vélo électrique, maintenant il me reste avec vous pour la mise en œuvre pour le renvoi de mon ancienne batterie
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Batterie neuve de qualité qui va parfaitement sur mon vélo. Envoi bien protégé et reçu à la date convenue.
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
La livraison a été faite, malheureusement la référence de la batterie commandée n'est pas la bonne
E
ELIANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Accueil téléphonique, conseils, réactivité, commande, livraison, rien à redire. Je recommande.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Conseils, réactivité , site, prix, choix tout est parfait, je recommande vivement.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Le produit répond exactement à notre attente
F
Florent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bon prix et réactif
É
Édith G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Très réactifs quand il y a un souci ils assument et essaient de trouver la solution.