Français 
J
Note : 5 sur 5
Tout est correct....
Avis traduit
Avis clients de Doctibike
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 241 avis publiés
Résumé des avis
Doctibike démarque par une qualité produit fiable et conforme aux attentes, avec des batteries et composants qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent au VAE comme annoncé. La rapidité de traitement et d’expédition ressort fortement, les commandes étant traitées rapidement, emballages soignés et livraisons effectuées dans les délais, souvent avec une livraison le jour même ou le lendemain. Le service client et l’information livrée sur le suivi sont régulièrement salués, avec des réponses rapides et une communication claire qui rassurent tout au long du processus. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et professionnelle, avec des partenaires de livraison efficaces et des produits livrés précisant leur compatibilité et leur performance.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Tout va bien comme dans la description
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
La batterie correspond tout à fait à nos attentes. Batterie très bien emballée. Livraison très très rapide en 2 jours.
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et reçu dans les délais. Victime d'un manque de sérieux du transporteur DPD qui livre où il veut à, l'endroit qui l'arrange. Action correctrice efficace de Doctibike.
S
Note : 5 sur 5
site clair et livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Batterie parfaite, expédition rapide, je réduirais la livraison gratuite à un seuil de 330€.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Impeccable, rien à dire, responsable à l'écoute est diponible. Commande reçue rapidement et matériel fonctionnel RAS.
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire : tout est conforme aux attendus. Merci
S
Note : 5 sur 5
Reponse rapide du technicien pour le choix de la batterie compatible de mon vélo et traitement efficace de la commande . Merci à toute l'équipe. David
D
Note : 2 sur 5
Un petit point un peu ennuyeux sur ma batterie . Elle ne s'emboîte pas parfaitement sur son emplacement.Dommage
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez ce problème d'ajustement.
Après vérification, il s'agit effectivement d'un défaut de fabrication isolé sur cette série et non d'une erreur de compatibilité avec votre vélo. Soyez rassuré : notre service après-vente (SAV) est d'ores et déjà en contact direct avec le fabricant pour suivre votre dossier et vous apporter une solution rapidement.
Un petit rappel important :
Cette plateforme est un espace de notation destiné à partager votre expérience globale. Elle ne nous permet pas de traiter efficacement les réclamations techniques. Pour toute demande de SAV, suivi de dossier ou problème technique, merci de contacter directement notre équipe par e-mail à l'adresse suivante : contact@doctibike.com.
Nous mettons tout en œuvre pour régler cette situation au plus vite et vous remercions pour votre patience.
L'équipe Doctibike.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez ce problème d'ajustement.
Après vérification, il s'agit effectivement d'un défaut de fabrication isolé sur cette série et non d'une erreur de compatibilité avec votre vélo. Soyez rassuré : notre service après-vente (SAV) est d'ores et déjà en contact direct avec le fabricant pour suivre votre dossier et vous apporter une solution rapidement.
Un petit rappel important :
Cette plateforme est un espace de notation destiné à partager votre expérience globale. Elle ne nous permet pas de traiter efficacement les réclamations techniques. Pour toute demande de SAV, suivi de dossier ou problème technique, merci de contacter directement notre équipe par e-mail à l'adresse suivante : contact@doctibike.com.
Nous mettons tout en œuvre pour régler cette situation au plus vite et vous remercions pour votre patience.
L'équipe Doctibike.
L
Note : 5 sur 5
Excellent site, fast and with convenient prices and products consistent with the descriptions.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Bonne batterie avec de la capacité. Merci encore
N
Note : 5 sur 5
Très heureux et satisfait d’avoir commandé chez Doctibike 💪🏻 Pour ma recherche, c’était vraiment les meilleurs du marché ! Franchement, merci 👌
P
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Produit ok
R
Note : 5 sur 5
délais respectés et commande conforme
P
Note : 5 sur 5
Produit expédié dans les temps comme promis. Je cherchais cette batterie sur d'autres sites mais jamais trouvé, souvent on me répondais qu'elle n'existait plus. Grâce a Doctibike, j'ai réussi à trouver. Que du bonheur. Produit semblable à l'original. Merci Doctibike. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Batterie nickel. Tout était parfait malgré un petit retard de livraison dû à une rupture de stock. Site à recommander. MERCI !!!
S
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Conseils avisés, livraison rapide et conforme ! Je peux à nouveau faire du vélo pour mon plus grand plaisir. Merci ☺️
O
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement c'était parfait
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT
C
Note : 2 sur 5
J ai commandé une batterie Bosch cadre par mon VTT. Les échanges téléphoniques ont été cordiaux et l envoi rapide et soigné. À réception de la batterie, celle-ci a été fabriquée le 26/02/2023. Soit plus de 3 ans avant sa livraison... le vendeur m indique que ça n a aucune importance, mais que si je veux un remboursement, je dois la retourner à mes frais... J ai le sentiment de vider les stocks à bon compte. Dommage.
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux concernant la réactivité et la qualité de notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.
Pour dissiper définitivement tout doute concernant votre batterie, nous tenons à vous rassurer : votre produit est entièrement neuf et est bien sorti d'usine en 2026.
Comme nous vous l'indiquions lors de nos échanges, l'affichage sur la batterie utilise un format de lecture "à l'américaine". Ce système d'étiquetage inverse l'ordre des chiffres par rapport à nos habitudes européennes, ce qui peut facilement prêter à confusion et laisser penser à l'année 2023. Vous disposez donc bien d'un équipement de dernière génération, bénéficiant d'une durée de vie optimale.
A bientôt chez Doctibike !
Un grand merci pour votre retour chaleureux concernant la réactivité et la qualité de notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.
Pour dissiper définitivement tout doute concernant votre batterie, nous tenons à vous rassurer : votre produit est entièrement neuf et est bien sorti d'usine en 2026.
Comme nous vous l'indiquions lors de nos échanges, l'affichage sur la batterie utilise un format de lecture "à l'américaine". Ce système d'étiquetage inverse l'ordre des chiffres par rapport à nos habitudes européennes, ce qui peut facilement prêter à confusion et laisser penser à l'année 2023. Vous disposez donc bien d'un équipement de dernière génération, bénéficiant d'une durée de vie optimale.
A bientôt chez Doctibike !
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, livraison immédiate la batterie commandée était vraiment en stock, prix très intéressant, ça mérite bien les 5 étoiles
G
Note : 5 sur 5
Société sérieuse, livraison immédiate, commandé le jour et livré le lendemain en point relais. On ne peut pas mieux faire. Le produit est quant à lui conforme à la commande et à la description sur le site Doctibike. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Le contact est vraiment très facile que ce soit par mail ou par téléphone (ce qui devient rare de nos jours). Bravo ! Coté commande et livraison : service de qualité cinq étoiles.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait. Expédition très rapide et prix compétitifs.
B
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
1ere expérience au top , réactif et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Bon réparation et dans un délai court. Je suis satisfait. J.MARIEL
P
Note : 5 sur 5
Très bien
R
Note : 5 sur 5
Tout va bien, je fais confiance à la garantie de trois ans de la batterie achetée
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu. Semble fonctionner sur mon Nakamura E-cliff. Dommage qu’elle ne soit pas moins chère.
J
Note : 4 sur 5
Tarif imbattable, expédition super rapide. Seul bémol l'autonomie théorique (190 kms pour ma batterie d'origine) 177 pour celle reçue
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
très bien
E
Note : 5 sur 5
Bien réceptionné produit conforme a la commande tout et parfait
C
Note : 5 sur 5
Très rapide livraison, tout est parfait
Avis traduit