Avis clients de Doctibike

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 456 avis publiés

Résumé des avis

Doctibike se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien préparés et des batteries qui fonctionnent immédiatement sur les vélos, offrant une expérience sans friction et une installation simple. Le service client est perçu comme à l’écoute et professionnel, avec des conseils pertinents et des réponses rapides qui aident à choisir le bon produit et assurer une commande conforme. La fiabilité et la clarté des informations techniques renforcent la confiance des clients, qui apprécient la précision des descriptions, la correspondance produit-lCommande et le respect des délais. Les avis soulignent aussi la qualité des batteries et l’emballage soigné, ainsi que les échanges faciles et la satisfaction générale du processus d’achat.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Rapidité
Avis traduit
C
Claire-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Très bon service : ma batterie (ancienne) a été retrouvée, les délais annoncés ont été respectés, ils me l'ont envoyé gratuitement. Tout est parfait !
M
Martinelli M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
La batteria Yamaha ricevuta da Doctibike è perfettamente intercambiabile con l'originale , fornitura ottima , consiglio questo fornitore
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bonne réception de mon merci
G
Georg S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Livraison rapide, s'adapte parfaitement
Avis traduit
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Très satisfait de ma commande !
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
👍👍👍
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
super, conforme,rapide,et tarif correct
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Parfait, rien à redire, je recommande à 100 pour 1000
B
Benjamin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Envoi rapide
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Batterie reçue rapidement.
A
Antony S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Très bien délai de livraison respecté
V
Valter D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Excellent service
Avis traduit
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Tout est OK et vendeur au top
H
Horst B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Service très amical et attentionné. Après 3 semaines, le chargeur souhaité et correct est arrivé. La charge a bien fonctionné. Merci beaucoup Horst Biegi
Avis traduit
J
Jean-Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
très bon service
I
Ismael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
bon service et attentifs
Avis traduit
D
David T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Fast, efficient, compliance. Good deal
S
Société L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Commande facile, délai de livraison plus rapide que prévu, réponse à mes mails dans les 24h. Tout roule ! 👌🏼
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Livraison rapide
F
Franco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Tout se passe comme prévu, la batterie alternative fonctionne très bien. Arrivée bien emballée dans les délais prévus. Merci beaucoup
Avis traduit
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Ravie! Conforme et livraison rapide, merci !
P
Patrick J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Aucune info sur connecteur de batterie. 2 modèles existent, évidemment je me suis retrouvé avec le mauvais m'obligeant à racheter un chargeur. Sinon, réactivité SAV: bien
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Envoi rapide, conforme à la commande Parfait
A
Alfredo Maria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Tout va bien !
Avis traduit
J
James C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Top livraison. Je recommande
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Excellente satisfaction personnel à l écoute répond parfaitement aux attentes très sérieux ds leur réponse merci à toute l équipe n'échange rien
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Conseils sérieux, précis, commande arrivée rapidement
M
Maryse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait ! 👍
T
Tom M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Après qu'il n'était pas clair si le produit était en fait d'occasion, Doctibike s'est beaucoup efforcé de dissiper tous les doutes et a également proposé un retour. Le boîtier de l'écran était taché, mais l'affichage était meilleur que celui de mon ancien, c'est pourquoi je l'ai gardé.
Avis traduit
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très contente du service après vente
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Je regrette simplement que la batterie soit reconditionnée en Chine !!
Réponse de Doctibike
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous vous confirmons que la batterie que vous avez reçue est neuve et non reconditionnée. Comme beaucoup de produits électroniques, elle est possiblement fabriquée en Chine, ce qui n’enlève rien à sa qualité : elle répond à des standards rigoureux pour garantir performance et fiabilité.
L'équipe Doctibike
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Batterie reçue en temps et en heure . Service impeccable merci
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Malgré les faiblesses inacceptables du SAV de BH, l'équipe de Doctibike a vraiment assuré. Coup de téléphone pour garder le contact, mails, suivi sérieux et surtout, une grande courtoisie. Super!
Réponse de Doctibike
Bonjour Monsieur Frisoni,

Un très grand merci pour votre excellente note et votre commentaire, malgré les difficultés rencontrées avec le fournisseur.

Pour nous, il est essentiel que nos clients ne pâtissent pas des aléas éventuels et en vous lisant, nous sommes heureux de constater que nous avons su vous apporter satisfaction et sérénité.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement, et restons bien entendu à votre disposition pour toute future question ou besoin.

L’équipe Doctibike
H
Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très contente de la batterie reçue, de l'aide pour la commande et le retour rapide d'informations.
F
France O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Commande arrivée dans le délai prévu. Bonne protection du colis.
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
satisfait
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
un suivi sérieux et a l'écoute des clients merci a l'équipe qui a su me donner des réponses rapides et fait en sorte que je reçoive ma commande le plus rapidement possible
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Tout bien, le produit, le suivi de la commande, la rapidité de livraison
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Pour le moment je suis content de ma commande. Toutefois ce n'est qu'après avoir commander la batterie que vous m'indiquez que vous ne reprenez pas l'ancienne, alors que vous aviez déjà toutes les caractéristiques . Le sachant je n'aurais peut-être pas commandé.
Réponse de Doctibike
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande vous donne satisfaction.
Nous comprenons votre déception concernant le refus de reprise de l'ancienne batterie, et nous en prenons bonne note pour améliorer notre communication à l’avenir.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.

Bien cordialement,